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长沙市天心区民政局居家养老政府购买项目（2024-2027）标段一采购需求公开
摘要信息
招标详情
相关单位：
***********公司企业信息
一、功能及要求：
居家养老服务主要是指政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服（略），建立养老服务体系的一项重要内容。
为推进社区社会福利事业发展，满足社会日趋（略），本次采（略），根据《天心区居家养老政府购买服务补贴制度实施方案》（天民发（略））等相（略），为天心区所辖社区（略）服务。
二、相关标准：（略）
三、技术规格：（略）
天心区民政局根据《天心区居家养老政府购买服务补贴制度实施方案》（天民发〔2017〕5号）等相关文件审批的符合政府购买居家养老服务政策的老年人。
1.1服务内容基本要求
①应有老（略），明确服务内容和服务记录；
②定期进行检查，并记录检查结果（包含内容、时间、地点、人员、落实情况等）；
③为老年人提供的服务完成率达100%，老年人或监护人满意率≧90%。
1.2天心区居家养老服务套餐表 （★）
按政（略），根据差异化需求，设置服务套餐；享受补贴的老年人可自由选择服务套餐。
| 补贴 标准（元） | 居家养老服务内容 | ||||
| 服务套餐 | 文化娱乐 | 就餐送餐服务 | 居家养老上门服务 | 上门、定点理发服务 | |
| 500元 | 套餐一 | 乒乓球、电视录像、健身器材、（略） | 无 | 1.家庭保洁服务：（略） | 每月发放理发券一张，上门、定点服务 |
| 2.家务、洗衣服、被褥等：（略） | |||||
| 3.代购物、代就医、护理等：（略） | |||||
| 4.助浴、剪指甲、洗头、按摩等护理：（略） | |||||
| 套餐二 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 | 周一（略）（每月（略）） | 1.家庭保洁服务：（略） | 每月发放理发券一张，上门、定点服务 | |
| 2.家务、洗衣服、被褥等：（略） | |||||
| 3.代购物、代就医、护理等：（略） | |||||
| 4.助浴、剪指甲、洗头等护理：（略） | |||||
| 套餐三 | 乒乓球、电视录像（略）座服务 | 周一至周五中餐送餐上门（每月发放餐票22张） | 1.家庭保洁服务：（略） | 每月发放理发券一张，上门（略） | |
| 2.家务、洗衣服、被褥等：（略） | |||||
| 3.助浴、剪指甲、洗头等护理：（略） | |||||
| 400元 | 套餐一 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报（略） | 无 | 1.家庭保洁服务：（略） | 每月发放理发券一张，定点服务 |
| 2.家务、洗衣服、被褥等：（略） | |||||
| 3.代购物、代就医、护理等：（略） | |||||
| 4.助浴、剪指甲、洗头、按摩等护理：（略） | |||||
| 套餐二 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报（略） | 周一至周五中餐（每月发放餐票10张） | 1.家庭保洁服务：（略） | 每月发放理发券一张，定点服务。 | |
| 2.家务、洗衣服、被褥等：（略） | |||||
| 3.助浴、剪指甲、洗头等护理：（略） | |||||
| 套餐三 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 | 周一至周五中餐送餐上门（每月发放餐票22张） | 家庭保洁家务、做饭、洗衣服、被褥、助浴、剪指甲、洗头、按摩等服务：（略） | 每月发放理发券一张，定点服务。 | |
| 300元 | 套餐一 | （略）讲座服务 | 无 | 1.家庭保洁服务、做饭等：（略） | 每月发放理发券一张，定点服务。 |
| 2.洗衣服、被褥、洗头、助浴、剪指甲、按摩等：（略） | |||||
| 3.代购物、代就医、护理等：（略） | |||||
| 套餐二 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 | 周一至周五中餐送餐上门（每月发放餐票10张） | 1.家庭保洁服务：（略） | 每月发放理发券一张，定点服务。 | |
| 2.家务、助浴、剪指甲、洗衣服、被褥等一次：（略） | |||||
| 套餐三 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 | 周一至周五中餐送餐上门（每月发放餐票22张） | 家庭保洁家务、洗衣服、被褥、助浴、剪指甲、洗头、按摩等服务：（略） | 每月发放理发券一张，定点服务 | |
| 200元 | 套餐一 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 | 周一至周五中餐（每月发放餐票10张） | 无 | 每月（略），定点服务 |
| 套餐二 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 | 周一至周五中餐（每月发放餐票10张） | 家务、洗衣服、被褥、助浴、剪指甲、洗头等：（略） | 每月发放理发券一张，定点服务 | |
| 套餐三 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 | 无 | 1.家庭保洁服务两次：（略） | 每月发放理发券一张，定点服务 | |
| 2.家务、助浴、剪指甲、洗衣服、被褥等一次：（略） | |||||
| 100元 | 套餐一 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报（略） | 周一至周五中餐（每月发放餐票9张） | 无 | 每月发放理发券一张，定点服务 |
| 套餐二 | 乒乓球、电视录像、健身器材、书报阅览、品茶聊天、棋牌麻将、健康讲座服务 | 1.家庭保洁服务一次：（略） | 每月发放理发券一张，定点服务 | ||
| 2.家务、助浴、剪指甲、洗衣服、被褥等一次：（略） | |||||
备注：
1、服务内（略），投标人可以自（略），投标人必须（略）。
2、具体人数以项目实施中人数为准。
四、交付时间和地点：1．实施地点：**市天心区民政局指定的实施地点。
2.实施时间：（略）
五、服务标准：1.服务机构必须具备养老服务资格，并且在民政或者工商部门进行登记；信守职业道德，遵纪守法，熟悉居家养老服务规范要求；有居家养老服务办公场地、电脑、电话等基本办公设施，有白托活动场地和娱乐设施；必须合理配备管理人员、（略）
2.服务实体人员要求
2.1基本要求：
（1）信守职业道德，遵纪守法，熟悉居家养老服务程序和规范要求；
（2）具有符合工作岗位要求的文化程度、健康状况证明及语言表达能力。
2.2管理人员：
（1）了解国家和行业主管部门有关居家养老服务的法律、法规和规定；
（2）掌握企业管理、经营项目的有关专业知识及专业技术；
（3）具有高中以上文化程度和一定年限的管理工作经历；
（4）每年至少参加（略）。
2.3居家养老服务员：
（1）具备与服务内容相适应的岗位技能；
（2）年龄在20周岁以上、60周岁以下；
（3）无精神病史和各类传染病；
（4）每年在岗培训不少于10学时。
2.4行为规范：
（1）仪表仪容端庄（略）
（2）统一着装、（略）
（3）提倡（略），语言文明、简洁、清晰；
（4）主动服务，符合相应岗位的服务礼仪规范；
（5）尊老敬老，对老年人富有爱心。
本项目根据长财采购[2024]5号文进行履约验收，由采购人自行组织采用简易程序验收。
1.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，采购人将（略），验收报告作为申请付款的凭证之一。
2.验收过程中产生纠纷的，由相关监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
3.项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商，由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求：（略）
1.1付款人：（略）
1.2付款方式：（略）
2．**市天心区民政局每年采取委托第三方机构评估等方式，对中标人的服务质量通过电话回访、问卷调查、上门查看等方式进行评估，抽查率不得低于30%，满意率不低于90%，否则，限期整改（整改期1个月），整改后再次评估，仍不合格者，扣发该年度20%的服务费，连续两年考核评估不达标，采购人（略）。
3．居家养老政府购买服务费用：中标人必须承担天心区政府购买服务对象的居家养老服务，服务期限内如出现补贴标准政策性调整，需由区民政局、区财政局根据新的政策文件，对服务套餐内容作出相应调整。
4．规定外的服务项目（如维修等），将另行计付费。投标人需在投标文件中提供具体服务项目的收费价目表。
5．中标人如不按招标文件规定履行职责，擅自提高服务费或变向收取其它费用，一经发现当月起终止服务资格，所有损失由中标人自负。
6．政府购买居家养老服务政策解答和管理由**市天心区民政局负责政策解答，区民政局（略）。
7.中标和定标原则：居家养老政府购买服务项目（2024-2027）分两个标段分（略），供应商可以同时参与一二个标段的投标，但只允许中标一个标段。若供应商同时作为两个标段的第一中标候选人时，按项目序号靠前的标段中选（如供应商同时作为一二标段第一中标候选人时，则必须选择一标段中选），同时须放弃其它标段的中标人资格，其放弃的标段由该标段排名其后的中标候选人依次替补。
8．对于上述整体项目的要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。
本项目按照《财政部关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》财库〔（略）件规定，非专门面向中小企业实施采购，采用价格优惠的方式。本项目所属行业为其他未列明行业。
采购需求仅供参考，相关内容以采（略）招标进度跟踪
2024-05-11
2024-05-08
招标预告
长沙市天心区民政局居家养老政府购买项目（2024-2027）标段一采购需求公开
当前信息
招标项目商机
2024-05-08
2024-04-11
400-688-2000
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