我院拟对“生活照料服务外包项目”的采购需求和市场报价进行市场调查，诚邀符合本次采购要求的各潜在供应商提供报价供我院采购前参考，现将有关事项公告如下：

一、项目基本情况

（一）项目名称：生活照料服务外包项目

（二）采购人名称：****。

（三）项目概况：****社区****中心位于**市**区标营新区壮锦路69号，****政府举办、********医疗机构。业务用房面积4029平方米，编制床位70张，在职职工44人，其**技人员42人，副高级职称2人，中级职称19人，初级职称20人，助理医师1人。设预防保健科、全科医疗科、康复医学科、内科、外科、妇女保健科、儿童保健科、中医科、检验科、放射科、心电图室等临床医技科室。

（四）人员配置：本项目拟为康复医学科配置5个生活照料服务人员，最终配置人数根据需护理的失能患者人数及需求而定。

（五）服务期限：1年，项目起始时间以合同书为准。

（六）服务方式：采购****社区****中心康复医学科住院治疗的失能（无自理能力）或部分失能患者的生活照护服务工作，****公司派驻专业服务人员提供生活照料服务。

二、服务

（一）供应商派驻的服务人员应认真做好服务对象的生活照料工作，密切观察照护（护理）服务对象的失能情况（或病情）变化，如有变化，应及时告知其家属和当班医护人员。

（二）服务内容及工作要求详见以下《****中心生活照料服务内容及要求汇总表》：

****中心生活照料服务内容及要求汇总表

三、对派驻服务人员的要求

（一）供应商派驻的服务人员必须身体健康，直系亲属及本人无精神病患史，没有不良嗜好，无违法犯罪记录。

（二）必须经过专业的护工或照护培训，具有相应的资质，证件齐全。

（三）热爱本职工作，遵守职业操守，责任心较强，能吃苦耐劳，有一定的工作经验和职业技能，能用普通话交流，注意文明礼貌用语。

（四）遵纪守法，品行端正，工作细心、耐心，有爱心、同情心,有亲和力。

（五）遵守采购人依法制定的各项规章制度、劳动纪律、岗位职责，服从管理，能积极完成采购人分配的工作任务。

（六）严禁发生虐待、辱骂、殴打等伤害病人自尊及身体的行为。

四、对供应商的资格要求

（一）符合《****政府采购法》第二十二条规定：

1.具有独立承担民事责任的能力;

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录和失信记录。

6.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）国家法律、行政法规规定的其他条件。

（三）本项目不接受联合体投标。

五、对供应商的其它要求

（一）供应商应按照劳动合同法的相关规定与派驻采购人单位的服务人员签订劳动合同，并按时向所属人员支付工资和缴纳社保及其他保险。

（二）供应商应严格按照国家、自治区、**市的相关劳动法规和保险条例，为派驻服务人员提供完善的劳动权益保障，并负责为派驻服务人员配备统一服装和劳保用品。

（三）供应商投入的服务人员数量应按采购人的需求配置，未经采购人同意，供应商不能自行调整岗位人员投入数量，或在人数不足的情况下以兼职方式来完成投入最低人数。如采购人因业务需要增加服务人员的，供应商应保障采购人的用工及时到位。

（四）供****服务队伍的稳定和工作的连续性，如要更换服务人员，应提前一周以书面形式通知采购人，并确保服务质量不因人员变动而受影响。

（五）本项目不得转包、分包，如供应商擅自将本项目服务转包或分包给第三方，采购人可解除合同，所有的经济损失和法律责任由供应商承担。

六、

（一）护理服务满意度≥95％

（二）人员持证上岗率100 %；

（三）投诉处理率达100%；

（四）人员培训合格率100%；

（五）安全事件上报率100%；

（六）不良事件发生为0；

（七）消防责任事故发生率0%，

七、特别约定

采购人将按照考核标准进行对供应商的服务进行考核验收。

（一）在合同期内，有下列情况之一的，采购人可单方解除合同：

1.合同期满或因故解除;

2.供应商派驻服务人员在试用期间被证明不符合采购人服务要求的;

3.供应商派驻服务人员严重违反劳动纪律或违法犯罪被追究刑事责任;

4.供应商派驻服务人员严重失职，给被甲方造成严重损失或不良影响;

5. 供应商派驻服务人员因主观原因，不能按质按量完成规定的劳动定额和工作任务;

6.因采购人单位生产经营等情况发生变化，业务范围缩小或取消时；

7.国家法律法规规定的其他情况。

（二）在合同期内，有下列情况之一的，供应商可单方解除合同：

1.经国家有关部门确认，采购人单位的劳动安全、工作环境、卫生条件恶劣，危害到供应商服务人员身体健康的;

2.采购人不能按照合同规定支付服务费或劳动报酬的;

3.采购人不履行合同或者违反国家政策、法规，侵害供应商合法权益的。

八、

1.供应商为履行本合同而发生的所有费用均应包含在合同价款中，服务费已包含服务人员的工资、保险、税费、服装费、管理费等所有费用。

2.采购人每月按供应商的服务质量考核结果及实际派驻人数结算服务费用，增加人员的费用由双方协商或按人均费用计算，采购人有权根据当月的考核结果扣减服务费用。

3.采购人每月收到供应商发票等完整请款资料后在10个工作日内支付上个月的服务费用，节假日顺延。

九、报价文件要求

（一）报价文件须在2023年12月15日上午12:00前递交到********办公室，或将以上文件盖章后扫描生成一份PDF文件，以公司名称命名发送至采购人指定邮箱：（****@163.com）。

（二）报价文件包括但不限于以下内容：

1.提供公司营业执照复印件；

2.公司简介、公司业绩、服务承诺；

3.法定代表人身份证复印件、法人授权委托书原件(授权委托时须提供)、授权委托代理人身份证(授权委托时须提供)；

4.依法缴纳社会保障资金证明材料；

5.参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明；

6.项目报价（元/月/人）、联系人及电话等资料，格式自拟。

以上材料按顺序排放，****公司印章，供应商所提交报价资料恕不退回。

十、公告时间：2023年12月12日至12月14日截止。

十一、询价结果的运用

本次市场询价的目的是了解市场价格情况，非正式招标采购，询价****政府采购招标控制价的参考，不作为成交价格。

十二、公告发布媒介：本次公告同时在****微信公众号及院内公开栏上发布。

十三、联系方式

1.联系人：黄先生

2.联系电话：0771-****442

3.联系邮箱：

****

2023年12月12日