2024-2025年度122话务服务外包

发布时间: 2024年06月02日
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****2024年05(至)07月政府采购意向-2024-2025年度122话务服务外包 详细情况
2024-2025年度122话务服务外包
项目所在采购意向: ****2024年05(至)07月政府采购意向
采购单位: ****
采购项目名称: 2024-2025年度122话务服务外包
预算金额: 812.980000万元(人民币)
采购品目:
采购需求概况 :
采购内容:呼叫中心服务采购数量:1项主要功能或目标:借鉴12345****服务中心经验,采取购买服务方式对122话务服务外包。统一受理市民拨打122电话和其他渠道反映的道路交通管理相关情况,通过122系统及时、准备派发指令。需满足的要求:30个话务坐席,日均6000起、话务接通率95%以上、服务实际7*24小时,不少于90名话务员,另需驻场管理人员。
预计采购时间: 2024-07
备注:
详见招标文件

本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写

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