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南平市12345暨“随手拍”便民服务平台坐席服务项目结果公告（采购包1）

结果-中标通知

福建 -南平 -建阳区

发布时间： 2024年05月31日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目编号：****

二、项目名称：**市12345暨“随手拍”便民服务平台坐席服务项目

三、采购结果

采购包1:

供应商名称供应商地址中标（成交）金额评审总得分

****

**市**路106****公司

2,814,600.00元

97.51

四、主要标的信息

采购包1(**市12345暨“随手拍”便民服务平台坐席服务):

服务类（****）

品目号品目编号及品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间单位服务标准金额(元)

1-1

其他社会服务

**市12345政务服务便民热线坐席服务外包项目

负责群众热线接听、受理、登记、批转、跟踪、回访、评价等工作和人员日常管理、业务指导、质检抽查、培训考核以及采购方安排的其他业务工作

以派遣话务人员的方式承担“**市12345便民服务平台”运营管理工作，20个座席，42名人员

1年

项

****中心平稳运行，12345热线业务水平逐步提升，****政府要求人工接通率95%、即时接通率90%、即时解答率90%、转办准确率95%，话务人员满意率达到95%等服务标准

2,814,600.00

五、评审专家名单：

采购人代表：	彭骏奇
评审专家：	廖立强、吴晓刚、衷毅、郑艺城

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

中标人在领取中标通知书的同时，须向****缴纳贰万伍仟叁佰捌拾元整作为招标代理服务费。招标代理服务费缴交账户(应在汇款凭证上注明“ 招标编号”）开户名：****，开户行：建行****支行，帐号：3500 1677 0070 5999 8986 特别提示：采购合同上传至网站公示后中标人方可办理投标保证金退还。中标人在领取中标通知书前需另提供投标文件正本贰份。

代理服务费收费金额：

合同包1**市12345暨“随手拍”便民服务平台坐席服务：2.538万元

收取对象：中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

1、各投标人均通过资格性及符合性审核。

2、第一中标候选人：

****

第二中标候选人：

**省税通****公司

第三中标候选人：

**市科达新****公司

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购单位信息

名称：****

地址：****中心****卫校旁）7层

联系方式：158****9132

2.采购机构信息

名称：****

地址：南福路22号（亿发建材装璜材料市场）17幢2层

联系方式：0599-****559

3.项目联系方式

项目联系人：小邱

电话：0599-****559

****

2024年05月31日