广东省农村信用社联合社集中作业 碎片录入外包服务项目 招标预公告

****就集中作业碎片录入外包服务项目(以下简称“本项目”）发布招标预公告。

根据**农信运营战略发展规划，为降低运营成本，提高业务处理效率，满足后台集中作业平台业务开展需要，本项目拟采购**农信后台集中作业数据录入外包服务，由外包服务商采用离场外包模式通过专线接收已做碎片切割处理的业务凭证影像，按照我方要求进行数据录入、质检、检验和回传等处理。

1、外包服务商必须具有BPO服务资格，有一年及以上金融机构数据录入外包服务的相关经验，****银行省级分行（含）以上，或****银行，或省级农信的成功案例。

2、外包服务商应具有良好的人力**管理水平，拥有稳定、专业的数据录入团队，能够根据业务波动情况灵活调整人员配置，严格履行义务并高效有序的完成服务工作。

3、外包服务商需支持多种计费方式、多样的录入模式、****商行单独定期结算费用、提供节假日服务和应急响应，能够定期或不定期提供报表分析统计等。

4、外包服务商需在技术上支持HTTP、TCP/IP、FTP协议等多种协议传输，并支持XML、JSON、TXT等多种数据传输方式，有独立部署的测试环境。

5、各项服务质量指标（包括但不限于录入正确率、超时回收率、模糊退回率、响应时效）能够达到或超过行业标准。

1. 报名信息：****公司简介（包括人员规模及组成、公司资质等）、联系人、联系方式（手机、电话、邮箱）。

2. 报名材料：营业执照、组织机构代码证（扫描件）、服务介绍、具备资质、相关项目合同案例（案例要求应满足上一节第1点内容，实施案例清单应含所服务对象业务量、服务期限等信息。）及其他满足报名要求需要提供的证明材料。

3. 报名方式：将以上信息及材料发送到招标人邮箱(预公告负责人邮箱，****@dingtalk.com)，邮件标题格式为“集中作业碎片录入外包服务项目预公告报名-供应商名称”（若附件较大，建议将报名邮件与附件分开发送）。

招标人：****

地址：**市**区天府路233号华建大厦A座9楼

联系人：王先生

联系电话：132****7991

邮箱：****@dingtalk.com

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2024年5月22日