订单号：****

本次成交金额：￥99,080.00

采购单位：****

联系人：孔祥祯

联系电话：071****1655

成交供应商：****

成交日期：2024年01月31日

执行方式：议价

成交标的：

采购品目：机动车保险服务

采购需求：2024－2025年度车辆交强险、商业险及附加险，购买保险总额控制在预算内，详见采购清单表

需求附件：

服务响应说明：车辆交强险、商业保险、代缴车船税，其中商业险包括第三责任险、机动车车上人员责任保险（乘客）、机动车人员责任保险（驾驶员）、车辆损失险、附加三者医保医疗费用责任险、司机医保外医疗费用责任险、乘客医保外医疗费用责任险、驾乘无忧险等。 理赔服务 1、严格执行全天 24 小时受案值班制度。按到报案后。受理人员当即向保户告知出险现场时间、理赔方式及事故处理初步意见。 2、结案、赔款时限： ①赔付金额 5000 元以下案件， 1 个工作日内结案，结案后半个工作日内赔款到位； ②赔付金额 5000 元-1 万元以下（含 5000 元）案件， 2 个工作日内结案，结案后 1 个工作日内赔款到位； ③赔付金额 1 万元-3 万元以下（含 1 万元）案件， 3 个工作日内结案，结案后 2 个工作日内赔款到位； ④赔付金额 3 万元-5 万元以下（含 3 万元）案件， 5 个工作日内结案，结案后 3 个工作日内赔款到位； ⑤赔付金额 5 万元-10 万元以下（含 5 万元）案件， 10 个工作日内结案，结案后 3 个工作日内赔款到位； ⑥赔付金额 10 万元以上（含 10 万元）案件， 15 个工作日内结案，结案后 3 个工作日内赔款到位； 3、双方赔付金额无异议，三天内完成支付。 4、小额现场理赔服务和大额预付赔款服务：对 5000 元以内的小额车险，其事故责任明确、单证齐全（简单案件审批表、事故证明、修车发票）的简单案件实行立等可取服务。对事故和保险责任明确的重大事故，可根据已有证明和资料可确定的损失金额 50%比例向被保险人预付赔款。 5、服务要求： （1）乙方专门成立“公务车辆定点保险工作专班”并在协议签署后投入管理运作，负责本协议各项目内容包括承保、理赔与服务的组织实施与总体管理。 专班成员与联系方式如下： 专班组长：冷政明（总经理）150****1570 专班副组长：桂诗茹（业务咨询） 152****3857 专班日常负责人：王传啸、桂诗茹（出单）0710-****000 专班其他成员：黄城武（理赔） 0710-****600 189****0310 （2）乙方在承办投保业务中负责送单、送赔款服务；投保车辆出险时，在修理期间提供短期代步车辆；并提供紧急救援服务包括：接电服务、紧急加水、紧急送油、更换轮胎、现场抢救、拖车牵引、吊装救援或将车辆运至保险人指定地点等； （3）乙方负责医疗担保服务；被保险人出险，造成第三者人身伤害需紧急抢救，保险公司须在交强险责任限额内先行支付抢救费用； （4）乙方提供**统一客服电话或市内固定电话，并作全年无休服务：包含 24 小时热线电话、24 小时查勘定损、24 小时事故救援； （5）乙方利用网络信息平台和管理技术，实行“异地出险、就地赔付”服务。