湖北省生态环境信息中心运行维护服务协议定点结果公告

政府采购计划备案号：****

订单号：FWJJ420********47426

采购总预算金额：￥610,000.00

本次成交金额：￥571,500.00

采购单位：****

联系人：郭鹏飞

联系电话：027-****7147

成交供应商：****

成交日期：2024年06月07日

执行方式：竞价

成交标的：

采购品目：信息技术服务

采购需求： 1运维服务 1.1运维范围 1.1.1运维的应用系统 1）省生态环境厅办公自动化系统，包括桌面端1套、移动端1套OA系统，****生态环境厅在线归档系统、综合信息平台、公文传输系统相关对接接口模块。2）**省环保网上行政审批系统，包括省、市二级环保网上行政审批系统，以及与省、市政务服务网、省投资项目联合审批平台、生态环境部环评统建系统、******中心、省固体废物物联网监管系统、省排污权交易系统相关对接接口模块。 1.1.2运维的系统流程 1）省生态环境厅办公自动化系统所有办公流程，包括桌面端、移动端共12类、71项办公流程。2）**省环保网上行政审批系统所有审批流程，其中省级6类，包括固体（危险）废物跨省转移许可、危险废物经营许可、生产、销售、使用放射性同位素及射线装置许可、国内转让放射性同位素审批、放射源异地使用备案、废旧放射源收贮备案；市级2类，包括生产、销售、使用放射性同位素与射线装置许可、危险废物经营许可。 1.1.3为上述两个系统及其所依托的操作系统、中间件、数据库系统，相关接口模块提供全面、及时的技术支持与维护服务，确保其正常运行、无中断。 1.2运维内容 1.2.1技术支持 为运维范围内所有应用系统提供如下技术支持： 1）解答应用系统操作、流程、表单、权限、功能、接口相关问题及咨询；2）处置应用系统操作、功能、接口相关故障及疑难问题；3）处置应用系统安装、配置、性能相关故障及疑难问题；4）提供应用系统用户及其权限新增、变更、调整；5）提供应用系统基础信息及配置变更、调整；6）提供应用系统安装、配置、调试、优化、安全相关实施；7）提供应用系统整体架构、部署配置、性能优化、升级扩展、安全防护相关咨询；8）提供应用系统用户、登录、时效、业务数据的查询、统计。 1.2.2维护服务 为运维范围内所有应用系统提供如下维护服务（不涉及基础架构变更，基础代码重大修改和复杂功能模块新增）： 1）提供必要的应用系统架构、配置、性能、功能相关统一优化、改善、升级；2）提供应用系统办公事项的流程、表单新增、变更、优化；3）提供应用系统审批事项的流程、表单、附件变更、优化；4）提供应用系统已开发接口调整、优化（不含接口基本架构及方法变更）；5）提供应用系统数据共享接口新增、变更（基本按本方结构以中间表方式）。 1.2.3备份与应急恢复 提供运维范围内所有数据库系统备份服务。 1.2.4巡检服务 运维范围内所有软件每月巡检一次。 1.2.5协助服务： 提供相关协助服务。 1.2.6驻场服务： 至少2名运维工程师常驻****，随采购人工作时间实施5*8小时驻场运维。 1.4服务报告 服务报告包括服务月报、年报、相关报表和技术文档。 2升级开发 2.1升级开发内容 2.1.1省生态环境厅办公自动化系统升级优化 2.1.1.1将工作调度相关流程从待办列表中剥离，在首页独立显示。 2.1.1.2因省厅工作需求，经采购人认定需要新增的流程。 2.1.2**省环保网上行政审批系统升级优化 2.1.2.1按照行政审批业务实际，优化改造审批系统首页及菜单框架。 2.1.1.2因改革需求，经采购人认定需要新增的省级新审批事项。 具体需求以附件《2024年省生态环境厅电子政务系统运维服务项目采购需求****0527》为准。

需求附件：2024年省生态环境厅电子政务系统运维服务项目采购需求****0527.doc

服务响应说明：我方完全响应采购方采购要求，详情见附件