广西临床输血质控中心子网站维保费项目院内议价报名公告（第二次）设备采购技术参数需求

按照《医院招标采购管理暂行办法》要求，拟在近期对以下项目进行院内议价。

我院于2024年5月21日将****子网站维保费项目参数挂网，截至目前未有厂商报名。请对本项目有意向的品牌厂家、代理商见本公告后，携带有效证件及产品资料****管理中心报名（**路6号信息科研综合楼6楼），望相互转告。

报名时间：2024年6月13日-6月17日

咨询电话:0771-****429

必备证件：（加盖公章）

1. ****公司所报项目名称、产品型号、项目联系人、联系电话、电子邮箱

2. 代理公司营业执照、生产厂家授权书、厂家生产许可证、软件著作权证、产品注册证等

3. 法定代表人授权书、法定代表人及授权代表人身份证复印件

2024年6月12日

（参数仅供参考，以科室实际需求为准）

1.项目名称：****子网站维保费

申购科室：输血科

一、服务周期：3年。

二、服务支持方式

1. 电话服务：提供正常工作时间内的电话咨询服务，电话响应时间应为24小时。

2. 紧急支持服务：7×24小时的紧急支持服务，包括但不限于非人为因素造成的系统业务长时间中断、数据库故障、服务器故障等对业务造成严重影响的问题处理及恢复工作，应在6小时内使业务恢复正常。

3. 远程支持服务：通过互联网远程连接到服务器进行系统运维及故障排查、处理，远程维护服务响应时间应为6小时。

三、服务内容

1. 程序BUG排查及修改：及时解决****子网站运行过程中出现的系统问题

2. 系统、服务器及数据库维护：****子网站数据库更新，服务器满硬盘后的升级

3. 每半年进行巡检服务，并提供巡检报告

4. 操作培训：维保期内应该提供对系统使用操作的培训支持。

5. 系统优化改进及新增需求: 按输血科要求新增功能及网站优化

6. 维保服务人员：维保期内应指派对本单位系统及业务情况相对熟悉的工程师，维保人员应相对固定，原维保人员如有变动应进行相应的交接工作，保证维保工作顺畅进行。

7. 维保人员始终对接触的数据信息保密，未经医院书面许可，不得在项目之外使用或向第三方提供数据信息。

8. 其他：对于不属于以上服务内容范围、不易界定的情况进行双方协商处理。