【智慧医院建设部】遗传咨询管理系统维护服务采购公告 第二次

一、项目名称：********医院遗传咨询管理系统维护服务

二、项目背景：目前采购方使用的遗传咨询管理系统需要在平台或者实验设备获取相关数据，为避免****医院的工作，故需采购维护服务，以保证系统的正常运行和使用。

三、采购方式：公开招标

四、项目需求：

所有对本项目作出响应的供应商，都需要出具完全响应采购方“遗传咨询管理系统维护服务项目”所有项目需求的承诺函，并加盖公章，若未能全部响应或不出具承诺函，视为无效投标。

五、服务时间：壹年

六、项目地点：********医院

七、响应人资格要求：

1、响应人必须为具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人或其他组织，在经营范围内投标(如营业执照未记载经营范围，同时提供在**企业信用信息公示系统查询的单位“登记信息”的打印页面）（加盖公章）。

2、响应人未被列入“信用中国”网站(www.****.cn)“失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为”记录名单；****政府采购网(www.****.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间。

3、本项目不接受联合体投标。

八、项目需求：

1、故障维护：乙方配合甲方解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统、接口服务等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法及建议。

2、数据分析：配合甲方提取日常工作数据进行分析、挖掘；协助甲方整理所需数据，并可将数据库所有数据导出电子表格，方便甲方数据迁移。

3、技术支持：配合甲方新系统升级，支持产前诊断系统的数据库结构及数据库开放；配合甲方将产前诊断系统的数据迁移至新系统。

4、文档管理： 提供给甲方产前诊断系统的数据结构文档及系统的维护文档；

5、响应承诺：在维护期内，如软件系统故障，乙方需在接到通知后30分钟内予以响应，共同协商解决方案。若需要工程师前往现场，除约定到达时间外，一般要求在4小时到达甲方指定现场。工程师在到达现场后，经现场调查后，除约定时间外，一般要求6小时内排除故障。如甲方因需求修改要求工程师现场维护的，乙方应在24小时内予以回应，给出具体解决方案和时间表，经甲方批准后，遵照方案、时间表及本合同约定执行。

6、定时远程巡查： 经甲方许可，乙方按法定工作日内每个季度巡检一次，对甲方应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时处理。乙方向甲方出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。

九、付款方式说明：

本项目付款一次性支付，签订合同后的20个工作日内完成支付本合同全部金额。

十、开标信息：

1、符合资格的响应人应当在2024年5月15日至2024年5月21日每天（节假日除外）9:00至11:30，14:30至17:00(**时间) 到**市**区沿**路107号********医院****建设部登记报名并领取项目相关资料。

2、登记报名时，提供“第七条”中要求的证明文件；

3、资格审核通过后的供应商按上述要求以及采购方提供的用户需求相关资料写报价文件，并提供相关资质证明材料，在响应截止日期前将报价文件密封（一正两副），并注明报价供应商名称、联系人、联系电话盖公章后交至********医院****建设部；

4、符合要求的报价文****委员会讨论，按院内采购、议价程序等相关规定，推荐成交候选单位；

5、将推荐的成交候选****医院按程序审批，审批通过后，将结果挂网公示，公示期结束后与成交人签订合同。

十一、开标时间、地点：

1、响应截止时间（**时间）：2024年5月21日17时

2、响应文件送达地点（响应地址）：********医院****建设部（**市**区长堤大马路171-181号一方长堤801）（纸质响应文件应由响应人授权代表亲自送达响应地址，采购方将不接受其他形式递交的响应文件）

3、开标时间（**时间）：待定

4、开标地点：********医院****建设部（**市**区长堤大马路171-181号一方长堤801）

5、采购人联系方式：

联系人：黄先生

电话：020-****2578

联系地址：**市沿**路107号

邮编：510120

********医院 ****建设部

2024 年5月15日