政务服务大厅自助设备及综窗建设服务采购项目中标（成交）结果公告

序号

设备名称

单位

数量

单价(元)

金额(元)

备注

（一）超级综窗系统模块

1

综窗超级柜

台设备(桌

面版 )

台

1.00

89000.00

89000.00

(1)尺寸：长度约 1500mm,深度约 605mm,高度约

400mm; (2)机柜：采用 1.5mm 钢板制造，表面喷高质量漆，防锈、防水、防腐蚀、耐磨，不易沾污损坏，整机设计紧凑合理，操作简单，易于维护

(3)工控机：国产 CPU≥八核2.7GHz;内存≥16G;硬盘≥ 240GSSD;显卡类型：核心显卡；国产系统

(4)主显示器：≥23.8寸显示屏，显示屏分辨率≥ 1920*1080;

(5)触摸一体屏：≥13.3 寸触摸显示器，显示屏分辨率≥1920*1080:

(6)高拍仪：最大 A3 幅面；像素≥1000 万像素；

(7)单目摄像头：≥200W 像素：

(8)身份证读卡器：接触式读卡

(9)二维码扫描器：可扫描一维码和二维码；

(10)操作鼠标键盘：无线键鼠

(11)扬声器：高性能喇叭带功放，声音大小可调节；

(12)麦克风：采用麦克风阵列，具备降噪、回声消除定向增强、语音转文字功能：

(13)拾音器：用于监控留痕

(14)USB 插口：拓展USB接口

(15)高扫仪：支持A4 双面扫描，支持扫描图像自动纠偏

（二） 自助服务模块

1

政务服务自 助一体机

台

1.00

85000.00

85000.00

(1)尺寸：宽度 770mm,深900mm,高度 1660mm(尺寸为大致尺寸 )

(2)工控机：具备更好的可靠性、时效性、扩充性、

兼容性：CPU≥i54460 四核 3.0GHz 同档次或以上；内存≥8GDDR3,硬盘≥120G SSD:系统：win7 或以上

(3)触摸一体屏：上下双屏设计；引导上屏≥14.1 寸，分辨率： ≥1920*1080; ;操作下屏≥21.5 寸；分辨率：≥ 1920*1080.

(4)身份证读卡器：读卡时间：≤1秒；最大读卡距离：≥ 50mm:数据通信：RS232 或 USB;电源电压 5V ±5%,采用USB 接口馈电方式或者外接电源适配器：通讯接口USB 接口兼容 USB1.0/USB2.0 ;

(5)热敏打印机：80mm 热敏凭条打印，打印热敏纸宽度80mm ;

(6)高拍仪：最大A3 幅面：》1000 万像素；可通过 软件自动点亮，自动补光、定焦、纠边。

(7)彩色激光打印机：打印幅面：A4,打印分辨率： ≥ 600*600:进纸盒≥250页：

(8)二维码扫描仪：可扫描所有一维和二维条码， 能扫纸质和手机一维码，

(9)双目摄像头：双目活体采集检测摄像头，有效像素≥200W 像素:

(10)物理操作键盘：防尘、防水、防暴、防撬，键盘寿命：****000次每键

(11)时控开关：开关时间可按天或按周循环

(12)麦克风阵列：采用六麦克风阵列，具备降噪、 回声消除、 定向增强、语音转文字功能

(13)人体感应器：1 米距离感应

(14)USB 插口：拓展 ISR 接口

(15)扬声器：高性能喇叭带功放

(16)模块提示灯：工作温度：-10℃~+70℃,存储

温度： -20 C～+85℃,混度：5%～90%,无结露

（三）超级综窗系统模块

1

综窗受理系 统

套

1.00

38000.00

38000.00

智能引导：根据办事人办事的不同情形，精确的定位办事材料和办理条件。

市查要点辅具：通过办事人提交的申请材料，提醒工作人员对申请材料的审查要点区

材料电子化：利用综窗柜台配备智能高拍仪，可对申请人材料进行扫拍电子化，为提高工作效率，

系统提供按下键盘回车键快速扫拍材料等便捷操 作。

容缺受理：申请人(企业和个人)申请行政许可时， 基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形 式，但次要条件或申请材料欠缺，经过申请人作 出 相应承诺后，许可部门先予受理，当场一次性告知 需要补正的材料 时限和超期补正处理办法，并进行审查并办理许可手续。

交互确认：综窗柜台面向办事人侧 10 英寸触摸显示屏，可用于业务办理过程中办事信息展示确认、窗口服务互动评价等操作，办事人通过手指触控显 示屏即可轻松实现信息交互确认

材料流转：综窗工作人员收取的纸质材料，系统提 供材料出库操作，支持现场领取、快递送达 2 种 方式的材料出库，同步记录出库流转信息。

统一出证：在证照管理中对已办结的办件证照进行 统一签收和统一签发，支持打描办件编号批量签 收、签发证照，办事人到达窗口通过人证核验后可自行领取证照，系统同时支持快递方式给申请人递送办件证照。

智能评价：智能窗口评价系统是以人工智能技术为核心的新一代窗口评价体系，通过对窗口办事过程中办事人对话语气的实时采集，后台建模进行办事人情绪分析，解决了当前好差评体系建设中办事 评价不及时、碍于 情面的好评、评价结果难追溯 核实等影响好差评准确与客观的难题。

综窗配置：对办事过程中的文书模板、窗口信息、 窗口人员信息、窗口登记事项授权、辖区登记收 事项授权、申请材料与电子证照目录关联进行配置管理，为受理系统提供基础信息支撑。

统计分析：对综窗零办件业务、事项办件数量、办事人申办数据、即办率进行统计和数据、图形的呈现。

2

综窗事项梳理服务

项

1.00

150620.00

150620.00

能够对现有事项(办理项为单位)做精细化的情形 梳理。对计划进入 综合窗口的事项做精细化(包含情形化、材料审核要点)梳理。