商洛2024年直营厅台席服务外包项目_比选公告

1.1采购内容：（略）
为确保直营厅工作正常开展，商洛分公司将委托第三方公司进行服务支撑，负责直营厅客户服务、新增拓展、业务发展、异网挖掘、客户维系、销户挽留等工作（共计10（略），外包台席服务人员总数43人）。
1.2服务要求：（略）
（略）万元（含税）。
1.4服务周期：（略）
1.5项目标包划分：（略）
1.6本项目设置最高限价，含税单价最高限价5500元/人/月，应答人报价高于最高限价的，其应答将被否决。

2.1.应答人须为在中华人民共和国境内依法注册的独立法人或其他组织，具有有效合法的营业执照或事业单位法人证书。
2.2.应答人能够开具增值税专用发票(须提供相关证明材料)。
2.3.应答人须至少提供一个自2021-01-01起至应答截止之日单个合同金额不少于 100 万元的营业厅（营业网点）服务支撑等类似项目业绩，核算业绩数量以合同数量为准；单项合同金额以签订的合同总金额为准；框架合同金额以框架合同上限金额为准，若无上限金额则以框架合同对应的订单（或结算单）累计金额为准。应答人须提供合同关键页扫描件（原件备查）等证明材料:
①合同关键页包括不限于合同封面、合同金额、合同服务内容（合同标的）、合同大签页面等；凡提供无上限金额的框架合同，必须同时提供相对应的采购订单（或结算单）；
②订单（或结算单）须由甲方签字或盖章，否则视为无效订单（或结算单）；
③业绩日期认定：（略）
2.4.应答人不得存在以下情况：1) 被责令停业的；2) 财产被接管或冻结，影响正常经营的；3) 在全国企业信用信息公示系统中被列入严重违法失信企业名单；4) 法定代表人或负责人 被“信用中国”网站列入失信被执行人名单（已执行完（略））；5) 在“信用中国”和工信部网站被相关行政监督部门暂停或取消应答/中选资格的（不受地域限制）；6) 在“信用中国”和工信部网站最近三年内（至本项目应答截止日期前36个月内）有被相关行政监督部门判定并发（略）
2.5.应答人应承诺遵守中国移动陕西公司供应商负面行为管理实施细则，并未被纳入陕西移动禁止合作负面行为清单中。
2.6.应答人之间存在下列互为关联关系的情形之一的，不得同时参加本项目的应答：单位负责人为同一人或（略）位，不得同时参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答。
2.7.本项目不接受联合体应答。

采购人：（略）
地址：（略）
采购代理机构：（略）
地址：陕西省西安市雁塔区科创路西电科技园E座11楼华信设计院
代理联系人：（略）
代理电话：（略）
电子邮箱：（略）

异议渠道：（略）

(此链接仅用于潜在应答（略）

9.1本项目将实施中国移动电子采购与招标投标系统开标(唱价会议详见应答人须知前附表)。届时，参与本项目的供应商可通过中国移动电子采购与招投标系统(（略）cn)登录供应商账号，进入开标大厅在本项目下查看开标相关内容。如对开标过程有异议，请在中国移动电子采购与招投标系统设置的供应商开标异议截止时间前提出相关异议(逾期未操作，则视为对开标过程无异议)。具体的系统操作流程详见公告附件《中国移动ES系统远程开标操作手册》。
9.2温馨提示自（略），中国移动电子采购与招投标系统的供应商CA证书服务全面切换为CMCA证书，原北京数字认证股份有限公司(BJCA)证书不再支持。请各供应商尽快办理或更换CMCA证书。供应商若因未使用CMCA证书而影响到投标应答、标书潜清、签署廉洁承诺书等业务操作，由供应商自行承担后果。