5、投标单位须具有履行合同所具备的设备和专业技术能力，配备的物业服务人员须具有相应的从业资质，消防控制室值班人员须持消防设施操作员证（中级）上岗、高低压电工人员须持相关对应的电工证上岗，要求现场配备管理人员（不超过五十岁，男性），本项目发生问题，项目管理人员十分钟内到达现场，现场人员解决不了，投标公司人员两小时内到达我司现场。

6、投标单位应遵守《中华人民**国招标投标法》及有关的国家法律、法规和条例。

7、项目骨干成员到会参加投标会。中标方不得随意更换项目负责人，若确需更换需征得招标单位同意。

8、投标单位因自身瑕疵行为造成的不利后果由投标单位自行承担。

9、投标单位需满足《****政府采购法》第二十二条规定，未被“信用中国”（www.****.cn)、中国政府采购网（www.****.cn）、**企业信用****商行****机关列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

10、投标方必须按照国家或**市有关规定与员工签订劳动合同、缴纳社会保险；

11、单位负责人、法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时投标本项目。

12、法律法规对合格投标单位的其他要求、规定。

13、本项目不接受联合体投标。

六、报名及招标文件的获取

1、凡有意参加的投标单位，建议联系招标单位现场查看和了解项目情况，对接人郭喜龙，联系电话：138****7909。

2、请于2024年 5月 27 日下午17:30前，报名时需携带按照该项2.1-2.8顺序及所列项相关资料的原件扫描件（要求每一页原文件扫描在一页上，禁止两页或多页合并扫描在一页，需加盖公章），经招标方现场查验相关资质，资质符合要求且在有效期内，方可由招标方对相关资质复印件进行留存并进行登记报名：

2.1投标方营业执照。

2.2 法定代表人身份证明书、法定代表人授权委托书。

2.3 企业简介。

2.4 投标单位业绩、项目案例，提供资质证明文件和**案例，近三年类似合同证明不低于3份(保安项目至少1个，保洁项目至少1个)。

2.5 ****机关颁发的自行招用保安员单位备案证或保安服务许可证或物业相关资质。

2.6 公司组织架构及社保参保证明，应有足够的从事本项目的专业人员队伍。保安项目要求现场配备管理人员（不超过五十岁，男性）。

2.7 投标单位提供经外部审计且出具无保留意见的近三年的财务审计报告原件，并加盖公章，包括但不限于报告页、经审计的资产负债表、利润表、现金流量表及报表附注。****公司没有经审计的财务报告，可提供加盖公章的近三年财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表。应提供中文版本的审计报告或财务报表。注册地不在中国境内的投标方提供同等法律效力的其他文件。

2.8 报名当日的信用中国截图。

七、投标文件的递交

1、投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）详见招标文件中投标方须知前附表第D项。

2、逾期递交的或者未在指定地点递交的投标文件，招标方不予受理。

八、开标

按要求、根据规定时间应标、投标，现场开标，凡不按时、不按要求应标、投标、参与开标会议的投标单位一律视为放弃投标活动。招标单位依次检查投标文件的密封及送达情况，招标单位有权根据项目情况，采取多级评标模式，最终确定推荐中标人。

九、技术标准及要求

执行国家规程和行业标准，投标中标者必须保证招标方提出的各项要求。

十、解释权

1、本招标文件的最终解释权归招标方，当对一个问题有多种解释时以招标方的书面解释为准；

2、招标文件未做须知明示，而又有相关法律、法规规定的，招标方对此所做解释以相关的法律、法规规定为依据。

十一、联系方式

招标方：****

联系人：郭喜龙

联系电话:138****7909

****

2024年5月13日

第二章投标方须知

条款号	内容
I	说明
Ⅱ	招标人名称：****
Ⅲ	招标项目名称： ******、世纪百货物业服务外包项目
Ⅳ	合格投标单位的范围：见本表第A条款内容
Ⅴ	名称：** 联系地址：世纪百货楼四楼会议室项目现场地址：市********、世纪百货
A 投标人
A1	投标单位必须具备以下资格 1.1、投标单位须遵守《中华人民国招标投标法》、《中华人民国民法典》及其他有关的法律和法规，投标单位必须是在中华人民国境内合法注册、具有独立法人资格的企业或自然人，营业执照注册必须在3年以上并且有效（以营业执照成立日期到开标当日满三年为准）； 1.2、具有独立法人资格及独立承担民事责任的能力，必机关颁发的自行招用保安员单位备案证或保安服务许可证或物业相关资质，营业执照经营范围包括委托管理项目并具有主管部门颁发的物业服务企业资质证书，开标现场需提供企业营业执照副本原件； 1.3、投标单位应有近三年承担过的同类型物业服务外包项目业绩，行业业绩有三个及以上(保安项目至少1个，保洁项目至少1个)。 1.4、遵守中华人民国相关法律、法规的有关规定，**银行资信、商业信誉和诚实的职业道德，且近三年无违法和不良信用记录，当前不处于被责令停业、财产被接管、冻结破产等状态，具有和项目投资相适应的风险承担能力，遵守诚实守信的原则，进行公开、公平、有序的竞争； 1.5、投标单位须具有履行合同所具备的设备和专业技术能力，配备的物业服务人员须具有相应的从业资质，消防控制室值班人员须持消防设施操作员证（中级）上岗、高低压电工人员须持相关对应的电工证上岗，要求现场配备管理人员（不超过五十岁，男性），本项目发生问题，项目管理人员十分钟内到达现场，现场人员解决不了，投标公司人员两小时内到达我司现场； 1.6、投标单位应遵守《中华人民国招标投标法》及有关的国家法律、法规和条例； 1.7、项目骨干成员到会参加投标会。中标方不得随意更换项目负责人，若确需更换需征得招标单位同意； 1.8、投标单位因自身瑕疵行为造成的不利后果由投标单位自行承担； 1.9、投标单位需满足《**政府采购法》第二十二条规定，未被“信用中国”（www..cn)、中国政府采购网（www..cn）、企业信用**商行机关列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单； 1.10、投标方必须按照国家或市有关规定与员工签订劳动合同、缴纳社会保险； 1.11、单位负责人、法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时投标本项目； 1.12、法律法规对合格投标单位的其他要求、规定； 1.13、本项目不接受联合体投标。
A2	投标委托授权 2.1如投标单位代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权委托书》（统一格式）； 2.2 投标单位代表需持有效身份证件原件进行投标。
A3	投标费用无论投标过程中的做法和结果如何，投标单位应自行承担所有参加此次投标而产生的全部相关费用。
B 招标文件
B1	招标文件 1.1 招标文件由招标文件总目录所列内容组成； 1.2 投标单位应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，能导致投标被拒绝。
B2	招标文件组成招标文件由招标公告、投标单位须知、评标办法、投标文件格式等组成。
B3	招标文件的澄清 3.1投标单位应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向招标单位提出，以便补齐。如有疑问，请在2024年5月27日17：30前向招标单位以书面形式提出，超过此时间规定，招标单位不再受理投标疑问； 3.2招标文件的澄清在2024年5月23日17：30前由招标单位以书面形式回复。收到澄清的投标单位以书面形式进行确认，并发出确认书。
B4	招标文件的修改 4.1 在投标截止时间前，招标单位无论出于自己的考虑，还是出于对投标单位提问的澄清，均可对招标文件用补充文件的形式进行修改； 4.2 对招标文件的修改，由招标单位以书面形式通知，请收到澄清的投标单位以书面形式进行确认，并发出确认书。
C 投标文件
C.1	投标文件的组成： 1.1商务部分包括： 1.1.1“****、世纪百货物业服务外包项目----投标书” （附件一），投标书必须按照招标单位要求填写，字迹清楚内容齐全，表达准确，不应有涂改、增删、并有投标单位签名； 1.1.2投标报价明细表（附件二）：需提供可编辑的EXCEL版本； 1.1.3商务条款偏离表（附件三）； 1.1.4商务和资质、资格证明文件。 1.2资质、资格证明文件包括： 1.2.1有统一社会信用代码的企业法人营业执照正、副本（复印件加盖公章）； 1.2.2非法人本人需有法定代表人身份证明书（附件四）（原件）、经法人盖章并签字的授权委托书（附件五）（原件）； 1.2.3银行开户许可证，及其它资格认证资料； 1.2.4企业简介； 1.2.5近三年投标单位业绩（2021年1月至今）已完成的同类型业务的业绩证明（以签订同类型服务项目的合同为准）、项目案例（复印件盖公章）、本项目方案介绍； 1.2.6机关颁发的自行招用保安员单位备案证或保安服务许可证或物业相关资质； 1.2.7公司组织架构及人员名单； 1.2.8投标**事务所审计且出具无保留意见的近三年的财务审计报告原件，并加盖公章，包括但不限于报告页、经审计的资产负债表、利润表、现金流量表及报表附注。**公司没有经审计的财务报告，可提供加盖公章的近三年财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表。应提供中文版本的审计报告或财务报表。注册地不在中国境内的投标方提供同等法律效力的其他文件； 1.2.9 投标报名当日的信用中国截图； 1.2.10 标书响应情况；根据服务内容编制人员费用构成明细、垃圾清理、化粪池清掏的所有费用； 1.2.11 委托物业外包服务方案； 1.2.12 服务承诺； 1.2.13 其他除上述外，能证明投标单位资质、实力、信誉的其他材料。 1.3、投标文件要求 1.3.1 投标文件一正三副，投标内容应使用电脑打印，由投标单位签字（盖章），包括加盖投标单位法人章和法人代表签字（资质证件必须合法有效）：投标文件应准备一份正本和三份副本，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。一旦正、副本不符，以正本为准； 1.3.2 投标单位应将以上内容依次按序编排文件目录并标注页码，目录置首页，加封面后胶装成册，装袋密封，并在封口处签字（盖章）； 1.3.3 授权代表须将以书面形式出具的授权委托书附在投标书内（委托代理人及项目负责人须为本单位职工）； 1.3.4 投标报价应为不含税价。
C2	投标单位须全面响应招标单位的商务要求，如对本招标文件的商务条款有偏离，必须真实地在商务条款偏离表中按招标文件要求的内容和投标文件所提供的内容逐项对应详细列出，不得漏项和空项。
C3	投标报价 3.1 以附件一“****、世纪百货物业服务外包项目----投标书”的格式列出，并由法人代表或授权代表签署； 3.2 要求出具报价明细，以附件——“****、世纪百货物业服务外包项目商务报价表”的格式列出，投标总报价与报价明细合计金额不一致的，以投标总报价为最终报价； 3.3招标单位不接受任何选择性报价，对投标单位的每一种投标方案只允许有一个投标价； 3.4所有投标价均以人民币报价，报价为不含税价。
C4	付款方式：按合同约定方式付款。
C5	投标文件的有效期 5.1自开标日起90天内，投标文件应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标将被拒绝； 5.2 在特殊情况下，招标单位可与投标单位协商**投标文件的有效期。
C6	投标文件的签署及规定 6.1 组成投标文件的各项资料（本须知第C1条中所规定）均应遵守本条； 6.2 投标单位应填写单位全称，同时加盖单位公章； 6.3 投标文件必须由法人代表或其授权代表签署； 6.4投标文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须由同一人签署人签字或盖章方为有效； 6.5 投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标单位自行负责。
C7	投标保证金： 7.1投标保证金支付方式：报名时投标单位以电汇或网银(需从投标单位基本**公司对公账户缴纳； 7.2投标保证金的金额：本项目招标要求投标单位提交投标保证金：2万元； 7.3投标保证金到账时间于2024年5月27日17:30 时前汇入招标单位账户，是否银行查实的回单为准；投标保证金收款账户信息开户银行：中国银行支行帐号：1417 6836 5283 税号：9114 0200 MA0HMP7C3A 投标单位须在付款凭证备注栏中注明：**、世纪百货服务外包项目+投标单位名称+投标保证金 7.4缴纳投标保证金的有效收据（原件）应在递交投标文件时出示。 7.5投标保证金的退还发出中标通知后，**公司于招标结束后一周内不计息退还投标保证金；中标公司在签订合同后投标保证金转为合同质保金，于合同到期后同尾款无息退回。发生以下情况时，招标单位有权没收投标保证金： 1.截至开标前3天，投标单位无正当理由、未以书面形式递交说明而在投标截止日不来投标的； 2.投标单位递送文件后，无正当理由放弃投标的； 3.自中标（成交）通知书发出之日起30日内，中标（成交）投标单位无正当理由不签订合同的； 4.投标过程中被查实有串标、围标、陪标等违规违纪行为的； 5.投标单位有违约违规行为或被投诉、举报的，在调查处理期间，保证金暂不退还，待调查处理结束后按有关规定处理； 6.开标后，投标方在投标有效期内撤回谈判、弃标或者修改报价导致招标单位重新开标的。
C8	合同质保金：中标公司在签订合同后投标保证金转为合同履约保证金
D 投标文件的递交
D1	投标文件的密封及标记 1.1投标文件应装袋密封，如一个袋装不下可扩展，密封袋封口处应有投标单位公章。封皮上写明招标项目名称、投标单位名称、地址、电话、授权人等相关信息； 1.2 如果投标单位未按上述要求密封并加写标记，有可能导致投标文件被拒绝，同时招标单位对投标文件的误投和提前启封概不负责。
D2	投标文件的修改 2.1 投标单位修改投标文件的书面材料，须密封送达招标单位，同时应在封套上标明“修改投标文件（并注明招标项目）”和“开标时启封”字样。
D3	投标文件递交 3.1 投标时须携带以下证件原件： 3.1.1 营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一有效证件）； 3.1.2 基本账户开户许可证； 3.1.3 法人及授权代表的身份证、法定代表人授权委托书； 3.2 投标单位应对提交资料的真实性、有效性负责； 3.3 投标单位可通过电话或者来现场等方式向招标方进行咨询和索取有关技术资料； 3.4 投标文件在开标现场递交； 3.5 逾期送达的或者未送达招标现场的投标文件，招标单位不予接受。
D4	投标截止期：2024年5月27日（星期一）17：30时
D5	开标现场投标文件递交至：**世纪百货楼四楼会议室开标地址：世纪百货楼四楼会议室联系人：郭喜龙联系电话：138**7909
E 开标及评标
E.1	开标时间：2023年5月28日（星期二）9：30时开标地点：****世纪百货楼四楼会议室
E2	有下列情形之一的，招标单位应当拒收投标文件： 2.1投标文件逾期送达或者未送达指定地点的； 2.2未按照招标文件要求密封的； 2.3授权委托人无合法、有效的授权委托书和身份证明； 2.4投标单位未按照要求提交投标保证金的。
E 3	有下列情况之一者将导致其投标为无效标： 3.1投标有效期不足的； 3.2投标单位方案有重大漏、缺项、未实质性响应招标要求的； 3.3资质、资格证明文件不符合招标文件要求的； 3.4 投标文件无法定代表人签字，或签字人无法定代表有效授权的及未提供或未如实提供采购需求偏离表的； 3.5投标单位提供的资料须真实有效，如有虚假，一经查实，将导致其投标无效； 3.6投标单位法定代表授权代表人未按招标文件要求到场或未能按招标文件要求提供身份证明文件的； 3.7投标文件未按要求加盖投标单位企业公章的； 3.8投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的； 3.9其他法律、法规、条例规定其投标无效的情形； 3.10投标文件含有招标单位不能接受的附加条件的。
E 4	开标 4.1招标单位按招标文件规定的时间、地点主持开标。开标仪式由招标单位主持，招标单位有关工作人员参加； 4.2 开标现场提供营业执照副本原件及受委托人身份证件原件； 4.3招标单位视项目情况可请监标人员参加开标过程的监督； 4.4投标单位派代表参加开标； 4.5开标时展示投标文件密封情况，确认无误拆封； 4.6招标单位在开标时，做好开标记录； 4.7 投标文件含有招标单位不能接受的附加条件的；及未提供或未如实提供采购需求偏离表的； 4.8 开标时间、地点如有变动，以招标单位通知为准。
E5	招标过程保密 6.1招标单位不得向他人透露已获取招标文件的潜在的投标单位的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况； 6.2开标之后，直到授予中标人合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意向等信息，投标单位均不得向其他投标单位或其他无关的人员透露，投标单位也不得打听； 6.3在评标期间，投标单位企图影响招标单位的任何活动或打听与招标相关的保密信息，将导致其投标被拒绝，并承担相应的法律责任。
F 授予合同
F1	中标 1.1根据评标结果并按相关**公司相关制度要求，确定中标人。中标人承诺无条件服从招标方针对该项目的后续所有安排。招标方不承诺将合同授予报价最低的投标单位，也不对未中标人做任何解释。评标定标后，招标单位将以书面或电话通知的形式通知中标单位； 1.2 招标单位发送《中标通知书》给中标人，中标人应及时与招标单位联系，在规定的时间内（一般为接到《中标通知书》后3个工作日内）到招标单位进行项目对接，如果中标人接到《中标通知书》后，无正当理由拒绝按其规定的期限与相关单位签订合同或在签订合同时向招标方或相关单位提出附加条件或者更改合同实质性内容的，招标方有权取消其中标资格，投标保证金不予退还； 1.3 中标人应当按照合同约定的履约责任，质保期内如中标人未按合同及其附件约定履行应承担的责任，招标方或招标方指定的合同签订单位有权扣除其质保金； 1.4 中标人应在保证质量的前提下完成中标项目，不得将中标项目转包或分包给他人，否则视为违约，招标方或相关单位有权解除合同； 1.5 在履行合同过程中，中标人由于履行义务的能力或信用有严重缺陷，招标方有权解除合同并取消其中标资格，招标方将从剩余投标单位中依序重新确定中标人，或重新组织招标； 1.6 招标方有权指定招标方的关联单位作为合同签订人，与中标人签署相关合同，且具体权利义务以双方最终签署的合同为准； 1.7 中标人须认可招标**集团公司政策变化引起的随时终止项目的要求。
F2	合同授予标准：有履行合同的能力、资格复审合格。
F3	中标人瑕疵滞后发现的处理原则：无论基于何种原因，各项本应作为拒绝处理的情形，即便未被及时发现而使该中标人通过了资格审核、初评、现场复审、终评或其他所有相关程序，包括已签订合同，招标单位有权取消其中标资格，一旦中标人被拒绝或该中标人此前的评议结果被取消，因招标产生的相关的费用以及一切损失均由中标人承担。已签订合同的，招标单位有权单方解除合同，瑕疵中标人不得以此为由向招标单位主张任何权利和请求。
F4	中标人无正当理由不与招标单位订立合同，在签订合同时向招标单位提出附加条件，或者不按照招标文件要求提交履约保证金的，取消其中标资格，投标保证金不予退还。
F5	废标及终止招标 5.1 投标单位有下列情形之一，其投标将被视为废标，招标方将严格按照《中华人民**国招标投标法》及相关法律、法规及规章制度的规定行使权利。投标单位给招标方造成损失的，招标方有索赔的权利，投标单位应予以赔偿； 5.1.1 投标单位提供的有关资格、资质证明文件不合格、不真实或提供虚假投标材料； 5.1.2 投标单位在报价有效期内撤回投标； 5.1.3 在整个评标过程中，投标单位有企图影响评标结果公正性的任何活动； 5.1.4 投标单位以任何方式诋毁其他投标单位； 5.1.5 投标单位串通投标； 5.1.6 以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的； 5.1.7 中标人不按规定签订合同； 5.1.8 法律、法规规定的其他情况。 5.2 出现下列情形之一，招标方有权否决所有投标单位的投标，并终止招标。 5.2.1 出现影响公正的违法、违规行为的； 5.2.2 因重大变故，任务取消的； 5.2.3 招标方认为其他应终止招标的情形。

第三章评标办法

1.评标方法及流程：

1.1本次招标的评标方法：采用资质入围，合理最低价中标法。

1.2评标流程

评标分两个阶段进行：初步审查以及详细评审。具体方法及流程如下：

1.2.1初步评审：

评标成员对各投标文件按照招标文件要求的响应情况按下表条款评审。

序号	初步评审内容	备注
1	是否具有法定代表人证明书及法定代表人授权委托书
2	是否满足投标单位资格要求
3	是否满足保安和保洁服务经验要求

投标单位只有完全通过初步评审，才能进入下一阶段的详细评审，否则视为无效投标。

1.2.2评标

1.2.2.1 本次招标的开标、评标由招标单位依法组织实施，本次招标采用公开招标、由三人及以上单数成员（视标的额大小按规定确定专家人数****小组负责，参照以下评分标准，采用综合评定法，即按照国家招投标有关规定，本着公平、公正、公开、有序的原则，在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审。

投标前请各投标单位按照标书技术要求对项目方案进行充分准备，有意投标的单位应默认认同上述开标、评标过程，无异议。对未入围投标单位及未中标单位不做任何解释。

1.2.2.2 本项目开标时间和地点见投标单位须知。开标会议由招标单位组织并主持。投标单位未到现场参加开标的，视同认可开标结果。

1.2.2.3 开标程序

1.2.2.3.1 宣布开标会议开始。

1.2.2.3.2 介绍与会人员。

1.2.2.3.3 开标前项目实施单位核验投标单位及人员资质、证件。

1.2.2.3.4 投标单位或投标单位推选的代表对投标文件密封情况进行检查（投标单位未参加开标会议的，视同认可投标文件密封完好）。

1.2.2.3.5 经确认无误后，由工作人员当众拆封。先开技术标，由专家组查看相关技术标文件。由评标专家组对所有投标单位进行综合评定和打分，确定进入商务标评阶段的投标单位。

1.2.2.3.6 技术标完成后须统一入围供方技术标准、明确重要技术配置、同水平品牌（不得指定）。如因变更、完善技术配置，需更改商务报价，技术标专家组同入围供方统一确定商务标开标时间。

1.2.2.3.7 商务标根据时间安排进行开标，开标后，商务标专家组与技术入围的有效投标单位在其开标报价的基础上开展至少3轮商务谈判，专家组形成意见汇总，按照评标合理最低价最终确定推荐中标单位，对未中标单位不做任何解释。技术标评分不带入商务标。

1.2.2.3.8 投标前请各投标单位按照招标文件要求对项目方案进行充分准备，投标单位已默认认可上述开标、评标过程，无异议。招标单位无义务对未入围投标单位及未中标单位做任何解释。

1.2.2.3.9 所有报价货币单位均为：元（人民币，不含税）。

1.2.2.4、评分标准

本次招标采用多级评标模式，评价分为七个方面，总赋分为100分。

《评标标准》

评标因素	总分	评价内容	分值	评分标准
技术部分	40	项目方案及组织措施	20	项目方案及措施具体，有较高资质与经验的作业人员得10－20分；项目方案及措施不具体，作业人员具备一般资质得1－9分；没有项目方案及措施措施，没有相关资质的作业人员得0分。
技术部分	40	现场答疑	20	对方案、技术优势的讲解，以及就该项目难点回答评标专家现场提问，评价好：10－20分；评价一般：1－9分；评价差：0分
商务部分	60	投标文件的规范性	5	投标文件制作规范，没有偏离情形得5分，有一项偏离扣1分，直到该项分值扣完为止。
		业绩	5	投标单位在2020年1月1日以来有相同业务的业绩，以合同复印件加盖公章为准（须有客户联系方式及联系人以供招标单位核实确认），每个合同加1分，满分5分，没有不得分。
		综合实力	5	实力强：3－5分；实力一般：1－2分；实力差：0分
		商务条款响应	5	服务承诺、质量保证等无偏离得5分，每一条正偏离得1分，上限5分，每一条负偏离扣1分，最低0分。
		投标报价	40	1.经初审合格的投标文件其投标报价为有效报价。满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分（标准分）。其他投标单位的价格分统一按照下列公示计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*40。 2.评标价格均以元（RMB）为单位计算，百分率、得分值小数点后保留二位，第三位四舍五入。 3.评标委员会二分之一以上人员认为某投标总报价有低于成本价嫌疑的，视为无效报价，不进入下一步评审。

备注：

（1）通过初审者为有效投标。

（2）综合评价值相同的，依照价格、技术、商务、服务及其他评价内容的优先次序，根据分项评价值进行排名。若上述排名皆相同的，则由全体评委成员无记名投票，得票高者排序在前。

（3）评委打分不得超过得分界限。

（4）投标单位提交的投标文件和资料必须真实有效。合同签订前，招标****小组（财务、技术、设备、质量等）到中标候选人实地审核，如发现投标文件和资料有弄虚作假，招标单位有权取消其中标候选人资格。

1.2.2.5、资格审核：

1.2.2.5.1 审核依据：“第二章投标方须知”中以下条款中的要求

（1） “A 投标人”之“A1 投标单位必须具备以下资格”；

（2） “C 投标文件”之“C1投标文件的组成”。

1.2.2.5.2 审核方法：

由招标单位组织评标****小组进行审核。资格审核中所列示的所有条款均属于否决项，对于任意一项或多项未达到资格审核要求的投标单位，视为主动放弃投标，该投标单位将不能进入后续的评标程序。对于未通过资格审核要求的投标单位，不做任何解释。

2.招标取消

下列情况出现将视为招标失败，即招标取消：

2.1符合专业条件的投标单位或者对招标文件作实质响应的投标单位不足三家的，且明显缺乏竞争的，招标单位可以否决全部投标，并将重新组织招标。

2.2因重大变故，或不可抗力因素，招标取消的。

2.3 出现影响招标公正的违法、违规行为的。

2.4 评标委员会经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的。

2.5 招标单位认为其他应终止招标的情形。

第四章投标文件格式

投标单位应当使用本册招标文件提供的投标文件格式，表示可以按同样的格式进行扩展。如果投标单位未按此格式编制投标文件，由此造成投标内容欠缺或不完整的，有可能被评委视为“未实质性响应招标要求”而被拒绝。

为保证投标文件的完整齐全，每份投标文件，均应包含完整的全套内容。

附件一保安和保洁服务项目投标书

附件二保安和保洁服务项目商务报价表

附件三商务条款偏离表

附件四法定代表人身份证明书

附件五法定代表人授权委托书

附件六投标保证金退还说明

投标文件

商务部分

项目名称：******、世纪百货物业服务外包项目

投标单位名称：（单位盖章）

法定代表或授权代表：（姓名、签字）

地址：

联系电话：

日期：年月日

投标文件资料目录（商务文件）

1.投标书（附件一，格式不得自行修改）；

2.保安和保洁服务项目商务报价表（附件二）；

3.商务条款偏离表（附件三）

4.商务和资质、资格证明文件电子版需提供附件二可编辑的EXCEL版本。

投标文件

资质、资格证明文件

项目名称：******、世纪百货物业服务外包项目

投标单位名称：（单位盖章）

法定代表或授权代表：（姓名、签字）

地址：

联系电话：

日期：年月日

投标文件资料目录（资质、资格证明）

投标单位需提供以下资质文件，并对其真实性负责。

1.营业执照（复印件加盖公章）；

2.法定代表人身份证明书（原件）、法定代表人授权委托书（原件）；

3.体系认证证书及其它资格认证资料（复印件盖公章）；

4.企业简介；

5.投标单位业绩、项目案例（复印件盖公章）、本项目方案介绍；

6.**机关颁发的自行招用保安员单位备案证或保安服务许可证或物业相关服务资质；

7.公司组织架构及人员名单；

8.投标****事务所审计且出具无保留意见的近三年的财务审计报告原件，并加盖公章，包括但不限于报告页、经审计的资产负债表、利润表、现金流量表及报表附注。****公司没有经审计的财务报告，可提供加盖公章的近三年财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表。应提供中文版本的审计报告或财务报表。注册地不在中国境内的投标方提供同等法律效力的其他文件；

9.投标报名当日的信用中国截图。

投标文件附件格式

1. 投标书

2. 服务项目商务报价表

3. 商务条款偏离表

4. 法定代表人身份证明书

5. 法定代表人授权委托书

6. 投标保证金退还说明

附件一 ******、世纪百货物业服务外包项目-投标书

投标书

****：

我方已仔细研究了 ******、世纪百货物业服务外包项目招标文件的全部内容，愿意以不含税年度金额人民币（大写）元（￥）、所有报价均为不含税价。

含税年度金额人民币（大写）元（￥），税率为 %。

我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。

如我方中标：

（1）我方承诺在规定的期限内与你方签订合同。

（2）我方承诺在合同约定的期限内保质保量的完成相应工作。

我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确。

（其他补充说明）。

投标人：（盖单位章）

法定代表或授权代表：（签字）

地址：

网址：

电话：

邮政编码：

年月日

附件二 ******、世纪百货物业服务外包项目商务报价表（投标单位须提供安保、保洁等相关服务的日常工具及设备）

保安、保洁、维修岗位服务内容、人员数量及报价

序号

岗位

服务内容及要求

服务区域

负责区域

人数（人）

不含税单价（元/人/月）

不含税小计(元/月）

备注

保洁

整栋建筑内公共区域卫生间地面、墙面（3米以下）、洗手池、电梯轿厢、电梯扶梯、楼梯、楼道、楼内大厅、公区消防柜、会议室等不限于卫生清理工作，及所属区域设施设备清洁，并定期对内外公区玻璃进行擦拭清洗；

广场和四周道路、停车场、空地及楼顶的卫生清洁，实行一扫全保，保持干净整洁无杂物。

******

负一层、一层、二层、三层、四层、五层、外广场

世纪百货

维修、水电工

1、卫生间上下水日常小型维修，包括：水池下水管、软管、便池冲洗阀的维修和更换；

2、办公区域、商场、厕所等处的水、电、办公家具等日常维修和更换；

3、****公司有资质的****服务区域内的电气线路和相关用电设备进行检查，确保电气线路和相关用电设备均完整好用、无隐患问题。

******

整栋建筑

包括商铺玻璃门

世纪百货

安保

1、需24小时双岗值班，****商场秩序及周边道路畅通，禁止人员、车辆在门前道路滞留，保证商场安全；

2、****商场消防安全重点要害部位的巡逻，遇有突发事件能够妥善处理。

******

****广场停车管理）

世纪百货

整栋建筑（含消防控制值班室、外广场停车管理）

物业

垃圾清理及外运：道路、室内垃圾箱、垃圾点的垃圾清理，垃圾外运处理，垃圾做到日产日清；

每年不得少于2次化粪池清掏工作，定期对屋面排水沟清理，对楼外排水管道巡检，清掏楼外排水沟，保证化粪池出入口畅通；

****广场和四周道路、停车场、空地路面清雪工作。做到雪停即扫。如遇特殊情况（积雪较多）而影响营业时，乙方可以报告甲方协助清理。

整栋建筑

****广场

不含税月度等小计【元/月】

不含税年度等小计金额【元/年（12个月）】

含税年度金额【元/年，税率 %】

注：

投标人须提供安保、保洁等相关服务的日常工具及设备。

2、具体服务内容及要求详见【第五章技术要求】

附件三商务条款偏离表

商务条款偏离表

序号	招标文件条目号	招标文件商务要求	投标文件对应商务参数	说明

投标单位全称（盖章）：

法定代表或授权代表签字：年月日

附件四法定代表人身份证明书

法定代表人身份证明书

同志，在我单位担任职务，特此证明。

法定代表人身份证复印件粘贴如下：

投标单位（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：年月日

附件五法定代表人授权委托书

法定代表人授权委托书

****（招标单位全称）：

（投标单位全称）法人代表授权（全权代表姓名）为全权代表，参加******、世纪百货物业服务外包项目招标活动，全权处理招标活动中的一切事宜，对其在交流、报价、评价中所签署的一切文件和处理与之相关的一切事务，我单位予以承认。

本授权书于_____年_____月_____日盖章生效，特此声明。

投标单位全称（公章）：

法定代表人签字或盖章：

授权代表人签字或盖章：

授权代理人身份证复印件粘贴如下（并提供身份证原件）：

附件六《******、世纪百货物业服务外包项目----投标保证金退还说明》

投标保证金退还说明

****：

****公司组织的“******、世纪百货物业服务外包项目”投标的有关活动，并缴纳了投标保证金20000元（大写：贰万元整）。本次投标已经结束后，请将****公司以下账号。

公司名称：

纳税人识别号：

地址：

开户行：

银行帐号：

特此说明！

第五章招标文件技术要求

一、项目名称：

******、世纪百货物业服务外包项目

二、安保人员需求情况

******、世纪百货物业服务外包项目保安队员的具体****公司确定，******、世纪百货保卫和消防安全工作。

******、世纪百货（外围公共区域）外包服务内容及要求（包括但不限于以下各项）：

1、办公及公共区域保洁工作保洁要求：

1.1、整栋建筑内公共区域走廊、楼梯、楼道、大厅的地面，每天用干净并拧干的墩**擦不少于1 次，拖擦后地面清洁、无杂物、无水渍；

1.2、内墙面随时保持完好、清洁、无破损、无污渍，无乱贴、乱涂、乱画现象。踢脚线每周擦1次，吊顶每季度清擦1 次，保持干净、无污迹、无积尘；

1.3、门厅玻璃门每周清擦1 次，走廊、楼道的玻璃每月清擦1 次，卫生间的玻璃每半月清擦1 次。以上区域玻璃（高度3 米以下）有污渍随时清擦，保持玻璃干净无污痕、光洁明亮；

1.4、办公区域的楼梯扶手、扶栏、宣传栏、指示牌、电器开关、壁灯、窗台、灭火器箱等每周须擦拭2 次，保持无灰尘、无污渍；

1.5、会议室、接待室保洁，用湿拖把清擦2 遍，擦净积尘、再用干墩布清擦2 遍。保持地面清洁无杂物，清擦桌椅2 遍。做到桌椅干净无水渍、无积尘；使用结束后及时清扫地面、擦拭桌椅；

1.6、电梯每周保洁2 次，轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净，空气**、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净无印迹。电梯内外壁为不锈钢，应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮，确保轿厢四壁及扶梯干净无尘、无污迹、无手印和杂物；

1.7、扶梯踏步表面干净，扶手表面干净无灰尘、污渍，玻璃表面干净透光性好，不锈钢光亮无尘；梳齿板内无杂物污渍。发现污渍及时清洁；

1.8、******、世纪百货的主干道、周边道路、人行便道、****停车场、空地及楼顶的卫生清洁，实行一扫全保，保持干净整洁无杂物。

2、卫生间保洁工作标准

2.1、卫生间门内外每天擦拭不少于1 次，保持洁净；卫生间内物品定置摆放，无多余杂物；

2.2、卫生间的玻璃每半月清擦1 次，有污渍随时清擦，用抹布擦亮玻璃，保持镜面洁净明亮；洗手盆内外、水笼头、洗手盆台面每天擦拭1次，不定期用抹布沾去污粉擦洗，保持清洁、光亮、无污渍、无积水；自动干手装置、取暖降温设施以及其他设施，每天擦拭1 次，保持洁净明亮；

2.3、卫生间地面每天冲刷或擦拭不少于1 次，保持地面清洁、无污物、无积水;清擦地面必须由内而外的顺序进行；擦洗公共区域、走廊、盥洗间、卫生间等地面所用墩布须粘贴标签或用颜色标识区分并严格区分放置、不得混用，杜绝交叉污染；

2.4、卫生间内部用**冲洗便池内的污物，将清厕剂按标准喷洒在大小便池内（清厕剂在池内保留5 分钟），用毛刷清洁大、小便池的内部并用**冲洗干净，用抹布沾清厕剂擦拭大、小便池的外表，每周清擦不少于2 遍，做到无尿碱、无污迹、无杂物，下水道畅通，无堵塞；每天倾倒污纸不少于1次；隔离板（厕位门）、上下水管，每周擦拭1 次，保持洁净，无污迹，无乱写乱画；

2.5、卫生间保持通风，男厕小便池每天及时放置并保持芳香球3-4 粒/池，或视情况使用薰香等，保持空气无异味；

2.6 、做好防鼠、虫、蚊、蝇、除害灭蝇工作，视情况5-10 月份每月进行消杀一次，在蚊、蝇高发季节，定期喷药灭杀；

2.7、清洁工具必须放置在固定区域内，不得在卫生间随意堆放，墩布间干净、整洁、无杂物，物品码放整齐，不囤积。

3、垃圾收集与处理的标准

3.1、垃圾池及垃圾桶周围保持清洁，垃圾桶内滞存的垃圾量不得超过桶的2／3；道路、室内垃圾箱、垃圾点的垃圾清理，垃圾外运处理，垃圾做到日产日清；服务外包区内垃圾箱要加强管理，如有损坏外包物业应及时更换；

3.2、垃圾运送方式需采用专用运送工具并做到无扬尘、无滴漏，防止产生二次污染；

3.3、生活垃圾要归类管理分别存放，严格按市城管环境卫生部门的要求将垃圾运送到指定地点并倾倒。

4、办公及公共区域维修工作要求：

4.1、卫生间上下水日常小型维修，包括：水池下水管、软管、便池冲洗阀的维修和更换；

4.2、日常水、电、****商铺玻璃门）维修和更换；

4.3、物业公司定期组织本资质的****服务区域内的电气线路和相关用电设备进行检查，确保电气线路和相关用电设备均完整好用、无隐患问题。

5、办公及公共区域安保工作内容及要求：

5.1、治安管理：

5.1.1 ******部门的业务指导，积极开展各项治安防范工作；

5.1.2 负责外包区域内治安的全面管理，预防、制止和打击违法犯罪行为，****服务区**和安全；

5.1.3****机关及招标****服务区内的刑事、治安案件和治安灾害事故，并保护现场，协助侦破；

5.1.4 负责监控室24小时值班、按要求填写值班记录及日常维护和管理；

5.1.5负责排查和调解商户与顾客间纠纷，制止打架斗殴事件，保持治安稳定；

5.1.6 负责外围通道，车辆出入和停放管理，规范车辆的停放，禁止乱停乱放，堵塞交通；

5.1.7控制外来闲散人员，清理商业楼四周游商游贩、制止占道经营，****服务区****商场的正常经营秩序。为保障客户的人身、财产及管辖区域物业的安全，保安人员应认真值守，实施正常的管辖区域公共部位的安全保卫防范性工作，对突发事件应按各类应急预案迅速做出反应，果断做出适当的处理，即****机关，并做好记录；

5.1.8 外包服务区安全防范工作，区域内实行全年365天24小时全天候巡逻服务；

5.1.9 严格按照上级**要求并结合招标方实际情况配置符合要求的安保人员，合理安排保安人员班次，制**常夜间巡逻检查制度，制定完善的处置突发事件预案，负责24小时监控值班制度，发现问题及时上报招标方并进行处置。

5.2、消防管理：

5.2.1 按照消防****商场的消防应急预案并定期开展消防预案演练，经常性开展消防教育培训，配合招标方开展消防日常监督检查工作；

5.2.2 微型消防站人员编制组建齐全，处置突发火灾能力专业（消防设施设备配置由招标方提供）；

5.2.3 消防控制值班室人员持证上岗，每班不得低于2人，熟练操作消防联动控制系统，并按照上级消防和投标方要求做好值班记录登记留存备查；

5.2.4 服务区域内的消防设施设备、微型消防站要每天进行严格检查，做好消防设施设备及消防器材记录,确保处于国家规定的良好状态，发现设施设备异常的，立即通知招标方进行处理；

5.2.5 制定消防安全管理工作计划，加强日常消防安全检查，保持良好交通秩序，确保无堵塞，无占用消防通道现象。

5.2.6、负责管理所有消防设施设备日常检查维护，按照消防要求组****消防站人员配置、落实消防控制室值班人员值班制度，经常性在员工内部、商户中开展消防安全教育工作，并做好相关消防日常检查、日常培训记录；

5.2.7、****服务区域的日常消防管理制度，消防应急预案，定期开展消防灭火及人员疏散演练。

6、其他

6.1、每年不得少于2次化粪池清掏工作，定期对屋面排水沟清理，对楼外排水管道巡检，清掏楼外排水沟，保证化粪池出入口畅通；

6.2、****广场和四周道路、停车场、空地路面清雪工作。做到雪停即扫。如遇特殊情况（积雪较多）而影响营业时，乙方可以报告甲方协助清理；

6.3、负责日常清洁用具的配备和管理，日常维修用品的安装；

6.4、日常保洁及维修期间发现换气扇、照明灯、水龙头、冲洗阀、暖气管等公共设施、工具损坏或水管漏水、下水堵塞等情况及时向管理人员报告并及时更换；

6.5、工作过程中发现招标方如井盖、楼道灯、建筑物等公共设施损坏，及时报告招标方相关部门，消除安全隐患；

6.6、负责外包人员日常管理工作并积极配合招标方管理人员安排的服务外包范围内的其它工作。

四、其他要求

1.对安保的要求

⑴保安必须按照《劳动法》及国家或**市有关规定与员工签订劳动合同、缴纳社会保险，不得拖欠保安工资。

⑵企业遇有突发事件，能及时调**保力量在30分钟之内赶到现场，控制事态。

⑶需为安保人员配备对讲机及常用通讯设备和安保器械、巡更设备。

⑷严禁转包和挂靠行为，需按合同约定保质保量提供安保服务。

2.对保安队员任职条件要求

（1）政治可靠、身体健康、责任心强、坚持原则、热爱保安工作、无犯罪记录。

（2）初中以上文化程度(特殊岗位需高中以上，并会操作计算机)，语言表达及沟通能力强。

（3****公司系统培训，持证上岗。

（4）消防控制值班室值守队员须持消防设施操作员证（中级）。

（5）严格遵守甲方管理规定，履行保安队员岗位职责，精神饱满、动作规范、举止文明、热情服务、听从命令、服从安排。

（6）法律意识强，具备应对和处置突发事件的能力。

（7）****公司相关管理制度，如果违反，****公司规章制度对其考核。

招标进度跟踪

2024-05-14

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