国家税务总局苏州市相城区税务局2024年5月政府采购意向公告

发布时间: 2024年04月12日
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国家税务总局苏州市相城区税务局2024年5月政府采购意向公告

为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔(略)等有关规定,现将国家税务总局苏州市相城区税务局2024年5月采购意向公开如下:

序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额

(万元)

预计(略)

备注

1

国家税务总局苏州市相城区税务局12366热线咨询服务外包

为满足纳税人、缴费人日益增长的税费咨询服务需求,根据工作需要,拟通过采购,选取具有话务人员基本技能培训能力、热线现场管理经验等条件的专业服务商,为国家税务总局苏州市相城区税务局提供12366热线咨询外包服务,服务内容为通过配备咨询坐席人员,通过远程电话接听方式为相城区纳税人、缴费人提供税费政策咨询、办税指引、投诉举报、意见建议等服务。服务时间为工作日9:00-17:00。本次服务外包工作量20.16万个,需配备不少于10名驻场坐席和2名远程坐席。服务履行期限为合同签订之日起12个月。

168.00

2024年5月

本次公开的(略),具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

国家税务总局苏州市相城区税务局

2024年4月12日

招标进度跟踪
2024-04-12
招标预告
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