位置>千里马招标网> 招标中心> 中国邮政集团有限公司宣城市分公司服务质量客服服务外包项目 招标公告
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****受****委托,对“****服务质量客服服务外包项目”进行公开招标,欢迎合格供应商参加本次招标活动。
一、项目名称及内容
1、项目名称:****服务质量客服服务外包项目
2、项目编号:****
3、项目地点:**省**市
4、项目单位:****
5、项目概况:因业务发展需要,****拟将服务质量客服服务进行外包,具体要求详见招标文件。
6、资金来源:自筹
7、项目类别:服务类
8、包别划分:不分包
9、项目预算:37.7万元/年;此预算仅为参考,实际费用按实际服务时长结合中标价据实结算。
10、服务期限:合同有效期1年,后评估达到90分及以上可续签一年,最多续签两次。
11、最高限价:25.83元/小时。
二、供应商资格
1、供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”(www.****.cn)列入失信被执行人名单的供应商,****政府采购网(www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商,****集团有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商,均无资格参加本项目的采购活动;
2、与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员****公司),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,****工会或员工集体出资成立的企业;
3、供应商必须是在中****工商局登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民**国有关法律合法成立并****公司****公司;具有为本项目提供相应服务的资质和能力;投标人须为增值税一般纳税人,能开具增值税专用发票;
4、本项目不接受联合体,不允许转包、分包;
5、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目同一包的投标。
6、投标人的各项投标单价均不得高于最高限价。
7、投标人承诺参与本项目时未与他人围标串标,如被查实存在围标串标,自愿接受取消**邮政所有招标采购项目投标资格等所有处罚。
8、本项目采用电子开标方式,递交投标(应答)文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备,不得与其他潜在供应商使用同一台电脑递交投标(应答)文件。如开标/评审后发现不同投标(应答)人上传投标(应答)文件的网卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同时完全一致的,对本项目该投标(应答)人投标(应答)的标包/标段予以否决。
三、报名及招标文件发售方法
1、报名时间:2024年1月23日上午09:00至2024年1月29日下午18:00。
2、招标文件价格:人民币400元整,招标文件售后不退。
3、报名方式:
获取方式:凡有意参与的潜在投标人,请进入《中国邮政电子采购与供应平台》在线购买文件,逾期不予受理。
(1)具体流程为:登录《中国邮政电子采购与供应平台》电子交易系统(未注册用户请先注册)→查看最新招标项目→投标人报名【请务必按要求填写对应信息,并上传报名资料文件(扫码件加盖公章)】(如资料不全,招标人拒绝接受)→等待审核→支付标书费→上传汇款底单→待确认后投标人下载招标文件。客服电话:400-****-8881(周一至周五9:00-17:00)。
(2)投标人须凭企业数字证书(CA)办理后续电子投标事宜,如未办理,请登录《中国邮政电子采购与供应平台》,点击首页【CA办理】,即可在线办理企业数字(CA)。
(3)凡有意参与的潜在投标人,请按《中国邮政电子采购与供应平台》要求在线登记、购买招标文件。具体流程请咨询代理机构项目负责人。
四、开标时间及地点
1、开标时间:2024年2月21日下午14:30
2、开标地点:在线远程开标
五、投标文件的递交
递交截止时间:2024年2月21日下午14:30
递交方式:《中国邮政电子采购与供应平台》加密递交。
(1)投标人须在投标截止时间之前登录《中国邮政电子采购与供应平台》(网址:https://cg.****.cn)递交加密的电子投标文件。
(2)递交地点、解密地点:投标人采用远程解密。解密失败或未在规定时间内解密,或逾期递交,或递交不符合规定的投标文件恕不接受。
(3)加密、解密:投标人须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》(网址:
六、联系方法
(一)项目单位:****
地址:**省**市陵西路73号
联系人:陈主任 电话:0563-****283
(二)采购代理机构:****
地址:**市**区红枫路7****广场A座15楼
联系人:胡工 电话:152****1151
七、其他事项说明
报名中有任何疑问或问题,请在上午9:00-12:00,下午14:30-17:30,与代理机构项目联系人联系。
八、发布公告的媒介
发布公告的媒介:本项目招标公****集团有限公司官网(http://www.****.cn/)、**省招标投标信息网(http://www.****.cn/)网站上发布、中国邮政电子采购与供应平台(网址:https://cg.****.cn)网站上发布。
九、异议、投诉
通过微信、支付宝、QQ等APP“扫一扫”功能扫码填写,可提供视频、图片等资料一并上传,接受监督举报。按照被监督对象属地和级别,选择界面中相应监督单位,相关信息应准确填写,实事求是反映问题。
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