南沙区公交义务监督员招募公告

为进一步加强**区公交服务质量监督，持续提升**区公交服务品质，现面向社会公开招募一批公交义务监督员，欢迎社会各界人士踊跃参与。

一、报名条件

（一）拥护宪法、遵守法律、公道正派，关注公交行业，热心支持公交事业发展。

（二）年龄在18岁至55岁之间（有强烈意愿的，经申请可适当放宽），男女不限，身体健康，高中及以上文化程度，工作或生活在**区，日常出行以公交为主。

（三）有较好的口头和文字表达能力，熟练掌握微信基本操作。

（四）与**区公交企业无亲属及其他利益关系。

****人大代表、政协委员、党员及社会义工优先。

二、权利、义务和纪律

（一）权利

1．聘期内义务监督员持《**区公交义务监督员证》，开展公交服务质量监督工作。每名义务监督员有权享受第三方评估机构提供的公交服务监督乘车补助（200元）。

2. 以普通乘客的身份履行监督任务，如遇违法违规、安全隐患、严重服务质量问题等特殊或紧急情况，可出示《**区公交义务监督员证》进行现场提醒。

（二）义务

1．每月乘坐**区属公交次数不少于10次，提交不少于3份《**区公交服务质量评价问卷》。

2．对**区属公交线路的驾驶员、车辆、场站、管理等服务质量问题以及表现良好的司机、好人好事等，及时通过微信服务号“**公交服务”-“义务监督”栏目填写《**区公交服务质量评价问卷》并上传取证照片、视频等。

3．定期参加****组织的培训、总结等工作会议。

（三）纪律

违反以下纪律，一经发现，将进行通报并取消其资格：

1．不得以权谋私，不得利用监督****公司、司机、乘客等，****公司、司机、乘客的财物，进行利益交换。

2．在确保不危害公交运营安全的前提下履行监督职责，不得影响车辆的正常行驶和司机的正常操作。

3．维护公交行业形象，不得私自在网络上发布有损公交行业形象的帖子和言行，对公交义务监督员身份及开展义务监督工作保密。

4．不得将《**区公交义务监督员证》借与他人或委托他人代行监督职责。

5．不得以公交义务监督员名义参加与履职无关的社会活动。

三、奖励和退出

（一）奖励

****每季度对监督员履行监督职责情况进行考评，考评内容为《**区公交服务质量评价问卷》填写数量和质量等。每年度评选一次“优秀公交义务监督员”，由第三方评估机构适当给予奖励，聘任期满，****运输局优先续聘。

（二）退出

1．聘期内，累计两个月未按规定提交《**区公交服务质量评价问卷》以及累计超过2次无正当理由不参加相关会议的监督员将取消其资格，并收回《**区公交义务监督员证》。如因个人原因退出的，需提前10天告知****，并交回《**区公交义务监督员证》。

2．聘任期自2022年9月1日起至2023年12月31日止。聘任期满10天内，监督员应将《**区公交义务监督员证》交回****。

四、招募程序

（一）报名时间

自2022年8月1日起至2022年8月20日止。

（二）报名方式

请有意向担任**区公交义务监督员的市民通过以下两种方式之一报名:

1.填写《**区公交义务监督员报名表》(附件1)，发送至邮箱****@163.com：

2.扫描二维码关注“**公交服务”微信公众号（附件2），在线填写报名信息后直接提交。

（三）遴选候选人

****根据报名者的年龄阶段、教育层次、居住或工作地址、经常乘坐的公交线路等情况择优聘用。

（四）培训并颁发聘书

经聘任的公交义务监督员，由****组织开展专题培训，并颁发《**区公交义务监督员证》。

咨询电话：****0642，联系人：张先生，工作时间：周一至周五，上午9:00-11:30，下午14:00-16:00。

附件1.**区公交义务监督员报名表

2. “**公交服务”微信公众号二维码