位置>千里马招标网> 招标中心> 兴业银行信用卡中心2024年催收辅助类业务外包项目供应商征集公告
您尚未开通该权限!
咨询客服:400-688-2000,掌握更多商机线索!
- 咨询:400-688-2000查看全部商机
兴业(略)供应商征集公告
根据催收辅助类业务工作需要,我中心拟开展2024年信用卡中心催收辅助类业务外包项目,现公开对该项目进行供应商征集,有关事宜公告如下:
一、采购需求及资格要求
1.1. 采购需求:
信用卡中(略)核心辅助类业务(即非常规催收业务),包括电话呼入和工单处理业务。电话呼入业务主要负责催收集中类电话外呼的回呼及催收短信、信函中催收咨询电话的接听服务工作。工单处理业务主要负责对客服转办催收的工单进行处理,根据工单内容主动外呼客户,对工单中反映的问题进行解答及安抚。该项目采用驻(略)(办公地点:上海),即人员派驻卡中心,业务数据不落地不外流的作业模式。项目按照每件处理单价进行支付。合作期限为2024年4月1日至2024年12月31日。
1.2 供应商资质要求:
1.2.1 在中华人民共和国境内注册,注册资金不低于人民币1000万元,持有企业法人营业执照,具有独立(略),能独立行使民事权利并承担民事责任,且有意愿与本(略)。
1.2.2 企业股权结构清晰,具有良好的财务背景和实力,资金周转情况良好,2022年财务报表显示盈利。
1.2.3 企业成立三年及以上,经营状态良好,经营范围经国家行政管理部门依法批准,经营范围至少包含外包服务、人力资源服(略)
1.2.4 具有完备的办公经营场所、组织机构和人员配备。
1.3 业务要求:
1.3.1 企业应具备银行业务外包的运营从业经验,(略)今与银行开展过业务外包合作,合作项目可包括客服、电销、投诉处理等。
1.3.2 具备ISO 9001质量(略) 27001信息安全管理体系认证、第二类增值电信业务经营许可证等证书。
1.3.3 应具备完善的内控及业务管理制度;具有完善的信息安全管理体系;具有信息安全保密能力和业务连续性保障机制。
1.3.4 应具备招聘能力,可以根据本项目要求配置相应的席位规模,上线初期席位规模不低于30席。
1.4. 人员要求:
1.4.1 参与本项目人员学历要求大专及以上,具备相关从业经验,无不良信用记录,并已(略)。
二、报名要求
2.1在兴业银行开立对公账户,若中标本项目,则通过兴业银(略)。
2.2充分理解我中心服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.4未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为,近三年在我行无不良行为记录,不在兴业银行及兴业银行信用卡中心供应商禁用/退出期内。
三、(略)
本次供应商征集自即日起至2024年1月25日23:(略)
四、报名方式
采购部门联系人:陈老师,联系电话:(略),联系时间:工作日9:00-12:00,13:00-18:00。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至(略)邮箱。
报名注意事项:
1. 提交的供应商资料内容包括如下三项:
材料1:《2024年信用卡中心催收辅(略)称)
材料2:《2024年信用卡中心催收辅助类业务外包项目》信息收集表
材料3:(略)
以上三项材料填报模板详见附件,提交材料无需加盖公司盖章。
2.提交资料所发送的邮件名称如下:《2024年信用卡中心催收辅助类业务外包项目》供应商征集反馈材料-公司名称(全称)。请仅发送一封邮件,拆分发送多封邮件视为无效应答。
3.提交供应商资(略)。(提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答,附件请勿通过(略))
五、注意事项
1.能够完全满足我中心采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
2.本次市场调研不代表采购邀请或意向,仅为调研市(略)。经审查符合条件者,我中心将会主动联系报名者;不符合条件者,将不(略),材料予以保密。
3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,将取消报(略)。
5.对于上述事项存在疑问的,请及时与我中心联系。
注册会员享贴心服务
项目查询服务
·让您全面及时掌握全国各省市拟建、报批、立项、施工在建项目的项目信息
·帮您跟对合适的项目、找对准确的负责人,全面掌握各项目的业主单位、设计院、总包单位、施工企业的项目经理、项目负责人的详细联系方式
·帮您第一时间获得全国项目业主、招标代理公司和政府采购中心发布的招标、中标项目信息
项目定制服务
·根据您的关注重点定制项目,从海量的项目中筛选出符合您的要求和标准的工程并及时找出关键负责人和联系方式
·根据您的需要,向您指定的手机、电子邮箱及时反馈项目进展情况
- 猜你喜欢
- 更多兴业县招标采购信息
- 东源县康禾镇政府周转房建设项目
- 01月19日
- 兰州新区新能源充电基础设施一期项目
- 01月19日
- 甘肃省武威公路事业发展中心2024
- 01月19日
- 联投盛世长虹项目工程监理与相关服务
- 01月19日
- 兰州一中2024年香港大学商科教育
- 01月19日
- “聊城企业之家”形象标识LOGO征
- 01月19日
- 关于对《北京市传统商业设施更新导则
- 01月19日
- 2401-320924-89-01
- 01月19日
- [备案]2401-320924-8
- 01月19日
- 宁海支行物业管理服务项目供应商征集
- 01月19日
- 中国建设银行广东省分行湛江市分行零
- 01月19日
- 中国建设银行天津分行特色业务平台(
- 01月19日
-
兴业县建材网
兴业县采购信息网
兴业县政府公开信息
兴业县公共资源交易网
兴业县电力交易中心
兴业县交易中心
兴业县房产交易中心
兴业县工程交易中心
兴业县钢铁交易中心
兴业县建设交易中心
兴业县招投标交易中心
兴业县政府交易中心
兴业县造价信息网
兴业县市政工程信息网
兴业县水利工程信息网
兴业县通信工程信息网
兴业县医药招标网
兴业县建筑招标网
兴业县工程招标网
兴业县建设招标网
兴业县施工招标
兴业县装饰工程招标
兴业县建设工程网
兴业县水利招标信息网
兴业县电力招标网
兴业县建委招投标网
兴业县建筑管理网
兴业县建设信息港
兴业县教育招标网
兴业县装修招标
兴业县人力和社会保障局
兴业县建设网
兴业县总包工程
兴业县政府工程招标
兴业县工程施工招标
兴业县工程公开项目
兴业县工程采购信息
兴业县招标投标采购平台
兴业县省市工程建设网