一、合同编号:11N425********241801
二、合同名称:社保在线帮办项目的合同
三、项目编号:****
四、项目名称:社保在线帮办项目
五、合同主体
采购人(甲方): ****
地址:**市**区**南路865号
联系方式:021-****9900
供应商(乙方):****
法定代表人:陆奕奕(女)
地址:**市**区上南路6100号电信呼叫大楼2楼
联系方式:150****9693
六、合同主体信息
1.主要标的信息:
主要标的名称: 社保在线帮办项目
数量: 1.00
单价(元): ****000.00
规格型号(或服务要求): 服务范围:在原有服务功能基础上,实现社保在线帮办客服独立入口功能,提供适配人社CA自助经办平台的网页版“接诉即办”社保在线帮办服务,并实现社保在线帮办与12333政策咨询“一体化、一口清”业务实时流转。针对社保帮办客服的个性化需求,基于帮办独立的多媒体在线客服平台,为社保帮办客服提供平台功能的实现与模块升级等服务,进行软件功能优化与新增。
服务要求:本次项目聚焦帮办业务独立、个性化需求,升级帮办多媒体平台,在新平台中升级帮办业务的在线客服渠道,升级帮办工单预处理模块,升级公告管理和开发个性化需求,并对原有功能进行迁移改造。具体详见采购文件要求。
服务时间:自合同签订之日起至2025年7月31日内,直到服务完成实施并通过验收。
服务标准:9.在报价以及实施服务过程中,如国家政策、法规对行业有特殊管理规定的,并与采购要求所述标准不一致的,则以严格或最新的标准为准。成交供应商在严格遵守国家有关政策、法规的基础上,提供服务。没有相关国家有关政策、法规或行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准确定。具体详见采购文件。
2.合同金额(元):
****000.00
3.履约期限、地点等简要信息:
4.采购方式:竞争性磋商
七、合同签订日期: 2024年05月27日
八、合同公告日期: 2024年05月27日
九、其他补充事宜: