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| 公告信息: | |||
| 采购项目名称 | 2024年95128助老服务热线 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | **** | ||
| 行政区域 | **市 | 公告时间 | 2024年06月05日 18:15 |
| 评审专家(单一来源采购人员)名单 | 郭红霞,梁静英,陈燕 | ||
| 总成交金额 | ¥161.785000 万元(人民币) | ||
| 联系人及联系方式: | |||
| 项目联系人 | 王浩 | ||
| 项目联系电话 | 029-****8899-653 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 采购单位地址 | **市**区八佳路8号 | ||
| 采购单位联系方式 | ****6234 | ||
| 代理机构名称 | **** | ||
| 代理机构地址 | **市**南路181****社区A座A区501室 | ||
| 代理机构联系方式 | 029-****8899-653 | ||
合同包1(2024年95128助老服务热线):
| **** | **省西****广场3号楼1514室 | 综合评分法 | 否 | 1,617,850.00元 | 83.67 |
合同包1(2024年95128助老服务热线):
服务类(****)
| 1-1 | 其他商务服务 | 95128助老服务热线 | 2024年95128助老服务热线。 | 一、技术要求 (一)服务内容和标准 (1)本次****95128 热线业务整体外包项目,包含坐席人员的聘用、管理、培训和薪酬、福利、社会保险等相关内容。 (2)为确保应聘人员能够完成采购人约定交办的各项业务和工作任务,乙方应主动接受采购人对应聘人员进行业务管理,听取采购人对应聘人员绩效评定意见。供应商应及时考虑采购人对应聘人员的调整、辞退意见。 (3)工作时间按照采购人规定的工时制,工作日正常上下班,法定节假日及特殊情况按照采购人安排值班,由供应商按照采购人提供的值班人员名单及值班天数,给值班人员发放加班费。 (4)供应商应按照《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规规定,及时与外包人员签订劳动合同,按时足额发放工资,办理缴纳社会保险。 (5)供应商中标后,应与采购人签署人力**服务外包协议,在协议有效期内向采购人提供人力**服务。 (6)根据采购人要求提供招聘和协助招聘工作,采购人可自行招聘确定外包员工人选,也可委托供应商,由供应商根据采购人的用工需要及岗位说明书,向采购人推荐人选,并由采购人最终确认。 (7)供应商负责依法为员工办理建立、缴纳、转移、享受各项社会保险(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险)及住房公积金的相关手续。 (8)采购人有权根据工作需要对外包员工进行岗前培训。 (9)供应商负责处理合同期内所有劳资纠纷和调节管理纠纷,及时更换不能胜任工作的员工。 (10)供应商应负责所有人事档案相关事宜,包括但不限于相关人事档案的收集、鉴定和管理、移交等。 (二)人员招聘要求 (1)18-40 周岁,身体状况良好,品行端正,无违法犯罪记录; (2)大专及以上学历,有电话客服经验优先; (3)性格外向、亲和力强、思维敏捷、工作耐心细致,有较强的逻辑思维及良好的服务意识; (4)口齿清晰,普通话流利,语言表达能力强,有较好的沟通能力及交际技巧; (5)熟练使用办公软件,打字速度快; (6)具备良好的团队**精神,服从工作安排,能适应夜班。 注:个人条件优秀者,可适当放宽相应条件。 (三)质量要求 合格通过采购人的服务考核验收。 | 一年(具体服务起止日期以签订的合同约**期为准) | 按照国家及行业现行的标准和技术规范。 | 1,617,850.00 |
郭红霞、梁静英、陈燕(采购人代表)
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额(万元) | 收取对象 |
| 1 | 2024年95128助老服务热线 | 1.396 | 中标(成交)供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜/
名称:****
地址:**市**区八佳路8号
联系方式:****6234
2.采购代理机构信息名称:****
地址:**市**南路181****社区A座A区501室
联系方式:029-****8899-653
3.项目联系方式项目联系人:王浩
电话:029-****8899-653
****
2024年06月05日