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乌海市市域社会治理中心2024年07月政府采购意向
摘要信息
招标单位
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招标编号
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招标估价
10000000.00
招标联系人
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报名截止时间
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投标截止时间
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关键信息
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招标详情
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为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年06月至2024年07月采购意向公开如下：
| 1 | ****2024年-2025年劳务外包服务采购项目 |
采购内容：乙方需建立热线运行指标管控体系，采用信息化手段，运用适合的模型和工具，综合分析各流程环节的服务情况，提出效能提升计划，加以完善改进
采购数量：1项
主要功能或目标：接受乙方提供的外包项目服务，乙方需建立热线运行指标管控体系，采用信息化手段，运用适合的模型和工具，综合分析各流程环节的服务情况，提出效能提升计划，加以完善改进，确保一次接通率、响应率、满意率、解决率不低于国家和自治区标准要求，乙方需充分考虑整体并入及双号并行热线服务量，科学合理配置专业运营团队，团队岗位应包括但不限于：话务员、立案员、值班长、培训员、质检员、知识库专员、数据分析专员等，人员数量不少于105人，确保话务平台（含话务高峰期）正常运行，现有人员需全部承接。
需满足的要求：满足采购需求
|
1,000.0000 | 2024年07月 | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
****
2024年06月28日
招标进度跟踪
2024-06-28
招标预告
乌海市市域社会治理中心2024年07月政府采购意向
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