天津市便民专线服务中心话务系统云服务项目（项目编号TGPC-2024-D-0277）更正公告第1号

受****委托，****以公开招标方式，对****话务系****政府采购，现对项目部分内容予以更正。

一、原公告主要内容

（一）采购项目名称：****话务系统云服务项目

（二）采购项目编号：****

（三）首次公告日期：2024年4月30日

二、更正事项和内容

（一）供应商资格要求中第（一）项“投标人须具备”应为“第一包投标人须具备”，特此澄清。

（二）评分因素及评标标准中，第一包第三部分主观分第7项“培训方案评价”更正为：标书代写

至少包含针对本项目的培训方案

满足招标文件要求，无瑕疵：6分；

方案内容存在1处瑕疵：4分；

方案内容存在2处瑕疵：2分；

未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；

（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）

（三）项目需求书中，“2、语音坐席服务”中，“支持语音接入功能”更正为“支持750路语音接入功能”。

（四）项目需求书中，“3、语音IVR服务”中，增加“支持750路语音IVR服务”。

（五）其他内容无变更。

三、更正日期

2024年5月6日。

四、项目联系人及联系方式

（一）联系人：丁亚天、杨光、鲁志强

（二）联系电话：022-****8319

五、采购人的名称、地址和联系方式

（一）采购人名称：****

（二）采购人地址：**市**区**路358号今晚传媒大厦新厦

（三）采购人联系人：朱占鹏

（四）采购人联系电话：022-****9059

六、采购代理机构的名称、地址

（一）采购代理机构名称：****。

（二）采购代理机构地址：**市**区**路79号二楼。

七、更正内容送达及反馈

更正公告内容为采购文件的组成部分，与采购文件具有同等的法律效力。供应商获知更正公告后，请将“更正公告回执”传真至****（传真号：022-****8304）。至提交投标（响应）文件截止时间未收到供应商“更正公告回执”的，视为供应商已获知并接受更正公告内容，并承担由此可能产生的风险。标书代写

八、质疑、投诉方式

供应商认为更正内容使自己的合法权益受到损害的，可以在获取更正内容之日起7个工作日内，以书面形式向采购人和****提出质疑，逾期不予受理。供应商对质疑答复不满意的，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，可以在质疑答复期满后15个工作日内，向同级财政部门提出投诉，逾期不予受理。

附件：更正公告回执

****

2024年5月6日

附件：

更正公告回执

今收到****话务系统云服务项目（项目编号：****）的更正公告第1号。我们将视此更正公告内容为本项目采购文件的组成部分，并按整个采****政府采购活动。标书代写

特此证明。

单位名称：

单位公章：

日 期：

请尽快将此页盖章后传真至****表示确认。

传真电话：022-****8304