成都市计量检定测试院2024年度政府采购意向公告(第12批)

发布时间: 2024年05月23日
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投标截止时间
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***********公司企业信息

为便****政府采购信息,根据《****财政厅****政府采购意向公开工作的通知》(川财采〔2021〕153号)要求,现将****2024年度(第12批)采购意向公开如下:

序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额(万元) 预计采购时间 备注
1 话务中心服务项目
采购内容:建立一个专业化、规****中心,为客户提供便捷、优质、高效的服务体验。
主要功能或目标:配备5名坐席人员,提供如下服务:一是常规呼入咨询业务的受理,二是主动为客户提供外呼增值服务,三是客户邮寄、上门取送物流服务的受理,四是将院网站、公众号、微信小程序等接入在线客服系统,与客户实现在线交流。
需满足的要求:建立一个专业化、规****中心,将院内分属各职能部门为客户提供的服务,****中心这个统一的对外联系“窗口”,最终实现一个电话解决客户所有问题的目标。
66.000000 2024年07月

本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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2024年05月23日

招标进度跟踪
2024-05-23
招标预告
成都市计量检定测试院2024年度政府采购意向公告(第12批)
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