首页 /省专用通信局机关2024年度党政专用通信运行维护中标（成交）结果公告

省专用通信局机关2024年度党政专用通信运行维护中标（成交）结果公告

结果-中标通知

陕西 -西安

发布时间： 2024年05月13日

标书代写官方

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

通信

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目编号：****

二、项目名称：2024年度党政专用通信运行维护

三、采购结果

合同包1(2024年度党政专用通信运行维护):

供应商名称供应商地址中标（成交）金额

****

**市高新路56号网管大楼16层

993,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(2024年度党政专用通信运行维护):

服务类（****）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

1-1

呼叫中心服务

中心服务本项目主要为呼叫，具体根据实际需要配备相应人员，确保党政专用通信正常运行。

一、供应商报价不允许超过标的金额二、技术参数与性能指标 1.服务标准，按照《**省党政专用通信话务管理实施细则》的要求，提供优质的通信保障支撑服务。 2.服务指标 1）话务人员需严格执行各项规章制度和劳动纪律。 2）话务人员接听电话时，必须讲普通话，规范服务用语，严禁使用禁用语。 3）话务坐席处应处于工作状态，话务员要注意设备运行情况，有异常须及时通知机务班并做好记录，如有必要****领导小组组长。 4）话务人员应做好交接班工作，特别是未办结接转的交接，并填写值班记录。 5）话务人员值班实行24小时轮流值班制，不得擅自离岗。 3时效指标 1）话务员从信号灯亮到应答时不超过15秒；平均应答时限不超过7秒。 2）常用号码查询时长每次不超过5秒；非常用号码查询时长每次不超过10秒。 3）每月特别设置专题考试，专题考试满分为100分，成绩不计入业务考核。当月专题考试成绩达优，即90分以上者可参选当月月佳话务员。 4）年度内累计2个月，业务考核得分低于80分者，或者不能完全履行《购买劳动服务合同》相关内容者，予以退回。

自合同签订生效之日起一年

按照《**省党政专用通信话务管理实施细则》的要求，提供优质的通信保障支撑服务

993,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

李建西、张宏武、张会峰（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额

中标(成交)服务费以中标（成交）金额为基数，按照国家计委（计价格【2002】1980号）《招标代理服务收费管理暂行办法》****办公厅发改办价格【2003】857号、【2011】534号规定的收费标准收取（属性根据各包属性划分对应）。

合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	2024年度党政专用通信运行维护	1.49	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

根据财办库〔2023〕243号《****政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》的规定，成交单位评审总得分：252.00分；评审得分（平均分）：84.00分。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：高新区科技四路195号

联系方式：029-****0036

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**省**市**区****新区****中心C座514室

联系方式：153****1824

3.项目联系方式

项目联系人：黄菲

电话：153****1824

****

2024年05月13日