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****2024年8月政府采购意向公告
为便****政府采购信息,根据《****政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将****2024年8月采购意向公开如下:
| 序号 |
采购项目 名称 |
采购需求概况 |
预算金额 (万元) |
预计采购时间 |
备注 |
| 1 |
****12366 ****中心改造项目 |
****税务局12366智能语音导航基础上增加智能语音导航服务。将智能语音技术应用于纳税人与IVR的交互中,实现语音识别、语音合成播报等基本功能,为纳税人提供智能化的语音交互场景。新增**税务智能外呼功能。 |
78.00 |
2024年8月 |
无 |
| 2 |
****12366云坐席及智能咨询运维项目 |
1.租用云坐席平台的30条线路**,为12366-9号键提供技术支持服务。云坐席平台部署在云端,与我省12366(内网)系统对接,租用云坐席平台的线路供话务员使用,为我省纳税人端软件提供话务技术支持;后台可记录、统计、分析话务情况。具体项目服务内容包含日常系统功能、新增话务员保障、运行保障、业务增长保障等服务。 租用云坐席平台的30条线路**,为我省纳税人税务软件的使用提供话务技术支持。 2.智能运维服务,智能咨询运维是对现有智能语音导航应用成果,持续进行智能训练,不断提升智能机器人效能,有效构建服务纳税人的智能化服务体系。 |
96.00 |
2024年8月 |
无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
****
2024年6月19日