2024年启东电信IDC数据机房代维服务项目询价公告

2024年**电信IDC数据机房代维服务项目询价公告

本询价项目《2024年**电信IDC数据机房代维服务项目》已由****批准，资金来源自筹，项目出资比例为100%，询价人为****。项目已具备询价条件，具有能力的潜在参选人均可前来参选。

二、项目概况和询价范围

项目内容：2024年**电信IDC数据机房代维服务项目

项目规模：4.98万元（含税）。

项目地点：**市汇龙镇人民路488号**电信综合楼IDC机房

三、资格审查方式

资格后审。

四、资质及其他要求：

（一）资质条件

1.维保单位需为在中华人民**国境内（不含港澳台地区）注册、法律上和财务上独立的法人，注册资金100万（含）及以上，营业执照经营范围符合本次项目的要求。

2.维保单位须具备本地化服务能力，中选单位须在**有常驻机构。

3. 参选人根据本项目设备实际情况提供完整的切实可行的维保方案。

4．中选维保单位在中选后三日内提供现场维护人员名单与联系方式，现场维护人员应具备H3C H3CSE（H3C认证路由交换机网络高级工程师）证书，并提供在本单位参保6个月以上的社保证明。

5．中选维保单位在中选后三日内提供本项目中主要产品HPE数据库服务器、H3C应用服务器、网御星云网闸、美天备份一体机原厂针对本次项目服务支持的授权书原件，若成交供应商未提供相应文件即视为无效报价处理。

6. 近两年内与中国电信无不良**记录。

（二）业绩要求

设施维保单位须具有同类产品设备维护实施经验并要求提供合同签订时间在2021年至今，提供合同文本关键页（含合同首页、签章页及维保内容页）及对方联系人名单，以合同签订日期为准；原件备查。

（三）维保服务主要内容及要求

1、服务内容一览表

2、服务要求

3、服务交付内容详述

为医院提供系统建档服务，抓取软硬件系统的具体信息，为医院建立详细的运维服务信息档案。

设备机柜摆放位置；

主机设备信息：所属部门、厂商、型号、序列号、应用系统模块、操作系统版本（备份和镜像情况）、设备配置情况；

存储设备信息：所属部门、厂商、型号、序列号、应用系统、连接主机（LUN/大小/RAID/HOST）、硬盘详细信息；

网络设备信息：所属部门、厂商、型号、序列号、操作系统版本、管理接口、IP、登陆方式、配置信息；

数据库软件信息：数据库类型和版本、实例名、业务类型、hosts、IP地址、服务器名称、操作系统平台、存储类型、主机内存、PSU、SGA、PGA、Session、Process、数据量、字符集；

容灾备份信息：软件版本、服务器名称、平台、IP地址、是否配置VVR、是否配置快照、架构、数据镜像保护；

包括网络设备、服务器设备、存储设备、备份设备、安全设备等软硬件设施。

若网络和设备发生重大故障，在故障发生的3个工作日内提供故障分析报告。报告主要内容是针对网络、主机、存储重大或重复发生的故障，分析根本原因，防止同样问题再次发生。

备份系统健康评估：对备份系统的备份任务调度，备份任务完成情况，备份时间窗设置，备份设备等进行整体评估，并给出优化建议。

备份系统常规检查：每个季度一次对备份系统进行审核，若发生备份异常则在第一时间进行处理，保证备份任务恢复正常。

备份有效性审核：根据实际需求进行备份的恢复测试，确保备份数据可以有效地恢复应用，保证连续性。

工程师将24小时手机开机随时提供电话支持响应以应对紧急故障情况，并在必要情况下二线工程师赶赴客户现场服务。

容灾有效性审核：根据需求进行容灾备份的恢复测试，确保容灾备份数据可以有效地恢复应用，保证连续性。

容灾系统巡检：每季度一次对容灾系统进行预防性检查，并提供预防性维护建议和巡检报告。

现场服务响应：对于容灾软件出现的各类故障通过远程等方式无法排除时，服务工程师需要在规定时间内到达现场提供技术服务，及时解决故障。

提供ORACLE、SQL数据库技术支持服务，包括电话、远程、现场服务；每季度健康性检查；每个季度一次数据库性能调优服务；数据库版本升级及迁移服务；

需针对Vmware虚拟化软件提供包括日常巡检、版本升级、软件日常维护、虚拟化系统迁机移及部署等服务，并对Vmware虚拟化软件日常运行状况进行审计与检查。

提供保外设备、常用软件的技术咨询服务，****公司技术专家对相关产品和技术方面问题进行咨询，

技术咨询服务主要包含以下方面：

每个季度提供一份系统运行报告，回顾该季度服务内容、系统运行状况，并针对系统运行中存在的问题提出优化建议；与用户一起讨论本月维护工作中的不足之处，进而帮助双方更好的做好系统和硬件的维护工作。

定期根据系统发展情况，以及应用系统需求，对系统进行优化调整。

五、成交原则

本项目最高限价4.98万元（含税）。超过限价报价作无效报价处理。

在相同要求前提下，符合采购需求，质量和服务相等且报价最低的报价供应商为成交供应商。

六、有效报价供应商不足3家处理方式：

有效报价供应商不足3个的，询价人可对两家合格报价供应商继续组织评审，或与一家合格报价供应商定向谈判，或重新组织询价。

七、报价文件的递交：

（一）报价截止期，2024年5月30日17时30分（**时间，下同）；

（二）报价书填写工整，内容表述清楚、正确，内容俱全，请各单位将报价文件（资质证明、服务承诺、联系方式等）进行密封盖章，于2024年5月30日17时30分前寄送至：****704室陶中一处，地址：**市汇龙镇人民西路1336号，电话189****9889。

八、发布公告的媒介

本询价公告仅在中国电**光采购网-外部门户网站（https://caigou.****.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

九、联系方式

询价人：****

询价人地址：**省**市汇龙镇人民西路1336号

项目联系人：施健

电话：189****7333

电子邮件：****@189.cn

地址：**省**市汇龙镇人民西路1336号

邮编：226200

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2024年5月23日