成都集团公司四川成都铁路国际商旅集团有限公司成都缦道大酒店运营服务业务外包公开招标公告

中标金额

1000万元以下

1000～3000万元

3000～5000万元

5000万元～1亿元

1亿元以上

代理服务费费率

1.5%

1.3%

1.0%

0.7%

0.5%

单位名称

授权代表人及电话

电子邮箱

邮寄地址

项目名称

包件号

开票信息（提供与税务登记一致的有效信息）

单位名称：

地址及电话：

纳税人识别号：

基本账户开户行：**省**市

银行账号：

银行行号：

（用于开票及退还投标保证金）

包件号

服务地点

服务名称

服务范围及内容

计量单位

工作量

限高单价（元/人*月）

限高总价（元/年）

服务期限

01

酒店

收益总监

建立酒店收益管理体系，制定、****酒店营销战略，根据市场变化做相应策略调整，确保达成收益目标和利润最大化；负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划；开展各类公关活动，保持与重要客户的良好商业往来。

（人次/月）

1

22900

274800

自合同签订之日起一年

01

客房部

经理

全面负责客房部工作，合理安排人力物力，控制部门成本，完成部门的工作任务和经营目标。

（人次/月）

1

12900

154800

自合同签订之日起一年

副经理

协助部门经理的工作，监督检查客房各区域日常工作，处理客人投诉，为客人提供规范化的优质服务。

1

10680

128160

主管

负责客房部日常工作，随时检查并确保公共区域的高度清洁，为客人提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

6

8330

599760

客房中心服务员

****办公室与酒店各部门的联络、协调，将信息准确、及时地传达到相关人员并开展一些常规性的秘书工作。

4

6400

307200

服务班

为所在区域的客人提供最高标准的服务，包括撤换加床、退房后查房、VIP物品配备、茶水服务、站位服务、午休床及开夜床等。

6

6500

468000

01

客房部

卫生班

负责客房、卫生间的清洁工作。

（人次/月）

10

6712

805440

自合同签订之日起一年

消毒间

负责杯具消毒、消毒间日常卫生和各类物资盘点，统计杯具每周消耗情况并制作报表。

2

6500

156000

客房保洁

按照酒店既定标准清洁和维护指定的公共区域，并向客人提供一切必要的帮助。

3

6200

223200

会议室服务员

按标准要求布置、清扫、整理会议室及公共区域，为客人提供干净安全的会议环境，满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。

5

6300

378000

客房库管员

负责客房部仓库和客房小酒吧的管理，包括库房卫生、酒水和配品定期盘点等。

1

6900

82800

技工

按照酒店既定标准清洁和维护指定的公共区域**石、地毯、沙发、玻璃、镜面等设施设备，并向客人提供一切必要的帮助。

3

7140

257040

01

餐饮部

经理

全面负责餐饮部工作，负责食品安全、食品卫生管理，合理安排人力物力，控制成本，完成部门的工作任务和经营目标。

（人次/月）

1

13900

166800

自合同签订之日起一年

副经理

协助餐饮运营的各方面工作，监督餐饮品质和对客服务标准，协助管理部门的餐具破损与资产管理工作，对各餐厅资产管理负责。

1

10680

128160

主管

严格遵守餐饮工作规章制度，监督现金的处理和存放流程，编制每日存款和流动资金报告；带领餐厅服务人员向客人提供优质服务，监督服务和菜品情况。

3

8330

299880

收银员

****酒店规章制度，快捷、周到地处理客人账单，为客人提供优质服务，完成餐饮部经理指定的任务。

2

6700

160800

杯具间消毒员

负责对所在区域杯具、包间餐具及小餐具提供最高标准清洁消毒工作。

1

6300

75600

包间服务员

负责包间内环境布置和全程餐饮服务，严格按照服务标准和工作程序为客人提供优质服务。

4

7700

369600

预定员

负责餐饮预订工作，****营销部、后厨沟通确认预订信息，下发菜单至相关岗点，跟进通知每日用餐明细及自助餐菜牌制作等。

1

6650

79800

01

餐饮部

餐饮服务员

严格按照服务规范和程序提供高标准的餐饮服务，协助摆台、翻台、清洁等工作。

（人次/月）

16

6500

****000

自合同签订之日起一年

餐饮库管员

学习掌握《食品卫生法》、《食品加工销售、饮食卫生五、四制》，检查、接收、保管餐料，坚持灭“四害”工作，建立采购记录台账，严格把好餐料质量关，保持库房卫生，协助控制成本。

1

6700

80400

餐饮保洁

****餐厅的清洁工作，确保餐饮物资达到高度卫生标准，严格遵守食品安全、食品卫生标准流程。

3

6212

223632

01

工程部

副经理

协助园区房屋、设施设备的日常维修保养工作，制定相关维修、采购及培训计划等。

（人次/月）

1

10131

121572

自合同签订之日起一年

主管

负责制定、落实每周的设施设备维修保养工作计划和部门维修材料采购计划。

3

9518

342648

强电

负责辖区电力系统设备管理，执行上级下达的电力系统巡视、检修维护、维修工作；协助其他专业工种日常维修事项，确保酒店设备电力系统正常安全运行。

6

7899

568728

弱电

负责辖区内网络通讯、视讯、会议音响、客控、门禁、能耗等系统日常巡视、检修维护、维修工作；协助其他专业工种日常维修事项，确保酒店弱电设备系统正常安全运行。

4

7891

378768

万能工

负责辖区设备日常运行、检修维护管理，每日不低于2次巡视各区域设备运行状态，做好巡视检修记录；协助其他专业工种日常维修事项，确保酒店设备正常安全运行。

3

7845

282420

内勤兼库管

协助部门日常事务、质量运营管理，物资申购、发放，部门文件收发，设施设备维修、更新、改造等项目的流程管理。

1

6772

81264

01

管家部

管家

按照接待计划，搜集客人基本信息，制定全面完整的接待计划，全程跟办、参与一对一的一站式服务。

（人次/月）

3

9117

328212

自合同签订之日起一年

01

物业部

副经理
（安全专员)

安全职能：****园区（酒店、科创办公楼、公寓楼）的安全、消防工作，牵头组织开展定期的安全培训、消防培训、消防演练等工作。熟悉门岗、监控、停车场等重点岗位的工作情况。负责组织检查、监督各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患，检查消防器材、设备的管理工作。对所辖区域开展巡查和抽查，确保管理质量，协助维护治安秩序。参与部门管理，协助物业经理组织、指导和协调物管部各项工作，经理不在时，代行经理职责，完成经理交办的其他工作。

（人次/月）

1

9809

117708

自合同签订之日起一年

经理助理

配合部门经理开展安全管理，****园区和酒店安全的各项规章制度和管理规定

1

8530

102360

物业
客服中心

负责各单位入驻等各类手续办理、来访客户接待、投诉受理及处理，催缴水电费等。

1

6400

76800

物业保洁

按照既定标准****园区公共区域，并向客人提供一切必要的帮助。

18

6026

****616

01

行政部

审核员

协助部作，包括酒店收银系统收项监督管理，****酒店运营管理的各项辅助性作。

（人次/月）

2

9889

237336

自合同签订之日起一年

稽核员

****酒店收流程监控，确保交易合规、记录正确，并协助做好盘点及调价作

2

9520

228480

采购员

严格遵守采购作有关规定，协助采购负责做好采购相关辅助性作。

1

7200

86400

01

前厅部

经理

负责****酒店产品销售和接待服务活动，保持各项工作的衔接和协调，保证前厅各班组提供高效、优质的服务，使客房销售达到最佳状态。

（人次/月）

1

12900

154800

自合同签订之日起一年

大堂副理

负责对客接待工作，热情、礼貌、迅速地为客人办理入住手续，协助客人处理各项事宜，随时掌握房态和客房出租情况，掌握住店客人动态，做好客人住店期间的服务工作。

（人次/月）

3

8900

320400

01

前厅部

前台主管

与房务部协调房态，监督前台现金、发票管理，确保前台员工为客人提供优质高效的服务。

（人次/月）

1

7900

94800

自合同签订之日起一年

前台接待

负责办理入住、系统结算，解决客人的疑难问题，处理宾客的投诉，介绍酒店情况，做好大堂接待工作。

（人次/月）

7

6500

546000

01

营销部

经理

负责营销部的全面工作，合理安排人力物力，控制成本，开展酒店的对外宣传、推广，树立酒店良好的品牌形象，实现酒店的市场定位和收入目标。

（人次/月）

1

12753

153036

自合同签订之日起一年

主管

为客户提供服务，与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大市场范围，完成各自销售区域的客房、会议及宴会销售目标，管理销售团队。

（人次/月）

1

7100

85200

销售经理

为客户提供服务，与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大市场范围，完成各自销售区域的客房、会议及宴会销售目标。

（人次/月）

4

6300

302400

策划专员

负责设计、制作、宣传、****酒店服务有关的宣传品，****酒店之间的沟通，确保所有出****酒店标准。

（人次/月）

1

8123

97478

合计

142

****6298

备注：投标保证金191000元