项目名称

****呼叫中心软件服务采购项目

项目编号

****

采购人名称

****

预算金额

13.2万元

代理机构

****

采购内容

****呼叫中心软件服务采购项目（详见采购需求）

投标人资格要求

1.投标人应为依法设立并有效存续的法人或其分支机构，如为分支机构参与投标的，****公司对本项目的授权（分支机构投标文件中需提供授权文件）。

2.投标人未被"信用中国"（www.****.cn)、中国政府采购网（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供查询记录及承诺函）。

3.投标人所投的核心系统软件必须为自主研发，并拥有该软件的有效计算机软件著作权登记证书（投标文件中须提供对应软件的著作权证书复印件）。

4.投标人提供的产品应符合安全可控要求，确保涉及采购人业务信息安全可靠，且符合采购人业务信息保密要求（提供承诺函，格式自拟）。

5.本次招投标项目不允许接受联合体投标。

投标人报名/招标文件发售

1、招标文件获取时间：2025年10月17日至2025年10月27日。

2、获取采购文件方式：潜在投标人可在“浙企采综合采购服务平台”（以下简称“浙企采”平台，网址：https://www.****.com/）自行免费下载招标文件。

3、请注册并登录“浙企采”平台（https://www.****.com/）—供应商登录，下载获取后缀名为“.ZQCZF”的招标文件等。

4、注册咨询、技术服务电话：0512-****8102（工作日8:00-11:45 13:30-17:30）；

5、CA办理：https://www.****.com/CAzsbl.html。（“浙企采”平台支持**省公共**交易服务平台CA使用）

投标文件提交截止时间以及开标时间

1、投标人应于2025年10月27日上午09时30分前登录“浙企采”平台—供应商登录—上传投标文件模块，上传CA加密后的电子投标文件。逾期上传电子投标文件的，采购人不予受理，后果由投标人自行承担。

2、开标时间：2025年10月27日上午09时30分。

投标文件提交地点以及开标地点

“浙企采”平台网上不见面开标大厅，网址为：https://www.****.com/BidOpening/bidhall/zheqicai/login.html。（不见面开标是指采购人、投标人只需登录网上不见面开标大厅，无需到开标现场参与即可进行投标文件在线解密等操作。）

发布媒介

1、招标信息在“浙企采”平台（网址为https://www.****.com/）渠道发布，投标人可登录上述网站查阅招标信息。

2、有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注“浙企采”平台（网址为https://www.****.com/）发布的更正公告。

投标保证金

本项目无需缴纳投标保证金

采购人联系地址

**省**市上****东路332****中心4号楼1903室

项目联系人

池锦秀

联系电话

135****6151

代理机构联系地址

**省****广场2幢11楼

项目联系人

付钰航

联系电话

183****8354

投诉举报联系单位

****纪检监察部

联系电话

0571-****5429