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成都医学院第一附属医院拟采取单一来源采购方式采购“超声内镜PACS维保服务”项目的征求意见公告
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招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
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各潜在供应商、单位、个人:
我院现需采购超声内镜PACS维保服务，现就此事广泛征求意见。
一、项目名称：“超声内镜PACS维保服务”单一来源采购项目
二、项目编号：****
三、项目预算：3.6万元/年
四、 项目概况：
我院超声内镜PACS信息系统维保合同已到期，为保证超声内镜PACS信息系统正常运行，需与维保服务商续签维保协议，购买该系统维保服务。
五、项目服务内容及服务要求标准：
1、维保服务内容：
（1）电话/网络支持。
（2）现场服务。
（3）法定节假日值班。
（4）重要时刻专人值守服务。
（5）系统保养维护。
(6）技术支持服务。
(7）第三方系统软件技术服务。
(8）接口服务。
2、服务要求标准：
| 服务标准 |
|||
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
备注 |
| 1 |
电话/网络支持 |
7*24小时 |
响应时间：30分钟 |
| 2 |
现场服务 |
I级故障，7*24小时；II、III级故障，5*8小时 |
I级：系统宕机 II级：性能故障 III级：单点故障 |
| 第二工作日上门 |
第二工作日上门 |
||
| 3 |
系统正常运转时间 |
>97% |
系统正常运转时间>97% |
| 4 |
法定节假日技术支持值班 |
电话/网络远程值守 |
安排工程师提供假日系统运行技术支持。 |
| 5 |
重要时刻专人值守服务 |
每年2次 |
****政府部门检查、三甲评审等)技术专家现场配合与支持服务。超出约定次数的，需额外支付相应人力和差旅费用。 |
| 6 |
系统保养维护 |
每年1次 |
高级技术工程师对系统健康检查及性能优化。包括操作系统、数据库和程序软件的安全检查和性能优化。 |
| 7 |
技术支持服务 |
保修期内 |
由于硬件损坏需进行硬件替换，或增加存储设备进行扩容，乙方提供技术支持。 |
| 8 |
第三方系统软件 |
保修期内 |
超声内镜pacs相关的第三方工具软件维护及故障排除支持服务（数据库、操作系统等、集群软件等）。 |
| 9 |
接口服务 |
保修期内 |
现有接口的维护调整工作 |
六、商务要求：
1、交付地点：****院内。
2、服务（期限）：签订合同之日起3年内。
3、验收方案：****小组，****中心、超声科、内镜中心组成。验收标准为维保期内系统正常使用时间>96%。
4、付款方式：签订合同后4周内支付50%维保费用，维保服务验收后4周内支付剩余款项。
七、采取单一来源方式的原因及相关说明：
因我院使用的超声内镜PACS****公司的产品，****公司****公司提供，供应商来源具有唯一性，拟采用单一来源方式采购。
拟定唯一供应商名称：****
供应商地址：******开发区关东工业园达瑞路2号众创楼210-11室
各潜在供应商、单位、个人对公示内容及论证意见有异议的，应于公示发布之日起5个工作日内，以书面形式（包括异议具体内容、事实、供应商名称及联系人姓名和联系方式等）将异****招投标办公室。逾期提出的异议将不再受理。
联系人：杜老师 周老师 联系电话：028-****6299
****
2024年6月19日
招标进度跟踪
2024-07-01
2024-06-19
意见征集
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