****拟采用****实验室管理系统维保项目,现就此事项向潜在供应商广泛征求意见,现将有关情况公示如下:
一、项目信息
采购人:****
项目名称:****实验室管理系统维保项目
项目编号:****
拟采购的货物或服务的说明:****实验室管理系统维保服务,服务期限两年,年预算金额1.5万元。
采用单一来源采购方式的原因及说明:本次采购的LIS维保服务,需对检验科正在运行的LIS系统进行维护、技术支持、应急响应、问题处理等服务,仅原服务商提供的维护服务能够满足要求,且原服务商没有开放软件源代码及相应的数据结构规范,未授权第三方机构提供此类服务,为保证现有LIS系统继续正常使用的要求,需要继续由原系统服务商进行维保。
附:LIS应用软件标准支持服务内容
标准支持服务是指LIS公司提供的应用支持、故障管理、BUG管理、配置管理、环境管理等服务,这些服务以热线、远程、现场三服务方式提供。
| 服务内容 |
具体内容 |
| 应用支持 |
电话咨询解答、技术文档解答、应用软件操作指导 |
| 故障管理 |
应用软件故障导致的死机、数据错误的分析与处理 |
| BUG管理 |
应用软件程序算法或其他逻辑错误的纠正管理 |
| 配置管理 |
针对具体的业务应用,进行软件的配置管理, |
| 环境管理 |
由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题的分析与解决 |
| 软件应用指导 |
指导客户进行软件设置、打印设置、功能操作(不包括业务流程实现),提升客户软件应用能力 |
| 数据服务 |
为客户查找并修正数据错误,备份数据,恢复有效备份等等,保障客户的数据安全。 |
二、拟推荐单一来源供应商信息
名称:****
地址:**市**区刘店街道贯泉汉北家园7-2-402室
三、公示期限
2024年4月19日起至2024年4月25日(公示期限不得少于5个工作日)
四、其他补充事宜:
任何潜在供应商、单位或者个人对采用单一来源采购方式公示有异议的,可以在公示期内将书面意见反馈至****信息科,电话:0597-****113,逾期提出异议的将不再受理。
五、联系方式
采购人:****
联系人:信息科
联系地址:**省**市**县龙腾路8号
联系电话:0597-****113
****
2024年4月19日