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****2024年外包业务服务
招标公告
招标编号:****
本招标项目 ****2024年外包业务服务 已由******公司批准建设,项目业主/招标人为****。项目已具备招标条件,现对该项目进行公开招标。
****2024年外包业务服务。
2.2 项目概况:为确保****生产保障服务、驾驶、应急维护、综合服务、输气工作顺利进行,对****2024年外包业务服务进行招标。
2.3 招标范围
到****所属**、万盛、**、**、**、**、**、**等区域完成生产保障服务、驾驶服务、应急维护、综合服务、输气等服务,使用业务外包122个岗位,其中综合服务岗位36个、应急维护岗位20个、驾驶岗位22个、生产保障岗位18个、输气岗位26个。
本项目业务外包工作量及岗位配置要求:
序号 | 业务名称 | 工作内容 | 岗位数量 |
1 | 生产保障 业务 | 1.配合开展建设项目前期设计勘察,路由选择,项目建设过程中的现场监督检查、预验收等; 7.****公司各类信息化系统的数据录入、更新、管理工作。 | 18 |
2 | 驾驶服务业务 | 1..严格遵守交通安全法律法规,****公司道路交通安全管理实施细则,公司确保行车安全; 2服从调度指令,在执行任务中不开私车,绕道车。准时规范高效的提供车辆驾驶服务; 3.严格执行车辆维护保养规定,做好车辆一日三检,回场检验工作,配合做好车辆维修保养工作; 4.保持车容、车貌整洁; 5.按时参加应急演练,参加日常交通安全学习; 6.保证车辆按规定定点停放; 7.达到五个良好标准,即:保持良好的驾车精神状态、工作中做到文明行车、礼貌待人、服务质量好、工作积极主动。 | 22 |
3 | 应急维护业务 | 1.****公司营业所点用户。 2.现场核实情况排查漏点并上报、调压箱至用户室内燃气设施泄漏检修等应急抢险服务; 3.处理用户报修问题,包括用户计量仪表的检查维护、调整用气端压力、更换气表、报警器检查处理、用气设施故障排查等。 4.****公司完成巡检、维护、安检、供气、抄表、应急抢险等工作; 5.每次任务完成后,按甲方要求填写相关资料; 6、****公司下达的其他工作。 | 20 |
4 | 综合服务 | 1.****公司营业所点用户。 2、引导用户办理开户、申请安装、拆迁、户籍变更、户内管线安装申报、上户等燃气客户服务。 3、用户用气监控、收费、催款。 4、开展增值业务。 5.按甲方要求进行各类档案资料录入、整理、存档。 6.按甲方要求的填报各类票据、统计报表及上报。 7.负责所辖区域减停气、恢复供气的通知衔接和安全宣传等相关工作。 8、投诉处理及纠纷协调,分析投诉纠纷原因,提出改进方案并跟进落实情况,与客户沟通解决相关投诉及纠纷问题。 9、监督服务质量,评估跟踪维修工单质量。 10、处理客户反馈和建议,开展满意度调查,评估服务水平等。 11、负责各配气站、营业所及管道第三方施工视频监控巡回检查。 12、负责仓储物资的清洁、维护、保养,建立仓储物资相关基础台账,配合开展物资的到货验收、实物盘点及出入库清点。 | 36 |
5 | 输气业务 | 1.负责辖区生产管理,做好设备维护保养,外输天然气调配监控及跟踪分析,全站生产数据录入,内外联系,应急处置。 | 26 |
2.4 本项目最高投标限价: 931.2531万元 (√ 含税 ,税率暂定6 % );具体每部分业务内容单项最高投标限价情况如下:
****2024年外包业务服务限价表 | ||||||||
费用类别 | 固定费用 | 变动费用 |
| |||||
服务类别 | 综合服务 | 应急维护 | 驾驶服务 | 生产保障 服务 | 输气服务 | 包含差旅费、培训费、劳动保护费、职业健康体检费,根据岗位据实结算。 |
| |
岗位需求(个) | 36 | 20 | 22 | 18 | 26 |
| ||
单价(元/月) | 5086 | 6100 | 7039 | 6089 | 6663 |
| ||
服务期(月) | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 |
| ||
全年小计(万元) | 219.7152 | 146.4 | 185.8296 | 131.5224 | 207.8856 | 39.9003 |
| |
总价最高限价暂定为931.2531万元(含6%增值税),若国家税率发生变化,以合同签订时的税率进行价税分离后,以不含税价格(本金)按照国家现行税率重新计算价税合计金额,以重新计算的金额作为合同的结算金额。 |
注:1、限价包含增值税全部费用,总费用含人工成本、管理费、各项保险费、交通费、住宿费、培训费、劳动保护费、高温补贴费、体检费、通讯费用等费用。
3、固定费用按照实际提供服务岗位完成情况进行月结算;变动费用为差旅费、培训费、劳动保护费、职业健康体检费等,因公产生的差旅费严格遵照相关制度修订、并通过审核的差旅费制度据实结算,其余所有变动费用均按照相关岗位实际发生费用据实结算。
4、24小时按3个工日计算。
2.5 服务地点:
****所属**、万盛、**、**、**、**、**、**等区域。
2.6 服务期限:2024年1月1日至2024年12月31日止。
2.7 服务要求(质量标准):满足招标文件规定。
2.8 定标原则(授标原则):
评标委员会算出综合得分并按由高到低排序,推荐1~3名为中标候选人,并标明排序。招标人确定排名第一的中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金,或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形,不符合中标条件的,招****委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人,也可以重新招标。如所有投标人均不符合推荐条件的,则本次招标无效。
3. 投标人资格要求
*1.投标人具备合格有效的加载统一社会信用代码的营业执照。若为事业单位投标,提供事业单位法人证书。
*2.本项目:
不接受联合体投标。不允许分包。不允许代理商投标。
*3.资质要求:投标人须具有有效的人力**服务许可证、取得有效的质量管理、职业健康安全、环境管理体系认证,或企业建立相应的体系文件。
*4人员资格和要求:
*4.1项目负责人:项目负责人必须取得二级(或中级)及以上企业人力**管理师资格。(须提供执业资格证复印件及2023年任意连续3个月投标人单位社保缴费证明复印件并加盖公章)。
*4.2承诺项:
中标人应在投标文件中承诺:严格按照招标人要求配备足够的能满足服务需要的具备上岗资格的身体健康的熟练作业人员。
投标人须承诺签订合同后5日内所有服务人员需到位,并具备开始服务的条件。
投标人须承诺服务团队的用工组织必须符合国家《劳动法》相关规定。
*5.机具设备要求:无要求。
*6.业绩要求:
近年( 2020 年 1 月 1 日至投标截止时间,不少于3年)已完成或新承接或正在实施不少于 1 个类似项目。类似项目: 从事生产保障(或输气)、综合服务(或应急维护)业务外包的业绩,业绩证明材料: 业务外包合同或业主单位盖章的业绩证明文件 。
*7.财务要求:
投标人为资不抵债的,投标将被否决。
需提供经审计的财务证明资料:投标人需提供投标截止之日前近两年中****事务所或审计机构审计的财务会计报表,包括资产负债表、现金流量表、利润表、财务报表附注、****事务所营业执照页、****事务所执业证书页、注册会计师职业资格证书页、****事务所盖章页、注册会计师的签名和盖章页等组成审计报告的所有内容;若为事业单位投标,提供相关财务证明资料。
*8.信誉要求
*8.1 投标人没有处于被责令停业,财产被接管、冻结、破产等状态;
*8.2 投标人2020年至投标文件递交截止之日无直接影响本项目履约能力的违法、违规不良记录;不良记录包括但不限于以下情形:****机关立案追查、审查起诉、被法院判决有罪;在和招标人历史合同履约中存在因商业欺诈、产品质量问题等实质性侵害招标人权益的行为;被国家、招标人及其上级部门明文规定暂停或取消交易资格;
*8.3 投标人在开标当日不得在存在以下情形:
(1)投标人被“国家企业信用信息公示系统”网站(www.****.cn)列入严重违法失信企业名单。
(2)投标人、法定代****人民法院在“信用中国”网站()列入失信被执行人。
(3)开标当日被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格。
*8.4 投标人没有法律、行政法规规定的其他限制参与招投标活动的情形。
以上8.1-8.2条款投标人在投标文件中提供书面承诺,8.3条约定要求以开标当日在相应网站的查询结果为准。招标****委员会将通过“信用中国”、“国家企业信用信息公示系统”和资质、****政府发证机关官方网站方式核查投标人信誉及所提供的证书、资料的真实性、有效性;核查投标人有无直接影响本项目履约能力的异常、有无违法违规记录等情形。
*9.其他要求: /
以上“*”号条款,如不满足,其投标将被否决。
4. 招标文件的获取
4.1凡有意参加投标的潜在投标人,请于 2023 年 12 月 14 日至 2023 年 12 月 19 日23:59:59(**时间,下同)内完成以下步骤后登录中国石油电子招标投标交易平台下载电子招标文件。
① 投标登记
登录中国石油电子招标投标交易平台,搜索本项目,在拟投标标包处点击“报名”,网址:。
(如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核。具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节。)
② 支付标书费
****中心招标文件购买平台,在可购买的订单列表下支付标书费,网址:。
(登陆账号和中国石油电子招标投标交易平台一致,密码需要重新设置。投标人首次登录需通过手机验证码登录,登录后设置登录密码,提交成功后可以同时使用户名密码或手机验证码登录。详见附件《****中心投标商用户操作手册》。)
4.2招标文件按项目售价为 200 元人民币/标包(标段)(本项目仅支持电汇支付),请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求,售后不退,应自负其责。
4.3本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在4.1规定的时间内完成4.1规定的2项工作(投标登记和支付标书费)后,潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。
4.4潜在****招标中心招标文件购买平台上付款成功后,在“我的订单”中会生成一条购买记录,点击订单详情,自行下载招标文件电子发票,不再开具纸质发票。
4.5此次采购招标项目为全流程网上操作,需要使用U-key完成投标工作。
① 所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下:登录中国石油招标投标网首页:
② 已办理U-key的投标人应复核U-key证书是否处于有效期内,如证书失效,需按上述程序购买新的U-key。
5.1本次招标采取网上递交电子投标文件的投标方式
网上电子投标文件提交:所有投标文件应于投标截止时间(投标截止时间及开标时间,下同) 2023 年 12 月 25 日 08 时 40 分(**时间,24小时制)之前经加密后上传至中国石油电子招标投标交易平台。请投标人注意:为确保投标有效,对于使用“投标客户端”编制的投标文件,在按照操作要求进行信息关联、签章、加密和上传后,确保上传的文件的附件状态都是验签完成。点击验签确认,当前状态是“已确认”,并且下方出现“撤标”按键,才视为成功提交投标文件。其它状态都是投标不成功,请投标人密切关注!如在投标截止时间前未能成功上传投标文件,投标将被拒绝。(为避免投标人在投标文件递交截止时间前未能成功上传投标文件,建议投标人提前2日递交投标文件)具体操作流程参见“操作指南-投标人操作手册”。
5.2逾期上传的投标文件,中国石油电子招标投标交易平台将予以拒收。
5.3潜在投标人应在投标截止时间前须按标段提交投标保证金,每标段 8 万元。
. 发布公告的媒介
本次招标公告在中国石油招标投标网()上发布。
7. 联系方式
招 标 人:**** | 招标机构:**** |
地 址:**市 | 地 址:**市**区小关庙街6号 |
邮 编: | 邮 编:610000 |
联 系 人:刘练 | 联 系 人:罗先生 |
电 话: 159****0954 | 电 话:028-****0014 |
传 真: / | 传 真:/ |
电子邮件: / | 电子邮件:/ |
网 址: / | 网 址:/ |
开户银行: / | 开户银行:/ |
账 号: / | 账 号:/ |
网站注册、U-Key办理、招标管理平台(购买招标文件及投标保证金递交)及电子交易平台操作指导:
咨询电话:****800114
交易平台运营机构:中油****公司
能源一号网站邮箱:energyahead@cnpc.****.cn
请务必在操作前认真阅读操作手册,如有疑问再在工作时间咨询。
****公司****公司
****集团****中心****中心)
2023 年 12 月 14 日
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