天津市自来水集团有限公司对外服务人员服务技能培训单位选聘项目询价公告

****对外服务人员服务技能培训单位选聘项目询价公告

1、项目名称：****对外服务人员服务技能培训单位选聘项目（****）。

2、项目地点：**市。

3、内容包含：为加强对外服务人员行为规范管理，****集团公司供水服务水平与质量，****营业厅人员、外勤人员开展服务技能培训（详见采购需求书）。

4、服务期：自合同签订之日起，4个月内完成全部培训。培训分两批次进行，每次0.5天（共涉及332人，每批约160人左右），两次培训时间间隔不超过两个月。

5、资格要求：

（1）培训机构（或组织）须具备正规且有效期内的营业执照或社会团体法人登记证书；

（2）培训机构（或组织）需具有10年及以上从业经历；

（3）培训机构（或组织）讲师需具有5年及以上培训经历，具备二级及以上企业培训师资格，同时具备礼仪或形体类专业技能证书；

（4）报价****集团有限公司合格供应商（“津水云采”平台注册审核通过并购买CA证书的供应商）。

6、项目控制价：人民币1.8万元。

7、评审方式：合理低价中标。

8、结算方式：服务培训全部完成后30个工作日内，向培训方支付合同总金额的100%。

9、报价单位所编制的报价文件，需加盖公章，并提供第5条资格要求的资料加盖单位公章的复印件扫描件一套。

10、注意事项及否决条件：

（1）报价单位须根据采购需求书，结合自身实际进行报价，并保证所提供资料和数据的真实性。采购人将参考其他供应商报价、历史采购价和近期市场价格等，对于异常低价可能导致影响履约的报价，应要求供应商进行澄清，供应商不能说明其报价合理或保证履约的，采购人有权否决该供应商。

（2）报价单位应认真阅读询价文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。报价单位没有按照询价文件要求提交全部资料，或者报价函未对询价文件各方面都做出实质性响应，报价函将被否决。

（3）为保证本项目公正性，各投标单位应独立编制报价文件，如出现相同IP地址的报价文件，文件将被否决，相同IP地址的报价单位视为围标行为，我公司将进行严肃处理。

11、询价截止时间：2024年5月23日16:00。

12、报价单位应在询价截止时间之前将报价内容上传至“津水云采”平台。

13、询价联系人：张凡；联系电话：****5770；

项目技术联系人：张工；联系电话****4655。

****

2024年5月20日

********对外服务人员服务技能培训单位选聘项目询价文件.doc