厨热市场退货业务招募公告

二、业务需求

1. 市场退货返厂业务物流需求****中心仓，天猫、京东等电商平台及售后****基地 返修网点（**，**，**，**）的物流拉运业务；

2. 本业务需要乙方按照甲方品质要求进行退货（详见下述），对于不符合标准的产品给予拒收处理并反馈到甲方。

3. 售前及售后****中心分开，同一地点的订单物流分开装卸，分辨按照发货仓库为售后仓均为售后订单，其他均为售前订单。未走系统订单则按照通知人备注类型进行区分。

4. 本业务需要乙方固定专人进行跟进退货状态（含在途）及反馈各自品牌快运单号（提货后24小时内）便于甲方及甲方客户查询。

5. 乙方接到返货订单指令3天内安排车辆进行提货，部分需要提前预约的网点需要提前24小时确定车辆信息，便于甲方做委托授权函，所有退货提货后7日内完成退货入仓（偏远区域除外，详见后期合同标准），具体统计时间以系统开单或微信 邮件指令日期开始计算，对于超期按照500元/单进行处罚，月累计5次以上，甲方有权更换供应商以保障业务正常开展。

6. 对于乙方因拉运返货不及时导致产品无法入库，按照1000元/次进行处罚，且乙方免费承担未及时入库产品的仓储保管，若造成货物丢失按照开单价进行赔偿，若因甲方收货原因导致乙方仓库积压产品，按照每月18元/平米标准进行补偿（超15天不足1月按照1月结算，折算标准按照甲方仓库容积率进行折算）。月累计超3次以上，甲方有权更换供应商以保障业务正常开展。

7. 乙方不得以任何理由拒绝承运业务，如出现则视为乙方违约，按照合同进行处罚或取消**资格，因为乙方不能按时拉运导致的客户投诉罚款等负面影响，由乙方承担。

8. 所有退货仓库交接后乙方返货运输环节产生的产品损坏（含乙方在装卸货区弄坏的产品），按照甲方品质标准进行赔付（见下述），甲方直接扣除乙方的待结算费用。

9. 因乙方运作原因造成的甲方产生的损失包含网点 仓库异常停工损失及客户订单延期拉运造成的客户追偿，由乙方全额承担。