甘州区政府采购投诉办理指南

根据《****政府采购法》《****政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》规定，供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以依法向采购人、采购代理机构提出质疑，对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，供应商可以向财政监管部门提起投诉，供应商提出投诉应当注意以下事项：

一、供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7 个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。

二、对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，供应商可以在签复期满后15个工作日内向监管部门提起投诉。

三、投诉人提出投诉应当符合下列条件：

1．提起投诉前已依法进行质疑；

2．投诉书内容符合《政府采购质疑和投诉办法》（财政部今第94号）的规定；

3．在投诉有效期服内提起投诉；

4．同一投诉事项未经财政部门投诉处理：

5．财政部规定的其他条件。

四、投诉应当提交投诉书，投诉书应当包括下列内容：

1．投诉人和被投诉人的姓名或者名称、通讯地址、邮编、联系人及联系电话；

2．质疑和质疑答复情况说明及相关证明材料；

3．具体、明确的投诉事项和与投诉事项相关的投诉请求；

4．事实依据；

5．法律依据；

6．提起投诉的日期。

投诉人为自然人的，应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

五、根据《政府采购质疑和投诉办法》的规定，投诉人在**范围一年内三次以上投诉查无实据的，将其列入不

良行为记录名单。投诉人有下列情形之一的，属于虚假、恶意投诉，监管部门应当驳回投诉，将其列入不良行为记录名单，禁止其1至3****政府采购活动：

1．捏造事实；

2．提供虚假材料；

3．以非法手段取得证明材料。

六、财政部门应当自收到投诉之日起30个工作日内，对投诉事项作出处理决定。需要检验、检测、鉴定、专家评

审以及需要投诉人补正材料的，所需时间不计算在投诉处理期限内。

七、投诉书递交方式：

1．当事人于投诉有效期内登录**区政务服务网站，****政府采购投诉栏目在线办理，将投诉书扫

描件发送至指定邮箱；

2．当事人于投诉有效期内将投诉书当面递交或邮寄至****采购办公室。

八、部门受理投诉的机构：****采购办公室，投诉

电话：0936－****482 电子邮箱：****85022＠qq．com

地址：**区滨河新区临松西街65号

九，政府采购投诉书（文本****市政府采购网下载。