终端公司江苏分公司2024年5月-2025年8月售后业务支撑外包采购项目_比选公告

1.1项目需求：为提高终端售后服务支撑能力，更好的为（略）分公司终端销售提供统一、专业的售后服务支撑，（略）分公司申请开展售后业务外包项目采购工作。拟采购1家售后业务外包服务供应商为分公司提供售后业务外包服务，服务内容主要包括在（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）九地市开展华为、荣耀、小米、酷派、中兴、联想官方授权原装配件售后维修及智家多形态产品售后业务发展，提升移动终端售后及客户满意度。
1.2采购包划分：本项目需求为一个包段，选择一家供应商提供服务，具体服务内容如下：

1.3合同期限：（略）年8月，预算金额为（略）元（含税）。
1.4、地点：（略）
1.5、本项目设置最高限价：应答人按第六章《应答一览表》内载明的单价限价及折扣系数限价报价，超过限价的，否则其应答将被否决。
1.6、根据评审报告及中选供应商建议方案，本项目按照综合得分从高到低进行排名，原则上选择第一名的供应商为中选供应商，份额占比100%。综合得分相同的，价格得分高（略），价格得分相同的，技术得分高者排名优先。

（一）在中华人民（略）国境内依法注册、具有独立法人资格或其他组织。（提供应答人营业执照复印件或其他相关证明文件，如为事业单位则提供事业单位法人证明资质） 若为分支机构（分公司）则需提供上级组织的资质证明文件（提供上级组织营业执照复印件或其他相关证明文件，如为事业单位则提供事业单位法人证明资质）、及上级组织针对本项目对分支机构（分公司）的授权书证明文件（加盖上级组织公章），及上级组织法定代表人身份证复印件（加盖上级组织公章），及上级组织针对本项目对分支机构（分公司）授权代表的授权委托书（加盖上级组织公章，及上级组织法定代表人签字或加盖签字章）；（提供应答人营业执照复印件或其他相关证明文件，如为事业单位则提供事业单位法人证明资质）
（二）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包段的应答或者未划分包段的同一项目的应答。有相同股东且其出资额占有限责任公司资本总额百分之五十以上或者其持有的股份占股份有限公司股本总额百分之五十以上的不同供应商，不得参与同一包段的应答；（提供控股及管理关系情况申报表及承诺函）
（三）未在国家企业信用信息公示系统（http://（略）gov.cn）中列入严重违法失信企业名单（黑名单），或未被最高人民法院在“信用中国”网站（（略）gov.cn）列入失信被执行人名单（已执行完毕或不在执行的除外）（提供查询截图）
（四）近3年无与中国移动严重违约情形，且供应商提供的相应类别的产品/服务未列入中国移动通信集团终端有限公司供应商负面行为清单。（提供应答人经验状况承诺书）
（五）本次项目不接受（略）。（提供应答人经验状况承诺书）

中国移动ES电子采购与招标系统
技术支撑电话：（略）
采购方联系方式
名称：【中国移动通信集团终端有限公司（略）分公司】
地址：【（略）市鼓楼区（略）北路301号】
联系人：（略）
手机：（略）
邮箱：【（略）】
采购代理机构联系方式
名称：【（略）煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司】
联系人：（略）
手机：（略）
邮箱：【（略）@139.com】

异议渠道：（略）

(此链（略）异议；不接受业务咨询)

9.1本项目“ES系统投标（应答）文件采用无纸化单轨制，取消备用文件（纸质和电子备份均不使用），仅使用ES系统线上电子文件”。应答人的法定代表人或者其委托的代理人如不出席唱价会议，则视为对本项目的唱价结果无异议。
9.2本项目不再召开现场会议，采用线上形式开展活动，使用中国移动电子与采购招投标系统功能等方式。鼓励供应商（略），远程高效顺畅完成投标及相关沟通工作。
9.3关于采购项目串通投标（应答）行为认定处理规则，详见公告附件《采购项目串通投标（应答）行为认定处理规则》。
9.4本项目为结构化采购项目，应答人需使用“应答辅助工具”进行应答文件的编制，请登录中国移动电子采购与招标投标系统，在供应商页面中下载应答辅助工具。