位置>千里马招标网> 招标中心> 成都市青白江区行政审批和营商环境建设局2023年度政府采购意向公告(第2批)
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为便于供应(略),根据《四川省财政厅关于开展政府采购意向公开工作的通知》(川财采〔2021〕153号)要求,现将成都(略)(第2批)采购意向公开如下:
1 | 信息化值守服务项目 | 采购内容:1.政务服务大厅咨询台接待办事群众提供咨询、取号、引导服务;2.青白江区政务服务电话7X 24 小时值守;3.政务服务大厅群众免费自助打印、复印机导办;4.群众自助服务区设施设备巡查、管理等工作。 主要功能或目标:为贯彻落实省、市、区“互联网+政务服务”工作要求,提升(略),需做好政务服务大厅咨询台办事群众接待,提供咨询、取号、引导服务;提供青白江区政务服务电话7X 24 小时值守服务;提供政务服务大厅群众免费自助打印、复印机导办服务;做好群众自助服务区设施设备巡查、管理等工作,进一步方便企业群众办事,提升企业群众办事的满意度和获得感。 需满足的要求:(一)服务方式要求:工作时间(含法定工作日及周六延时服务时间)现场值守服务,根据采购单位相关工作制度统一管理;非工作时间按采购单位要求值守;7X24小时做好青白江区政务服务咨询预约电话值守工作。(二)服务质量要求1.组建驻场服务团队,设项(略)。服务团队思想政治素质高、工作责任心强、沟通协调能力优、形象气质佳,应按规定统一着装,仪表仪容整洁,具有适应岗位要求的身体条件。大专及以上学历,普通话标准,有一定英语基础。2.服务团队需熟悉政务服务大厅窗口设置情况、各部门高频业务及其职能职责。在服务过程中,不能出现态度生硬、解释不清或业务不熟练,导致群众、企业差评和投诉的情况发生。3.接打窗口预约、(略),不得有漏接电话,不得有超时回复或因态度不好而被群众、企业差评和投诉的情况。4.承担甲方交(略)。(三)其他服务要求1.场地要求:本项目办公(略)(大弯街道便民路6号),采购单位提供办公场所与开展工作所需的设施设备。如因工作需要调整工作场地,中标供应商应积极配合。2.保密要求:中标供应商在工作中为采购方服务形成的任何资料、文件、数据(书面或电子版),均不得以任何(略)。发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定,不得发布相关信息。 | (略) | 2023年11月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
成都市青白江区行政审批和营商环境建设局
(略)
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