位置>千里马招标网> 招标中心> 北京市科学技术协会关于市科协网站内容发布系统运维项目公开遴选的公告
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为保障****(以下简称“市科协”)的JCMS网站内容发布、门户网及VEDIO系统正常运行,需对该系统开展运维工作,现面向社会公开采购执行单位,有关要求如下:
一、项目信息
(一)项目内容
为保障****的JCMS网站内容发布、门户网及VEDIO系统正常运行,对该系统开展运行维护工作,主要工作内容包括:
1.基础保障运维:系统错误修复、产品性能优化、产品BUG排除、宕机处理、现场服务、敏感信息处理、数据备份的运维工作;
2.固定专员服务:1对1服务专员、重大节日保障和实时响应、定期巡检、日常运维工作;
3.业务扩展服务:页面调整、专题制作、栏目调整、个性化需求的运维工作;
4.应急响应服务:页面出现无法访问、出现不当内容、网络不可用、发现可疑攻击或者入侵等突发事件的应急响应运维工作;
5.基础运行环境故障解决工作:操作系统故障、数据库故障、中间价故障及其他相关故障协助解决工作。
(二)工作任务和要求
1.提供服务专员服务,实时响应服务请求,提供服务热线,支持7×24小时服务响应;
2.保证系统7×24小时在线运行(计划内停机除外);
3.保证系统所有功能模块全部正常稳定运行;
4.保证应用系统数据不出现丢失,错误;
5.保证系统符合安全要求,全年不发生安全事故;
6.技术支持:在重大活动、重要节日等重要工作时段,系统运维时间升级为7×24小时的技术支持与服务。接到服务需求后,到达现场时间不超过4小时,故障处理时间不超过8小时(涉及第三方厂商的服务内容除外)。通过电话、即时通信工具、邮件及远程协助等工具,为项目单位提供远程技术支持。
(三)经费规模
总经费不超过23.30万元。
(四)项目周期
1年。
二、申报要求
(一)申报资格条件
1.供应商须在中华人民**国境内注册,能够独立承担民事责任,有生产或供应能力的本国供应商,包括法人、其他组织、自然人;
2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
3.参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
4.被“信用中国”网站(www.****.cn)、中国政府采购网(www.****.cn)中列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商,不得参与本项目。
(二)申报材料
1.营****公司法人时需提供)。
2.法人授权委托书(原件)。
3.被授权人身份证复印件。
4.相关业绩证明材料:近3年(2020 年1月-2022年12月)承办过同类项目工作,提供证明文件需包括:项目对应合同或协议相关部分复印件(包括:合同首页、签字盖章页、合同金额页、主要内容页等)。
5.服务承诺及资质要求:
供应商需承诺是否完全满足“时间要求”“运维方式”和项目需求书要求;
资质要求:CMM3/CMMI3或以上级证书、ISO9001系列质量管理体系认证证书、ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书。
6.符合项目内容、工作任务和要求的技术文件,含如下内容:
项目理解情况:根据本项目特点,详细阐述对本项目背景和需求的理解;。
总体方案:详细阐述对本项目的总体工作方案和定位,方案需清晰、完整、详细、针对性强,并能满足本项目需求;。
**支持:提供保障运维技术人员相对稳定,具备相关运维管理经验,具有有效期内的ITIL证书;。具有2年及以上的网站运维管理经验或同类项目经验。;具有有效期内的中级及以上工程师证书。;参与本项目运维人员结构情况、经验能力及承担类似项目数量多少等方面;。
进度计划:项目进度目标明确,进度计划安排合理,满足项目进展、效果与采购文件的要求;。
应急预案:方案全面详细、合理可行、有针对性、逻辑严谨,能够较好地满足采购文件要求;。
验收方案:方案全面合理,验收方式、验收计划、验收材料等能够较好地满足文件要求,切实可行、具有较强的可操作性、科学有效且方案全面详细、合理可行、有针对性、逻辑严谨,能够较好地满足采购文件要求。
7.其他资质文件。
(三)材料报送时间及方式
请于3月26日24:00前将密封好的纸质申报材料(1份)邮寄至**市**区育慧里4号3012房间(单老师137****8588,以材料寄出时间为准,逾期不再受理;请不要发急送、闪送)。申报材料电子版、营业执照或组织机构代码证扫描件发送至邮箱:****@163.com。
三、联系方式
(一)项目咨询
联 系 人:王老师
联系电话:136****7862
(二)申报材料寄送
联 系 人:单老师
联系电话:137****8588
****
2023年3月20日
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