2024-2025年徐州联通公众中台生产服务业务外包招标公告

招标编号：（略）

江苏省徐州市

发布日期：（略）

2024-2025年徐州联通公众中台生产服务业务外包(招标项目编号:（略）),已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为：自筹资金:96万元,招标人为;（略）,本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标

规模	详见公告
范围	2024-2025年徐州联通公众中台生产服务业务外包;

获取时间	2024-05-11 17:30 至 2024-05-16 17:30
获取方式	凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方自服务门户”（网址：https://（略）cn，技术顾问联系电话（略）-3-3-2）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。建议投标人在招投标过程中使用联通手机号码作为联系方式，若因未使用联通手机号码造成招投标过程信息接收不及时等后果由投标人自行承担。

递交截止时间	2024-06-03 14:（略）
递交方式	详见公告

开标时间	2024-06-03 14:（略）
开标地点	详见公告。

本招标项目为2024-2025年徐州联通公众中台生产服务业务外包（招标编号：（略），招标代理编号：02-10-04A-2024-D-C09530），招标人为（略），招标代理机构为（略）。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。 1．项目概况与招标内容 1.1 项目概况 本项目为招标项目，2024-2025年徐州联通公众中台生产服务业务外包。 1.2 招标内容：中台生产服务业务外包，包含但不限于中台线上、线下各类业务的审单、调度、业务打标、开户与销户受理、业务受理、物流发货、激活审核、服务支撑、投诉处理、复杂业务支撑、订单各环节外呼、营销类外呼、业务回访、实名制审核与复查、退单审核、宽带待装库业务、宽带全流程跟踪、线上订单跟单、意向单转化、投诉处理等，具体要求详见技术规范书。 1.3 项目预算：96万元（不含税）。 1.4 框架协议有效期：自框架协议签订之日起12个月或中标份额执行完毕，以先到者为准 1.5 评标办法：本项目采用综合评估法。 1.6 本项目不划分标包。 1.7 本项目设置最高投标限价90%，投标人所报的“折扣”超过最高投标限价的，其投标将被否决。 2．投标人资格要求 2.1、投标人必须为中国境内依法注册的独立法人或依法成立的其他组织，提供营业执照或其他主体资格有效证明文件扫描件。 2.2、财务要求：投标人须承诺能开具增值税专用发票，提供承诺书。 2.3、业绩要求：投标人须提供自2021年5月1日至本项目公告发布之日止合同累计金额不低于50万元（含税）的同类（订单生产业务支撑、订单处理等,包括但不限于中台系统内所有订单全流程生产：包括订单审核、订单调度、激活及订单开户、发货、固网宽带及融合类订单开户、实名制稽核、业务支撑及固融订单资源预判等生产、跟单工作）项目业绩。提供合同扫描件（须至少包含合同封面、合同大签页、合同金额页、合同标的页、签字页等关键页扫描件）；如为框架协议，须提供框架协议关键页扫描件及对应的结算单扫描件（须加盖甲乙双方公章或部门章），要求同上。业绩时间单项合同以合同签订时间为准，框架协议的以结算单载明的时间为准。业绩金额以单项合同或框架协议对应的结算单或发票累计金额为准。所有扫描件须清晰可辨，否则视为未提供，缺失任何一项不计入业绩数量。 2.4、人员要求：投标人为本项目配备不少于10人的服务团队，其中至少配备1名现场管理人员并且具备1年及以上中台业务生产管理经验，且服务团队的人员配备要求不低于技术规范书的相关要求，提供承诺书。 2.5、本项目不接受联合体投标，中标后不得分包、转包。提供承诺书。 2.6、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。同一标包不同投标人高级管理人员之间存在交叉任职的，视为单位负责人为同一人，相关投标均无效。 （1）单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人，包括法定代表人、董事长、总经理、董事、机关或事业单位的最高行政官员、执行事务合伙人，以资格审查评审日查询“国家企业信用信息公示系统”等平台的主要人员信息为准。 （2）同一标包或未划分标包的同一项目不同投标人之间存在控股关系的，不限于股份占比超过 50%或为占比最大股东。 2.7、未处于中国联通集团公司或江苏联通供应商黑名单禁入期内或预警期内；处于中国联通集团公司或江苏联通供应商黑名单禁入期内或预警期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与投标。 2.8、投标人不得存在下列情形之一： （1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （2）被责令停业的； （3）被暂停或者取消投标资格的； （4）财产被接管或者冻结的； （5）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）； （6）被列入“严重违法失信名单（黑名单）信息”的（以评审日国家企业信用信息公示系统查询结果为准）； （7）被列入“失信被执行人”的（以评审日信用中国网站查询结果为准）； （8）法律法规限定的其他情形。 2.9、存在下列情形的，视为串标围标： （1）同一标包或未划分标包的同一项目不同投标人存在联系人、联系电话或联系邮箱相同的。 （2）同一标包或未划分标包的同一项目不同供应商的MAC地址相同。 （3）法律法规限定的其他情形。 3．资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。 4．招标文件的获取 4.1 电子招标文件获取（采用电子招标适用） 4.1.1 招标文件获取时间：2024年05月11日17时30分至2024年05月16日17时30分。 4.1.2 招标文件获取方式： （1）凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方自服务门户”（网址：https://www.cuecp.cn，技术顾问联系电话010-67882255-3-3-2）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。建议投标人在招投标过程中使用联通手机号码作为联系方式，若因未使用联通手机号码造成招投标过程信息接收不及时等后果由投标人自行承担。 （2）投标人须持有有效的联通电子招标响应数字证书（iPASS）并绑定项目联系人（即系统操作员，非管理员角色）。若投标人还未办理联通iPASS，则可联系技术顾问进行办理。已注册的投标人，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否存在购买或过期等问题。 （3）购标阶段：凡符合资格要求的投标人若有意参与本项目投标，请登录联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn），进入“电子招投标→联通智慧供应链招标采购中心”，点击“招标项目管理→寻找商机”搜索该项目，点击“我要参与”填写信息并保存提交；在“招标项目管理→我参与的项目→”处选择“项目跟进”，点击“投标”发起购标申请，选择网上支付。 注：网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。请投标人登录联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）在下载中心自行下载联通“沃支付”开通操作指南（《中国联通电子招标投标交易平台代理机构（商户）在线售标流程指引》）。 （4）支付成功后在联通智慧供应链招标采购中心下载招标文件及招标文件附件。 注：投标人必须接受电子招标流程。 4.1.3诚E招登记信息(此环节须在招标文件售卖时间内同步完成) 1）通过中国联通合作方自服务门户支付成功后，还须登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的信息登记。 2）诚E招注册：输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人 供应商操作手册》。 3）诚E招注册参与：注册成功后登录平台，点击【商机发现】进行文件购买。 4）诚E招疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8:30-17:30（工作日）。 4.1.3免责声明： （1）“诚E招电子采购交易平台”为费用开票申请的唯一渠道，其他方式均属无效。 （2）投标人应严格按照4.1.2与4.1.3的指引进行操作，未按指引操作造成的后果，由投标人自行承担。 4.1.4 特别提醒： （1）投标人需在招标文件获取时间内完成整个购标支付。 （2）投标人针对供应商注册、IPASS证书办理及绑定、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打联通智慧供应链招标采购中心电话010-67882255-3-3-2；针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：4（略）-688-99（略）。 4.1.5 招标文件费用：每套售价5（略）元人民币，售后不退。 5．投标文件的递交 5.1 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn) 联通智慧供应链招标采购中心递交，投标截止时间为2024年06月03日14时（略）分。 5.2 线下投标文件的递交（自行选择是否递交）：递交全部投标文件纸质版（正本1份，电子版1份（可编辑的office版本））。递交线下投标文件的截止时间（即投标截止时间）为：2024年06月03日14时（略）分，线下投标文件递交地点：（略）南楼五楼会议室。 注：①投标人可自行选择是否递交纸质版或电子版（U盘）投标文件备份，但如出现投标人上传的投标文件在开标或解密出现异常，且该投标人未按时递交纸质版或电子版（U盘）投标文件备份的情形，则其投标将被否决； ②投标截止时间前，投标人须在联通智慧供应链招标采购中心成功上传电子投标文件，联通智慧供应链招标采购中心电子投标文件与纸质版或电子版（U盘）投标文件如有不一致之处，以联通智慧供应链招标采购中心的电子投标文件为准； ③如因联通智慧供应链招标采购中心的系统原因无法正常开标或解密，则现场进行纸质版或电子版（U盘）投标文件开标唱标，同时电子投标文件失效。 5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。 5.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收线下投标文件： 5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；未在联通智慧供应链招标采购中心提交电子投标文件的； 5.4.2 未按照招标文件要求密封的； 5.4.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。 6．样品的递交 6.1 样品递交的时间、地点： / 。 6.2 检测相关费用： / 。 7．发布公告的媒介 本招标公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com） 上发布，其他媒介转载无效。 8．联系方式 8.1 招 标 人：（略） 地 址：（略） 联 系 人：（略） 联系方式：（略） 8.2 招标代理机构：（略） 地 址：广州市天河区中山大道西89号A栋9层908-911房 邮 编：510610 项目联系人：王涵/孙煜博 联系电话： （略）/13814429629 项目负责人：孙煜博、王涵、郝钰、陈赟、黄小斌、刘思雨 电子邮件：（略） 招标人/招标代理机构名称：（略） /（略） 2024年05月11日

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