南京地铁单一来源名录征求意见公示(202404总第7批)

发布时间: 2024年04月07日
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***********公司企业信息
**地铁单一来源名录征求意见公示(****)
2024-04-07


******公司拟就《呼叫中心坐席及数据专线租赁(三年期)项目》、《采购钉钉相关服务项目》单一来源进行公示,向其他潜在供应商征求意见,其他潜在供应商对公示内容有异议的,请于公示期内以实名书面(包括联系人、地址、联系电话)形式将意见反馈至****,公示后无异议将正式加入**地铁单一来源总名录。

本次公示具体情况如下:

1、公示内容:本次对《呼叫中心坐席及数据专线租赁(三年期)项目》、《采购钉钉相关服务项目》单一来源进行公示,详见清单。

2、公示期限:本次公示自 2024 年4月8日至 2024年4月17日。

3、****事业部联系方式:

联系单位:****

地址:****社区西****控制中心16楼

邮编:211100

联系人:李君鹤

电话:025-****8594

邮箱:****@163.com

4、招投标工作监督举报联系方式:

电话:025-****8706

传真:025-****8706

邮箱:****@163.com

通信地址:****社区西****控制中心


清单:

序号

需求部门

条目名称

拟定单一来源供应商名称

服务内容事项/其他内容事项

1

****研究院

呼叫中心坐席及数据专线租赁(三年期)项目

****

呼叫中心系统由热线电话云平台和服务热线业务系统两部分组成,其中热线电话云平台使用的是**电信NGCC平台,本项目为针对热线电话云平台的人工坐席和数据专线租赁,期限三年。通过租赁**电信NGCC平台中的相关功能,实现热线电话的通话能力,主要包括坐席语音能力、统一IVR管理、ACD自动呼叫分配、录音管理、报表数据管理、数据专线等。

2

****研究院

采购钉钉相关服务项目

钉钉(中****公司

**钉钉于2017****公司正式应用,经过6年时间的推广,钉钉“我的运营”****公司的移动门户。现因钉钉商业策略调整,部分服务在提质基础上开始收费,****公司需采购钉钉专业版、通讯录扩容、API调用、应用网关(实现所有微应用的网络安全防护)等4项收费服务。

******公司

2024年4月7日


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