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一、项目概况及要求
采购内容:(略)
服务范围:(略)
主要内容包括但不限于:
一、服务内容:
服务主要为在建信基金人员的指导和管控下进行桌面运维支持服务、技术值班服务及远程支持协调服务,服务内容包括:
A,故障(略):PC软硬件故障解决、硬件扩容升级、桌面网络问题处理。
B,设备运维管理服务:IT桌面资产信息管理,日常设备巡检、设备配置梳理、日常运维文档维护。
C,技术支持服务:软件系统支持(略)T类相关支持工作。
D, 在建信基金人员授权下开展的其他支持服务类相关工作。
二、服务水平
驻场人员工作质量受《建信基金管理有限责任公司桌面驻场服务人员岗位职责》要求进行工作,以及《现场服务(略)。
三、服务承诺
合同乙方应承诺为建信基金工作成立长期稳定的技术支持队伍,保证提供长期驻场人员四名,,同时至少保证有另外三名人员通过建信基金的认可,随时(略),进行替换。驻场技术人员应具备正(略)具有一定的工作经验,人员技术能力及其他必要能力应通过建信基金的认可,在服务期内,无特殊原因,合同乙方承诺不得一次性更换所有通过认可的驻场服务人员。驻场人员在服务过程中须和建信基金技术人员密切配合、及时沟通,确保不影响现有支持运维服务的正常。
四、(略)。
供应商需提供(略)。
本次公开招募供应商的准入资质:
(一)合法性及诚信要求
1.具有独立承担民事责任能力的法人。
2.在最近三年内的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录。
有意参与本项目的供应商请提供相关证明材料,并在5月21日17:00前将资料发送至(略)。
提交材料无需加盖公司盖章。提交供应商资料大小不超过10M(提交的邮件(略),视为无效应答,附件请勿通过第三方邮件转存附件。)