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国家税务总局云南省税务局12366云坐席及智能咨询运维项目
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960000.00
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***********公司企业信息
****2024年6至8月政府采购意向-****12366云坐席及智能咨询运维项目 详细情况
| ****12366云坐席及智能咨询运维项目 | |
| 项目所在采购意向： | ****2024年6至8月政府采购意向 |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | ****12366云坐席及智能咨询运维项目 |
| 预算金额： | 96.000000万元(人民币) |
| 采购品目： |
C****0200平台运营服务
|
| 采购需求概况 ： |
1、云坐席服务 租用云坐席平台的30条线路**，为12366-9号键提供技术支持服务。云坐席平台部署在云端，与我省12366（内网）系统对接，租用云坐席平台的线路供话务员使用,为我省纳税人提供话务技术支持；后台可记录、统计、分析话务情况。具体项目服务内容包含日常系统功能、新增话务员保障、运行保障、业务增长保障等服务。 2、对现有智能语音导航应用成果，持续进行智能训练，不断提升智能机器人效能，有效构建服务纳税人的智能化服务体系。并提供1名专业的知识运维工程师常驻现场、1名远程知识运维工程师配合。
|
| 预计采购时间： | 2024-08 |
| 备注： | |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
招标进度跟踪
2025-01-06
2024-10-31
2024-10-09
2024-09-24
2024-09-18
2024-09-15
2024-06-19
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