2024-2025年广州南方投资集团有限公司营销项目劳务分包框架采购（二次采购）采购公告

2024-2025年****营销项目劳务分包框架采购（二次采购）

采购公告

1. 采购条件

采购项目2024-2025年****营销项目劳务分包框架采购（二次采购）已批准建设，建设资金为自有资金，采购人为****。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开综合采购。

2. 项目概况与采购范围

2.1 项目地点：**市。

2.2 项目概况：2024-2025年****营销项目劳务分包框架采购（二次采购）。

2.3 采购范围：

营销网格化：工程区域范围内网格化项目劳务分包框架内的计量自动化终端修理、网格化客户服务、线损基础档案现场核查、营销业务单据投递及资料整理的等劳务工作，包括但不限于：
1、计量自动化终端修理：为低压集抄终端修理、售电管理装置、负荷管理终端等设备提供安装（调试）、拆除等工作。
2、网格化客户服务：辅助停电通知，派发或张贴停电通知单；低压用检现场信息采集，包括用检定量定比情况清点、低压用电隐患现场信息收集、残旧计量装置现场信息收集；用电检查现场信息采集；客户服务辅助跟进，包括收集客户问题传递至客户经理，根据工作计划配合客户经理前往现场开展走访等客户服务；电量异常现场辅助验表，针对客诉工单中涉及电量突增的问题，现场辅助验表；客户信息核查校验，包括按工作计划开展现场核查、微信或电话核查等；客户基础问题应答，基于知识库，解答客户基础问题，并将客户疑难传递客户经理；低压客户走访，包括现场走访、微信线上沟通、电话沟通等方式，按工作计划完成走访。
3、线损基础档案现场核查：低压用户基础档案开展现场核查等提供辅助服务。
4、营销业务单据投递：对欠费用户上门到户派送催费通知单、欠费停电通知单，通知用户及时缴纳电费，为客户提供供电方案、供电合同等资料双向寄递服务。

2.4 计划工期：合同签订之日起至2025年12月31日。

框架协议有效期：合同签订之日起至2025年12月31日。

注：框架协议有效期届满，签约供应商的实际采购量（金额）在承诺采购量（金额）上下限（下限值为预算价80%，上限值为预算价150%）之间的，原则上按期终止框架协议；若框架协议有效期届满前未有新的采购结果，可**至新的采购结果签订合同前，原则上不超过半年；若实际采购量（金额）达到承诺采购量（金额）上限的，应提前终止框架协议；实际采购量（金额）未达到承诺采购量（金额）下限的，应**该供应商的协议有效期限，**期限原则上不超过半年，在**期内，该框架协议的实际采购量（金额）达到下限时立即终止框架协议，**期满仍未达到下限，自动终止框架协议。

2.5 标段划分：划分为1个标段，1个标包，详见附件1：标段信息表。（施工作业人员不得与2023-2025****集团20kV及以下电网工程分包框架采购和2023-2025****集团20kV及以下电网工程分包框架采购（二次采购）中已投入的项目管理团队人员和施工作业人员重复，也不得与2024-2025年****营销项目劳务分包框架采购成交候选标包已投入的项目管理团队人员和施工作业人员重复）

3. 供应商资格要求

4. 采购文件的获取

4.1 凡有意参加采购活动的供应商，请于2024年6月1日00时00分00秒至2024年6月5日24时00分00秒（**时间，下同）,登录南方电网电子采购交易平台（网址https：//ecsg.****.cn/），按标包提交获取采购文件订单后，按标包自行下载电子采购文件。

重要提醒：

①未完成南方电网电子采购交易平台登记注册和审核的单位，请先登录南方电网电子采购交易平台（网址https：//ecsg.****.cn/）办理登记注册（具体见网站发布的《南方电网电子采购交易平台投标人注册操作指引》），提交登记注册信息时请选择“平台”为审核单位。审核通过后，凭申请的账号、密码登陆电子交易平台按前款操作获取电子采购文件。

②本项目不再发出纸质版采购文件，采购文件的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取，没有获取采购文件的供应商不得参与应答。

③为进一步规范采购活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对供应商在采购文件下载、响应文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。供应商如存在以下任一情形，由评审工作组对其作否决报价处理：标书代写

（1）与其他供应商下载采购文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（2）与其他供应商上传响应文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（3）与其他供应商的响应文件网卡MAC地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决供应商响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部响应文件。

4.2 采购文件售价

本项目不收取采购文件费。

5. 响应文件的递交

5.1 响应文件递交的截止时间为2024年6月13日08时30分00秒，供应商应在截止时间前通过南方电网电子采购交易平台递交电子响应文件。标书代写

5.2 逾期递交的响应文件，南方电网电子采购交易平台将予以拒收。

6. 发布媒介

本次采购公告在南方电网电子采购交易平台（https：//ecsg.****.cn/）上发布。

7. 联系方式

采 购 人：****

地 址：**市**区琶洲大道188号南方投资大厦

联 系 人：李忠

电 话：020-****2079

采购服务机构：******公司

地 址：**市**区**八路85号

联 系 人：黄张宝

电 话：156****9575

电子邮箱：****@qq.com

8. 其他

若举报违法违规行为，应书面（签字或盖章）提出，向****供应链部举报。通讯地址：**市**区琶洲大道188号南方投资大厦，邮政编码：510000；监督电话：（020）****8982；电子邮箱：****@gznftz.com。

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2024年5月31日

采购公告附件1：标段信息表