中信保诚人寿保险有限公司CIC话务平台更换项目公开招标公告

****（招标代理机构）受****（招标人）的委托，就如下项目进行国内公开招标。

1. 项目名称：CIC话务平台更换项目

2. 项目编号：****

3. 招标人名称：****

4. 招标人地址：**省**市**区越华路112号珠江国际大厦42楼

5. 招标人联系方式：梁经理 020-****2427

6. 本项目资金来源：自筹资金，项目资金已落实

7. 本项目招标内容：****中心话务平台。

8. 预算金额： 250万元。（超出预算的投标将作无效投标处理）

9. 合格投标人的资格要求：

（1） 满足相关法律法规要求，包括：

Φ 具有独立承担民事责任的能力；

Φ 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

Φ 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

Φ 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

Φ 参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

Φ 符合法律、法规规定的其他条件。

（2） 本项目不接受联合体投标，投标人不得将本项目内容以任何方式进行转包。

（3） 投标人必须从****购买招标文件并登记备案。

（4） 若投标人非所投产品原厂的，需要拥有所投产品原厂的项目授权；

（5） 投标人所投产品具有近3****银行****中心项目（客服热线，非外呼；呼入坐席数>500，须为纯私有化部署）成功应用案例不少于3个，要求投标方提供案例合同证明材料，可提供原厂案例。

10. 招标文件购买：

10-1注：本项目为线上售标和在线收退保证金项目

凡有意参加的投标人，请前往金采网（http://www.****.com/jcw）搜索招标公告，并按照公告中的要求前往中招联合招标采购平台（www.****.cn）免费注册，平台将对投标人的注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查，审核通过即为注册成功。注册成功的投标人按照网站流程添加购买招标文件，自行下载招标文件。

（1）发售时间：2024年4月8日至2024年4月15日，每天上午9:00至11:30时，下午13:30至16:00时（**时间），节假日除外。投标人须在规定时间内完成上述购买投标文件手续。

（2）文件售价：人民币伍佰元整（500元）。招标文件售后不退。

（3）招标文件发售联系人：谢铠阳、李程

（4）联系方式：电话：010-****5198-568 传真：010-****5255

（5）联系邮箱：****@biddingcitic.com、

10-2投标人必须在规定时间完成中招联合招标采购平台注册

投标人应充分考虑平台注册、信息检查、资料上传（①法定代表人授权书加盖投标人公章②被授权人身份证复印件加盖投标人公章③企业营业执照副本复印件加盖投标人公章）、资格确认、购买文件及费用支付等流程所需的时间，务必在招标文件发售截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取电子版招标文件。标书代写

10-3投标人购买招标文件成功后，可在中招联合平台获取缴纳保证金的虚拟账号（平台无支付功能），即可按照招标文件的具体要求缴纳保证金，不接受现金形式支付保证金。保证金虚拟账号针对不同投标人、项目各不相同，请勿泄露或从他人处获取账号信息。未中标人投标保证金在发出项目中标公示后5个工作日内退还，中标人投标保证金在中标人与招标人签署合同后5个工作日内退还投标保证金。

10-4平台注册和保证金缴纳技术咨询电话：010-****7110（中招联合招标采购平台）。

11. 投标截止时间：所有投标文件应于2024年4月29日下午14:00时前现场或邮寄方式递交至**市**区富力双子座A座16层1607。迟到的投标文件将被视为无效投标文件拒绝接收。标书代写

12. 投标人在开标前必须向招标代理机构交纳投标保证金。标书代写

13. 开标时间及地点：兹定于2024年4月29日下午14:00时在**市**区富力双子座A座16层1607公开开标，届时请投标人派授权代表现场或通过视频方式出席开标仪式。标书代写

14. 评标办法和标准：综合评分法。

15. 中标结果发布公示平台，金采网（http://www.****.com/jcw）

招标代理机构：****

地 址：**市**区东三环中路59号楼1703：

业务联系人：谢铠阳、李程、刘思：

电 话：010-****5198-568；186****3425

电子邮件：****@biddingcitic.com、