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| ****服务大厅智能应答服务项目 | |
| 项目所在采购意向: | ****2024年7月政府采购意向 |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | ****服务大厅智能应答服务项目 |
| 预算金额: | 160.000000万元(人民币) |
| 采购品目: | |
| 采购需求概况 : |
标的名称:服务大厅智能应答服务;标的数量:1;标的目标:为保证我局可以为群众提供高质量的电话与微信咨询服务,我局需采购为期三年(2024年—2027年)的“大厅电话语音服务”“小程序/微信公众号服务”“创新功能应用”服务。主要包含:医保大厅对外服务电话的(自动/人工)接听咨询服务;我局微信公众号/小程序的运维、管理、开发;新增智能应答和宣传服务应用的开发及管理。;标的要求:质量:提供的技术参数不低于招标文件所设定的参数,性能指标达到规定的标准;服务:为广大民众提供7*24小时在线医保业务办理及咨询服务; 安全:项目建设过程中,须严格从系统安全、应用安全、信息安全、数据安全等多方面保证系统的安全性; 时限:采购合同签订后30日内完成项目整体服务交付。
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| 预计采购时间: | 2024-07 |
| 备注: | |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写