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项目名称:**信息工程大学校园一卡通系统维保服务采购公告
1.项目编号:(略)
2.项目内容及要求
**信息工程大学后勤基建处饮食中心校园一卡通系统维保到期,现对校园一卡通系统维保服务进行采购。欢迎符合资格条件要求的合格供应商参与竞价,并综合考虑自身经营情况进行合理报价。
3.采购方式
竞价
4.项目控制金额
本项目控制金额:(略)
5.项目报价
5.1本项目为一次性报价,报价包含但不限于软件维护费、硬件维修(护)费、税费及人工费等本项目所发生的一切费用。
5.2硬件维修(护)费因更换、迁移等原因产生的超过300元(含)的材料费和人工费,只计取材料费,人工费不再计取。
6.竞价单位资格要求(包括但不限于)
竞价单位必须符合以下能力、信誉和资质要求,缺一作为资格审格不通过:
6.1.具有独立承担民事责任的能力,提供法人或其他组织的营业执照(营业执照须包含计算机软硬件技术开发、技术服务、技术咨询;计算机软硬件及外围设备施工等)等证明文件。
6.2.法人代表授权书(原件)及法定代表人、授权代表身份证复印件(如果是法定(略));
6.3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
6.4.承诺在近三年经营活动中没有违法记录;
6.5.有依法缴纳税收的良好记录;
6.6.本项目拒绝(略):
(1)竞价单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同竞价单位,不得参加同一合同项下的政府采购活动。
(2)凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的竞价单位,不得再参加本项目的采购活动。
(3)竞价单位被“信用中国”网站(略)gov.cn)、“中国政府采购网”((略)gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
6.7.本项目不接受联(略)。
7.响应文件装订
(1)6.1—6.5所列资格要求材料须提供复印件并加盖单位公章(鲜章)胶装成册,密封包装。其中6.2格式详见“附件1”,6.3—6.5提供承诺函,格式详见“附件2”;
(2)“附件3:报价函”加盖单位公章(鲜章)单独密封包装。
8.维保清单
**信息工程大学一卡通系统维保清单
序号 | 维保分项 | 数量 | 单 | 备注 |
1 | 刷卡、扫码POS机 | 191 | 台 | 航空港教工食堂10台、**教工食堂1台、航空港一食堂57台、航空港二食堂67台、**学生食堂56 |
2 | 刷卡、扫码(略) | 8 | 台 | 航空港教工食堂(略) |
3 | 管理电脑 | 4 | 套 | 航空港3台、*(略) |
4 | 读卡器 | 20 | 台 | 航空港11台(略) |
5 | 应用服务器 | 7 | 台 | 航空港网络中心机房 |
6 | 存储服务器 | 1 | 台 | 航空港网络中心机房 |
7 | 网络交换机 | 13 | 台 | 航空港教工食堂2台、**教工食堂1台、航空港二食堂5台、**学生食堂5 |
8 | 一卡通支撑平台软件 | 1 | 套 | 航空港网络中心机房 |
9 | 前端配管中心软件 | 1 | 套 | 航空港网络中心机房 |
10 | 人脸(略) | 1 | 套 | 航空港网络中心机房 |
11 | 二维码收款系统 | 1 | 套 | 航空港网络中心机房 |
12 | 聚合(略) | 1 | 套 | 航空港网络中心机房 |
13 | 食堂内部通讯线路 | 1 | 套 | 航空港教工(略) |
9.结算方式
合同有效期一年,合同到期后30日内支付服务费。开具普通发票。
10.服务要求
10.1提供7*24小时服务电话受理客户的咨询和报修,对于电话和远程可以答复的咨询和服务请求1小时内给予答复,电话和远程不能解决的需立即安排技术人员赴现场进行处理(提供承诺函,承诺函格式自拟)。
10.2在接到故障报修且需要提供现场技术支持时,技术工程师在每天8:00~18:00期间2小时内到达现场,其余时间段4小时内到达现场。到达现场后,紧急故障4小时内排除,一般故障24小时内排除。如果是客户方线路或其它非系统问题,积极配合相关人员进行检测和排障,并给出解决思路和规避办法(提供承诺函,承诺函格式自拟)。
10.3维护期内,提供每月1次常规系统巡检,每学期对现场线路、设备进行一次全面检查和服务;每学期开学前需对系统参数进行全面检查和业务测试,巡检内容如下:
(1)一卡通平台整体性能分析、优化调整;
(2) 一卡通客户端应用程序使用分析、优化调整;
(3) 一卡通各个模块设备定期检测、优化调整;
(4)数据库性能分析、优化调整;
(5)一卡通各逻辑服务运行日志分析、优化调整;
(6)对用户的数据备份工作进行分析评估,保障故障发生后的恢复工作。
(7)每学期开学前系(略)
(9)因技术的升级,对原应用(略),根据使用单位的需要,对使用单位的应用软件、系统或开发的其它软件免费进行更新。
10.4负责为使用单位提供技术培训服务并提供培训记录。培训内容包括理论基础知识培训和上机操作培训每月不低于2小时。
10.5在服务过程进行详细记录,每季度第一个月10日前提交上一季度运维报告,运维报告服务(略)。主要包括:系统运行情况、巡检情况分析和故障分析及应对等内容。
10.6对的所有服务范围内的系统,将建立相应的系统维保档案,并根据每次故障维修报告和预防性维保报告建立技术档案,记录每次故障响应服务和预防性维保的详细信息,在合同期满时投标人需向校方移交系统维保档案。服务档案的内容主要有:
(1)客户(略)
(2)服务队伍人员表及联系电话
(3)服务合(略)
(4)定期巡检记录表
10.7维保单位(略),不得影响(略)。
10.8在维保服务期间,未经(略),不得委托第三方对本系统进行维护。
11.竞价文件的递交地点
**信息工程大学后勤基建处采供与资产科(行政楼420办公室)
12.竞价地点:
**信息工程大学航空港校区(行政楼420办公室)
13.竞价响应文件递交截止时间:(略)0:00时(**时间)
本次竞价不接受以电子邮件、传真及邮寄方式递交的竞价文件。逾期送达的或者未送达指定地点的竞价文件,采购人不予受理。
14.其他要求
14.1 其他未尽事宜以合同为准
14.2若递交响(略),本项(略)。
15.成交方式
本项目采取低价成交法,即满足以上所有要求的前提下,价格最低者为成交服务商。
16.本采购结果在**信息工程大学后勤基建处官网上以公告形式发布
17.联系方式:
报名联系:(略)
联系通讯地址:(略)
后勤基建处
(略)
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