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网络与信息中心锐捷N18K核心交换机维保服务竞价公告

公告-招标公告

湖南 -湘潭

发布时间： 2024年05月22日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

网络锐捷交换机

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目信息

项目名称：****中心锐捷N18K核心交换机维保服务

项目编号：****
项目联系人及联系方式：胡凌志 189****3097

报价起止时间：2024-05-22 10:15 - 2024-05-27 10:15

采购单位：****

供应商规模要求： -

供应商资质要求： -

供应商基本要求：****政府采购电子卖场管理办法的供应商

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
锐捷N18K核心交换机维保服务	核心参数要求: 商品类目: 计算机设备维修和保养服务; 描述:锐捷 ;1:对我校2台锐捷N18K核心交换机提供锐捷金牌维保服务 1、远程技术支持:人工客服：7×24小时技术支持。智能机器人客服（闪电兔）：7×24小时技术支持。 2、在线技术支持 7×24小时受理，30分钟内快速响应。 3、软件更新支持：提供产品技术资料和主机软件补丁下载，提供主机版本软件的维护版本及维护升级服务。;2:4、备件先行：7×24小时受理，4小时备件送达。 5、现场问题处理：7×24小时受理，4小时工程师到达现场。 6、设备健康检查：每年至少2次。 7、提供服务支持计划与报告。 ;采购需求:DZMC-2024-0272; 次要参数要求:	1年	80000.00	-

买家留言：DZMC-2024-0272

附件： -

响应附件要求：按要求上传

三、收货信息

送货方式: 送货上门

送货时间: 工作日09:00至17:00

送货期限: 竞价成交后7个工作日内

送货地址： **省 **市 **区长城乡 **省**市****

送货备注： -

四、商务要求

商务项目

商务要求

1、中标后提供锐捷远程针对本项目的售后服务承诺函。 2、服务质量要求 A．未按时完成半年度巡检，巡检时间间隔7个月以上，每次扣款5000元。 B．在线技术支持，响应时间超过60分钟，每次扣款500元。 C．现场问题处理，超过6小时工程师未到达现场，每次扣款2000元。 D．备件先行服务，超过4小时备件未发出，每次扣款2500元。 3、支付方式：合同签订后15个工作日内付款80%；合同到期后，根据服务质量未达标情况，15个工作日内支付应付余额。上述支付时间，遇寒暑假顺延。