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****图书馆门户网站升级 | 1.0/套 | 189000.0 | 项目内容见附件 | 自验收通过后提供3年软件版本升级服务和远程技术支持服务,时间从验收合格之日起计算。 (1) 乙方需提供免费安装调试系统服务。 (2) 在验收合格后,乙方对所提供的产品提供的售后服务,包括但不限于上门服务、7*24电话支持、微信/QQ即时消息、电子邮件、互联网等多种方式的服务等。 (3) 在免费售后服务期内,乙方协同辅助甲方使用该产品,包括培训、技术咨询、系统集成等。 (4) 在售后服务期内,乙方保证及时、积极响应,遇有特殊情况双方协商。 |