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2024NCZ(略) | 项目名称:**“互联网+监管”系统运维服务项目 | |
**“互联网+监管”系统运维服务项目二标段 | 分包类型:服务类 | |
公开招标 | 延续性项目总概算(略).00 | |
(略) | 延续性项目第二年预算(元):(略) | |
(略) | ||
总价采购项目 | 是否属于技术复杂,否 | |
否 |
任何供应商(略),可以在招标(略),并填写异议内容及事实依据,该异议仅(略),采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《中华人(略),应提供以下材料:
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商(略)
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。
2.供应商在中国政府采购网((略)gov.cn)未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站((略)gov.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.(是/否)专门面向中小微企业: (略)
4.合格投标人的其他资格要求:
1 | 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同(略)。 |
三、商务要求
采购标的交付(实施)的时间(期限)本项目属于延续性服务项目,延续期为三年,(略)元/年,1470000.00元/三年。
涉及采购标的(略).乙方保证,甲方在享受服务或者服务的任何一部分时,免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷,由乙方承担一切责任;如因此给甲方造成损失的,乙方负责全额赔偿。 2.乙方为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由甲方永久免费使用。
国家标准、行业标准、地方标准(略)
涉及服务采购项目考核计量等要求人员需严格履行政府办公厅驻场运维人员管理要求,签订驻场运维人员保密协议,自觉遵守规章制度、服从管理,高质量完成运维服务工作。
其他商务要求投标有效期:提交投标文件截止之日起60自然日(日历日)。
采购标的交付地点(范围)**回族自治区(略)。
付款条件(进度和方式)分期支付,依据程序支付价款。①自合同签订后6个月内,经采购单位验收合格后,采购单位向中标单位支付合同总(略),经采购单位验收合格后,采购单位向中标单位支付合同总额的50%。采购单位每次按约定付款前,中标单位须向采购单位提供财务支付(报销)相关手续,否则采购单位有权延迟付款,不承担违约等任何责任。
四、技术要求
(略)
1 | C(略)-软件运维服务 | **“互联网+监管”系统运维服务项目二标段 | (略)中心开展维护工作。项目包含2名驻场运维人员,同时在原有系统运维基础上,按照国办、自治区工作要求及实际需要,适时开展原有功能升级完善,保障系统各项(略)。 | 1 | (略) | 标的1-软件运(略):1、系统运维 1.1、(略)为**“互联网+监管”系统“一中心、两门户”提供运维服务,确保系统密码复杂度、定期更换策略符合要求,并对应用服务器进行定期巡检;确保中间件稳定运行、性能正常、日志输出正常;通过预防性巡检判断数据库性能是否存在问题,有针对性地进行数据库优化,保障数据库性能最优及运行稳定;确保**“互联网+监管”系统保留 6 个月以上的日志文件,保证服务器定期清理脚本正常运行。 1.2、系统对接服务 及时响应甲方的业务需求,配合完成运维期分工界面内与国家“互联网+监管”系统及各业务系统间的系统对接和数据对接工作,以及国家、自治区提出的涉及本项目相关系统、功能的所有调整。 1.3、数据治理服务 对接并归集各监管单位所提供的监管对象、监管行为、投诉举报等相关数据,确保数(略)。在此基础上,做好数据的治理与清洗工作,确保数据(略),并及时将这些数据入库,以便后续分析和使用。完成日常数据调度任务执行,按照既定(略),及时、有(略)。同时,保证向国家“互联网+监管”系统上报符合相关标准的数据,满足国家对监管数据的要求。 1.4、业务运维服务 运维期间需为**“互联网+监管”系统全区所有用户提供监管门户登录、监管信息发布、监管数据查询等系统问题咨询及技术支持服务,实时处理用户反馈的相关业务流程异常问题。同时提供监管数据的挖掘、统计分析服务,助力监管部门更准确、全面掌握监管工作的变化动态。 1.5、系统安全服务 严格按照相关要求开展运维工作,确保两个门户系统的安全稳定和内容合规。按照规定的时间节点配合完成等保测评工作,保障网站内容的完整性和可靠性。对测评过程中发现的系统存在软件设(略),高效精准地完成修复工作,确保系统安全防线得到有效加固。此外,定期查看门户发布的信息,确保发(略),对于发现的异常信息,及时(略),维护网站信息的准确性。在重(略),派遣专业团队提供现场值守保障工作,同时提前制定应急预案,对可能出现的问题进行预判和处置,保障网站在特殊时期能够顺畅运行。 1.6、数据安全服务 遵循数据访问权限管控机制,有效(略)相关的数据安全。做好数据的访问、操作和变更日志记录,定期对数据进行排查,识别潜在的数据安全风险和问题,保障数据的安全性和稳定性;定期检查数据备份情况,借助专业的备份系统和恢复机制,实现备份数(略),确保业务的连续性;做好监管数据的日常梳理,根据数据的差异化调整保护措施,不断提升数据的安全防护能力。 1.7、人员配置及管理 项目组配备2名驻场运维人员,对**“互联网+监管”系统进行优化和运维工作。负责系统日常维护、故障处理和功能优化等工作。人员需严格履行政府办公厅驻场运维人员管理要求,签订驻场运维人员保密协议,自觉遵守规章制度、服从管理,高质量完成运维服务工作。 2、系统优化完善 2.1、工(略)2.1.1、“(略)结合当(略),参照优秀省份“互联网+监管”门户以及“国家互联网+监管”门户等成功标杆案例,对现有的两个监管门户的整体风格进行进一步升级,增强界面设计现代化、易用及其与政府部门形象的契合度,为用户带来更加流畅、便捷的交互体验,更深入提(略)。同时,从技术层面持续强化系统的安全稳定运行,防止任何形式的网络攻击和数据泄露。 2.1.2 根据业务需要丰富“两门户”网站版块 确保网站能够服务于实际工作,提升政府形象和业务水平。围绕监管实际业务的开展,对现有网站栏目进行补充和完善,确保网站内容更加全面、准确,满足不同部门和用户的需求。同时对网站布局进行持续的调整优化,深化页面结构的清晰度,优化(略),从而进一步提升用户浏览和使用的便捷性。进一(略),增加更多有价值的信息和功能,为用户提供更丰富的内容和更好的服务体验。 2.2 监管数据中心的优化 2.2.1 优化数据中心架构 在现有数据中心的基础上,进一步优化和完善基础数据架构,确保数据管理的高效性和接入汇聚的顺畅性;着重提升数据共享和交换的效率,确保各部门之间能够快速、准确地共享数据,提升整体业务处理效率和决策支持能力;定期对优化工作进行评估和调整,确保数据架构的持续优化和数据服务的不断提升。 2.2.2丰富数据共享接入方式 依托自治区数据共享交换平台等现有渠道,高效完成**内部监管数据**数据接口开发和共享交换接口的承接转发工作,实现数据的无缝对接和快速传递,提供稳定、可靠的数据服务,助力监管业务工作的开展和决策分析。 2.2.3 做好监管业务的数据支撑工作 在跨部门综合监管业务领域内进行深入的优化与提升,为业务的(略)。优化数据结构,确保数据(略),建立稳定的数据传输机制,防止数据丢失或泄露。增加跨部门综合监管数据管理模块,完善数据展示功能,以直观、易懂的方式呈现数据,全面提升跨部门综合监管业务的数据管理水平。 2.3 系统安全加固 2.3.1 提升数据安全防护能力 运用国密算法等方式,对数据存储、数据传输进行加密,提升数据安全防护能力。对现有数据和持续对接数据进行梳理,根据数(略),明确数据资产边界,采取不同程度的保护措施对数据进行规范管理,有效提升数据的管理和使用能力。 | 本项目为延续性项目,延续(略)。 | 本项目属于延续性服务项目,延续期为三年,(略)元/年,1470000.00元/三年。 |
采购需求附件:
五、合同管理安排
合同类型: (略)
服务类
服务内容对协同数据安全监管集约化推进项目工作门户、服务门(略),同时在原有系统运维基础上,按照国办、自治区工作要求及实际需要,适时开展原有功能升级完善,保障系统各项功能的安全稳定运行。
涉及采购标的(略).乙方保证,甲方在享受服务或者服务的任何一部分时,免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷,由乙方承担一切责任;如因此给甲方造成损失的,乙方负责全额赔偿。 2.乙方为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由甲方永久免费使用。
国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范符合国家、行业、地方相关标准、规定。
履约保证金无
甲方责任1.及时办理付款手续。 2.负责提供工作场地,协助乙方办理有关事宜。 3.对合同条款及所知悉的乙方商业秘密负有保密义务。
乙方责任1.保证所提供服务为投标文件承诺服务,符合相关法律法规规定并且满足甲方的需求,保证其配(略)。 2.保证所提供服务的售后服务,严格依据投标文件及相关承诺,对服务以及与之配套的项目进行保修、维护等服务。 3.保证其所供服务不存在侵犯第三方知识产权的行为,否则由此产生的损失由乙方承担。
违约责任本合同生效后,甲乙双方均应当全面履行合同义务。任何一方违约,均应当按照约定承担违约责任,并赔偿对方由此受到的损失。其中: 1.乙方逾期履约或不履约责任 1.1乙方所提供服务不符合本合同规定,甲方有权拒绝验收,乙方应负责整改并承担因整改而支付的全部实际费用。因整改而造成的服务逾期,则按服务逾期处理。若因乙方原因不能按期按质提供服务,每逾期一日,乙方应当向甲方支付合同价款1‰的违约金,赔偿甲方因乙方逾期造成的损失,上述款项甲方有权从支付乙方的服务费中直接扣除。 1.2乙方不履行本合同或服务的项目存在重大缺陷以致无法实现本合同目的的,甲方有权要求乙方继续履行或单方解除合同,乙方还应支付甲方合同总价款10%违约金。 2.合同签订后,如需解除合同,须经合同双方协商一致。单方面终止合同,终止方应支付合同总价款10%的违约金。 3.违反知识产权义务责任 任何一方违反本合同所约定的知识产权义务,未经对方书面同意,将对方享有知识产权的有关技术成果、计算机软件、源代码、数据信息、技术资料和文档擅自向第三方披露、转让或许可使用的,违约方除应当立即停止违约行为外,还应当赔偿由此给对方所造成的损失,如损失无法准确计算的,违约方应当按照合同价款的5%支付违约金。
不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力不能履行合同时,应当及时(略)证明以后,允许延期履行、部分履行或者终止履行合同的,根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
保密乙方应严格遵守本合同保密条款及附件《保密协议》中的规定,保管好甲方的各类信息,若有(略),甲方将依据国家保密法和甲方商业秘密保护管理办法的规定,要求乙(略),并追究乙方的法律责任。
服务期限本项目属于延续性服务项目,延续期为三年,(略)元/年,1470000.00元/三年。
争议解决甲乙双方在合同履行中发生争议,应通过协商解决。如协商不成,可以向合同签订地法院提起诉讼。
合同生效及其他1.除招标文件(略),乙方不得部分或者全部转让、分包履行其应履行的合同项下的义务。 2.合同由(略)(或者被授权代表)签字并加盖单位公章。 3.本合同一式 份,甲方 份,乙方 份。
验收标准(附验收方案)根据招标文件和投标文件,结合项目实施资料对项目进行验收,验收内容要包括每一项技术和商务要求的履约情况,项目验收工作由采购单位按照内部验收的有关制度和流程组织开展。 (验收(略)):
其他1.政府采购招标文件(包括澄清、修改); 2.乙方投标文件; 3.中标(成交)通知书; 4.中标人在评(略) 5.政府采购委托协议书;
服务地点(范围)**回族自治区人民政府办公厅。
付款条件(进度和方式)分期支付,依据程序支付价款。①自合同签订后6个月内,经采购(略),采购单位向中标单位支付合同总额的50%;(略)格后,采购单位向中标单位支付合同总额的50%。采购单位每次按约定付款前,中标单位须向采购单位提供财务支付(报销)相关手续,否则采购单位有权延迟付款,不承担违约等任何责任。
六、评审方法及(略)
评标方法:
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别: (略)
1 | 投标报价 | 10 | 满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标供应商的价格分统一按照下列公式计算: 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×10。 评委认定低于成本价又不能做出合理解释的投标人将会被视为无效报价。 |
2 | 人员实力 | 6 | 驻场运维人员(6分):供应商为本项目拟派的2名驻场运维人员中(除项目经理外),技术支持团队人员中具有系统集成项目管理工程师或网络工程师的,每项得 3分,最高得 6 分;未提供不得分。 注:投标供应商(略),如出现模糊无法辨认的情况,评委有(略),未提供(略)。(技术服务团队中一人多证不重复计分。) |
3 | 类似业绩 | 5 | 投标供应商提供近三年来((略)投标截止日,以签订合同日期为准)承担过的类似业绩,每有一项得2.5分,得够标准分为止。 注:投标文件中需提供清晰的合同关键页或中标通知书扫描件加盖公章,授权、转包或未提供的不得分。 |
4 | 运维技术服务方案 | 16 | 投标供应商提供清晰详尽的系统运维技术服务方案,该方案包括但不限于以下内容:“互联网+监管”项目的建设背景、运维团队配置、系统运维服务流程与规范、系统基础软硬件、应用系统、数据**和系统安全运维等内容,确保服务规划完全符合项目实际需求,提升系统运行的稳定性、安全性及效率。 1.方案思路清晰,项目建设背景理解到位、需求认识准确、方案覆盖全面、服务内容具体,有完(略)得16分; 2.方案内容科学(略),服务规划(略),分工明(略) 3.方案内容对需求理解停留在招标文件表层,有一定可行性,基本符合采购单位实际需求的得8分; 4.方案内容内容有缺项、简单响应评分点、内容不完整,无针对性的得4分; 5.未提供的不得分。 |
5 | 系统调优方案 | 18 | 投标供应商提供详尽且合理的系统调优方案,围绕“两门户、一中心”中各模块间的交互方式、数据库查询、现有网站栏目和界面设计、数据共享接入方式、跨部门综合监管数据管理及业务展示模块等多个方面提升“两门户、一中心”系统性、安全性及用户体验。 1.投标供应商对本项目的优化升级需求理解清晰,总体技术路线先进可靠,方案思路符合需求目标,门户优化设计图文生动,各业务重点突出的得18分; 2.数据接入业(略),接入类型分类清晰,处理思路切实可行,满足本项目需求目标的得13分; 3.对仅描述相关政策,对需求停留在招标文件表层,方案覆盖有欠缺,图文描述不对应的,根据具体内容得8分; 4.单纯复制招标要求,缺乏深化设计的或对接思路空泛缺乏针对性的得4分; 5.未提供的不得分。 |
6 | 系统安全保障方案 | 12 | 投标供应商提交一套详尽且完善的系统安全保障方案,该方案包括但不限于以下核心维度:系统的物理环境安全、网络通信安全以及应用和数据安全。通过实施此方案能够显著提升信息系统的整体安全防护等级,确保系统运行稳定可靠,保障数据的完整和安全。 1.方案明确上述各安全优化具体目标、类型、方式、路径,设计全面,手段丰富,内容阐述思路清晰的得12分; 2.方案针对上述各安全优化具体目标、类型、方式、路径有描述,内容能满足部分需求的得9分; 3.方案描述相对完整,但分类(略) 4.方案有缺失遗漏,未分类设计、未明确升级手段的得3分; 5.未提供的不得分。 |
7 | 制度建设 | 10 | 供应商结合项目情况,制定运维服务管理制度包含但不限于信息安全制度、密码管理制度、运维管理制度、平台运行制度、人员管理制度、保密制度等: 1.完全响应采购需求,对全部运维管理制度了解全面,描述清晰的得 10 分; 2.对全部运维管理制度了解全面,描述内容层次分明的得 8 分; 3.对运维管理制度了解有缺失,但描述可行的得 5 分; 4.了解不全面以及描述不清晰、不合理的得 2 分; 5.都不了解或没有相关内容的,不得分。 |
8 | 风险管控 | 10 | 有效预防、及时控制和妥善处理运维实施过程中各类突发事件,保证项目正常顺利实施,供应商为本项目编制风险管控方案及服务过程中不可预测性补救措施,从措施方案编制是否合理、内容是否全面、是否满足项目需求方面进行评审: 1.运维服务过程中风险控制编制合理、内容全面,对服务过程中出现的不可预测性风险补救措施到位合理的得 10 分。 2.开展运维服务过程中风险控制编制合理、内容全面,对服务过程中出现的不可预测性风险补救措施比较完整的得 8分。 3.开展运维服务过程中风险控制内容基本合理、全面,对服务过程中出现的不可预测性风险有补救措施,但可操作性不强的得 5 分。 4.运维服务过程中风险控制编制不合理、内容不全面的得 2 分; 5.未提供运维服务过程中风险控制的不得分。 |
9 | 服务承诺 | 8 | 投标供应商根据采购需求提供运维服务承诺,承诺内容(略),确保系统安全(略),及时(略),提供定(略)。投标人提供加盖公章的运维服务承诺,得8分,未提供服务承诺的,不得分。 |
10 | 安全保密承诺 | 5 | 投标供应(略):承诺内容包括但不限于运维人员全面履行保密义务,不违规记录、存储、传播涉密信息,做好离职脱密期管理,签订离岗保密承诺书等。投标人提供加盖公章的保密承诺,得5分,未提供安(略),不得分。 |
合计: | (略) |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在(略),并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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