位置>千里马招标网> 招标中心> 四川省科学技术协会2024年天府科技云平台运维支撑服务采购项目中标(成交)结...
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合同包1:
**** | **省**市**区人民南路四段11号 | 322,300.00元 |
合同包2:
****科协****中心 | **市**区人民南路11号 | 965,200.00元 |
合同包3:
**金****公司 | **市高新区迎宾大道20号103室 | 322,400.00元 |
合同包4:
******公司 | **市**区人民南路4段11号 | 214,900.00元 |
合同包5:
中通服创立****公司(联合体成员:****科协****中心) | **高新区神仙树北路14号 | 2,330,410.00元 |
合同包1:
服务类(****)
1 | 其他运行维护服务 | 包一:科技工作者精准服务 | (1)开展科技工作者联系指导服务、“一单一策”精准服务、平台操作、政策解答、数据分析等。 (2)深化天府科技云供给侧“保姆式”服务提质增效行动,努力提升为科技工作者精准服务能力。 (3)深****工作室“旗舰”引领行动,努力提升平台科技**供给能力。 (4)深化天府科技云专家团“深耕”赋能行动及天府科技云科技社团能力提升行动。 (5)开展常态化“保姆式”服务,完成采购人安排的相关工作。 | (1)供应商应提供不少于3人驻场并开展科技工作者联系指导服务,项目服务期满完成不少于1个数据分析报告。 (2)通过实施天府科技云供给侧“保姆式”服务提质增效行动,力争平台注册科技工作者总数达170万以上、科技成果供给达1.4万项以上、为科技工作者提供“保姆式”服务8万项以上。 (3)通过实****工作室“旗舰”引领行动,****工作室不少于2000个、科创工作室“旗舰”店不少于1000个。 (4)深化天府科技云专家团“深耕”赋能行动及天府科技云科技社团能力提升行动,根据立项情况帮助指导20个专家团、10个一流科技社团、10个一流学术活动、10个一流科技期刊使用操作天府科技云。 (5)开展常态化“保姆式”服务,项目服务期满完成不少于180单“保姆式”服务。其中“一单一策”“保姆式”服务不少于108单,****科协、各级学会提供“保姆式”服务不少于72单(包括但不限于“走出去”“请进来”“线上线下相结合”等形式开展精准宣介、培训指导、答疑解惑等)。 | 自合同签订之日起一年 | / | 322,300.00 |
合同包2:
****科协****中心)
2 | 其他运行维护服务 | 包二:企事业单位精准服务 | (1****事业单位用户提供平台运营精准服务,即企事业单位联系指导服务,平台操作、政策解答,数据分析。 (2****事业单位用户提供“一单一策”“一企一策”精准科技服务,****事业单位提供精准宣介、需求挖掘、供需对接、**交易促成,****事业单位获取最优科技解决方案。 (3)负责完成天府科技云平台因功能优化完****事业单位服务部工作内容。 (4)平台首页、频道页内容运营管理,平台通用功能的优化,督促客服团队开展巡查巡检、用户咨询答疑、客服知识库建设等服务,规范平台用户的交易行为,完善平台交易流程、修订平台交易规则,开展异常订单预警治理工作。 (5)开展平台资金预算、清结算、对账等资金稽核工作,构建稳定的交易环境秩序。 (6)为用户提供投融资服务、法律服务、财会税务、知识产权运营等第三方综合服务。 (7)开展常态化“保姆式”服务。 (8)完成采购人安排的相关工作。 | (1)供应商提供不少于9人开展驻场服务,服务期限为合同签订之日起1年。 (2)全年在天府科技****事业单位用户不少于1万家,累计达到26万家。 (3)全****科协****事业单位不少于1.2万家,****事业单位提供“保姆式”服务不少于5万项、累计达到74万项。 (4)全年平台交易异常订单处理率不低于95%,定期开展平台数据分析并出具报告。 (5)全年平台资金异常处理率100%,确保平台托管资金绝对安全。 (6)全年引入不少于9家专业金融、法律、财税、知识产权机构,开展不少于40项第三方机构运营管理服务。 (7)项目服务期满完成不少于540单“保姆式”服务,其中科技成果和高新技术不少于360单、科技难题不少于90单、一般科技供需不少于90单。 | 自合同签订之日起一年 | / | 965,200.00 |
合同包3:
服务类(**金****公司)
3 | 其他运行维护服务 | 包三:城乡群众精准服务 | 1)完善智慧科普传播体系建设工作,做好“智慧科普传播员”在平台上的管理,协助辖区“智慧科普传播员”完成注册、动态调整、计分及绩效解读等工作,促进科普传播员队伍整体活力提升。 (2)打造全省优质科普供给工作,使科普侧科普内容供给更丰富。 (3)落实并完善应急科普及时响应机制,做好应急事件触发和预警管理,做好应急科普服务信息推送与监测。 (4)开展“天府科技云”平台智慧科普板块运维服务工作,提升科普版块运维管理水平,提高运维问题处理时效,为精准科普服务做好保障,对平台汇聚科普**、****基地、科普公告、科普动态、科普活动进行分类、优化、上架、下架管理。 (5)开展常态化“保姆式”服务。 (6)完成采购人安排的相关工作。 | (1)供应商提供不少于3人开展驻场服务,服务期限为合同签订之日起1年。 (2)全年上传科普内容不少于1000条,审核科普内容不少于2000条。 (3)全年触发应急科普推送不少于10次; (4)开展常态化保姆式服务,项目服务期满完成不少于 180单“保姆式”服务,其中“一单一策”“保姆式”服务不少于108单,为全省城乡群众提供科普类保姆式服务不少于72单(形式包括但不限于科普短信发布、科普站内信发布、应急科普触发、科普工单处理等)。 | 自合同签订之日起一年 | / | 322,400.00 |
合同包4:
服务类(******公司)
4 | 其他运行维护服务 | 包四:宣传推广和舆论监测精准服务 | (1)天府科技云宣传推广“保姆式”服务工作。通过电话、微信、信函和实地走访调查研究等形式开展天府科技云“保姆式”服务。以注册使用天府科技云平台的每一位科技工作者(团队)、****事业单位、每一位城乡群众为服务对象,通过宣传推介、主动联系、引导注册、发布信息、匹配撮合、对接洽谈、力争促成**等服务内容,提供全程、精准、完整的“一人一策”“一单一策”“保姆式”服务,助力平台用户便捷、高效“开展或获取科技服务、推广或转化科技成果、委托或承接科研项目、提供或获取科普服务”。天府科技云宣传推广工作。负责制定天府科技云宣传推广方案。负责组织天府科技云平台新闻宣传、活动宣传等。负责天府科技云平台宣传内容审核把关。负责天府科技云平台宣传推广事宜的媒体(商务)**洽谈。负责组织协调市(州)开展天府科技云宣传等工作。 (2)天府科技云舆论监测工作。负责天府科技云舆论应对处置工作。 (3)新媒体平台运维运营的监督、审校工作。负责监督新媒体平台运维运营实施情况,负责推文、海报等文稿的审校工作。 (4)文稿写作和事务办理工作。负责各类文稿写作和事务沟通协调处理。 (5)档案管理。负责派驻部门文件和重要材料包括采购资料、项目资料、合同资料等资料管理和归档。 (6)完成采购人安排的相关工作。 | (1)供应商应提供不少于2人的服务团队驻场并开展“专职保姆”服务,服务期限为合同签订之日起1年。 (2)项目服务期满完成不少于120单“保姆式”服务,其中,完成项目“保姆式”服务不少于24单(以促成供需双方对接洽谈为基本要求,具体完成单数以后台统计数据为准)、完成“保姆式”服务宣传不少于96单。 (3)完成“天府科技云”宣传策划和组织实施工作,做好天府科技云平台、天府科技云服务等日常宣传和舆论工作。 (4)完成“天府科技云”重大活动宣传创新策划和组织实施。服务期内策划或组织重大活动宣传不少于1次。 (5)完成宣传内容审核工作。认真审核宣传形式及内容,不发生因宣传形式、内容不当等原因引发负面舆论,或被投诉、起诉、被相关部门处罚。 (6)与****服务中心其他部门、新闻媒体、其他宣传媒介等保持密切联系,根据宣传需要策划制定“天府科技云”媒体宣传和新媒体宣传方案。 (7)重大宣传活动结束后按要求向主管部门报送宣传总结报告。 (8****科协开展“天府科技云”宣传工作,重点做好“天府科技云服务大会”和“保姆式服务案例”“科创项目”和“工作动态”等联动宣传; (9)提供“天府科技云”平台上“弘扬科学家精神”“决策咨询服务”专栏的策划开设和运维服务,开展维护意识形态安全和网络安全相关工作,发布相关信息内容至少40条。 | 自合同签订之日起一年 | / | 214,900.00 |
合同包5:
服务类(中通服创立****公司,联合体成员:****科协****中心)
5 | 其他运行维护服务 | 包五:平台技术支撑服务 | (1)系统运维服务 ①根据平台的使用情况,对平台网络、存储、计算**进行分配和调度,保障**的合理配置,完成每季度至少1次、全年不少于4次的**调度优化; ②完成平台各类微服务的监控和检测,要求每个工作日不少于一次全检、节假日抽检,全年检测次数不少于360次,保障46个微服务平均无故障率控制在99.99%; ③完成平台功能的日常监测,每日抽检功能BUG,确保平台各项功能协调良性运行;完成平台各类商业组件或接口(如图文内容审计、运营商手机短信发送)授权跟踪及用量检测,确保授权有效和服务续租(订),逐级提升到期预警(分100天提示、60天提示和10天预警); ④完成平台各类检测后的整改工作,确保平台服务安全合规,每日进行漏洞修补和安全升级;技术7×24响应,重保全年所有节庆、活动; ⑤完成平台日志分析和用户行为监测,保障用户使用流畅; ⑥及时响应业务部门的功能性需求及数据提取需求,配合业务部门做好业务数据分析工作; ⑦及时响应平台用户、管理员技术问题,设置技术专家坐席解答平台用户、管理员提出的技术问题,解答率100%; ⑧完成平台数据库的维护,完成数据备份迁移,维护数据库的库、表、字段,包括但不限于分库分表和多实例节点处理等工作,完成历史数据的切割、封存及再用的实施,核心业务数据完成率99.99%; ⑨梳理平台主站基础功能技术架构,提升系统可维护性,完成对科普板块架构的整改优化,基本解决访问瓶颈,科普计量数据控制在隔天上线; ⑩完成生产环境与测试环境业务构建,做好版本发布和回溯工作; ⑾开展代码复审检查,做好代码复用、重用的模块化构建工作,进一步提升平台的代码规范及功能复用,100%响应业务需求,有效需求完成率不低于95%。 (2)技术、质量管理及其他服务 ①协助部门负责人跟进天府科技云平台各开发项目进度及运维情况,及时反馈项目问题; ②监督、跟进新项目开发进度,及时组织各项会议,包括项目需求分析协调会、项目计划进度会,各阶段评审会议、操作培训会等,负责把控新产品开发周期、质量及进度,跟进及推动产品的测试与发布。 ③通过数据分析,发掘用户规律和需求并不断优化;持续改善用户体验,持续优化平台的交互操作;负责新产品操作文档,上线后客户反馈跟踪。 ④通过大数据收集、分析和挖掘需求,并结合新产品的规划预研相关技术,负责相关新产品的技术选型、架构搭建,负责相关新产品的技术问题的攻关。 ⑤负责收集采购人有关系统的全部需求,并做好需求管理工作,并对采购人提出的需求进行分析、系统开发、迭代的原型设计和业务规则、流程设计。 ⑥协助部门负责人做好项目方案文案工作。 ⑦协助派驻部门做好相关项目全生命周期管理,包括但不限于采购、验收、项目管理等工作。做好档案管理。采购资料、项目资料、合同资料的管理和归档。 ⑧配合派驻部门与工作相关第三方企业进行对接沟通,包括但不限于云**供应商、安全服务供应商、****中心、监管部门等。 ⑨指导平台技术路线实现,平台构架和技术方向指引,具备撰写技术方案的能力。 ⑩完成采购人安排的其他相关工作。 | (1)提供至少20人的服务团队,其中驻场服务不少于16人,专职从事天府科技云平台技术系统维护服务工作,并按照采购人提出的人员管理要求(包括但不限于着装、考勤、考评、工作等方面)实施驻场服务; (2)保障平台无故障运行360日以上;每日抽检并保证平台BUG解决率达90%以上; (3)保障平台中高危安全漏洞为0,确保平台系统满足信息系统安全等级保护三级要求,测评分数不低于80分; (4)全年开展2次以上管理员操作培训; (5)技术重点保护全年所有节庆和重大活动,服务期间按月提供运维报告。 | 自合同签订之日起一年 | / | 2,330,410.00 |
郑俊(采购人代表)、张建英、周胜利、周雯、黄永惠
代理服务费收费标准:
按照各包中标金额*1%收取。代理服务费交纳账户: 收款单位:****开户行:中信****银行账号:741********00092088
代理服务费金额:
合同包1: 0.3223万元。收取对象:中标(成交)供应商。
合同包2: 0.9652万元。收取对象:中标(成交)供应商。
合同包3: 0.3224万元。收取对象:中标(成交)供应商。
合同包4: 0.2149万元。收取对象:中标(成交)供应商。
合同包5: 2.3304万元。收取对象:中标(成交)供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
1、计划备案号:510********200038738[2024]02265;
2、监督部门:****政府****中心,联系电话:028-****3581、028-****3539、028-****3553;
3、最高限价:416.75万元(包一:32.25万元,包二:96.75万元,包三:32.25万元,包四:21.5万元,包五:234万元)。
名称:****
地址:**市**区人民南路11号
联系方式:173****3675
2.采购代理机构信息名称:****
地址:**市**区长青路88号金美国际1栋2单元8楼
联系方式:028-****7500转809
3.项目联系方式项目联系人:石女士
电话:028-****7500转809、151****1181
****
2024年04月19日
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