首页 /津燃华润燃气有限公司2024年度客服话务外包采购项目招标公告第1次变更

津燃华润燃气有限公司2024年度客服话务外包采购项目招标公告第1次变更

天津 -天津

发布时间： 2024年06月28日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

华润燃气客服

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

项目概况

项目名称: 项目编号: 项目类型: 采购方式: 所属行业分类: 项目实施地点：招标人：代理机构：项目概况: 公告附件：

****2024年度客服话务外包采购项目	****
服务	公开招标
电力、热力、燃气及水生产和供应业-燃气生产和供应业	**市
****	****
****2024年度客服话务外包采购项目，主要要求力争接通率达到100%(包含回拨)；次办结率不低于75%；10秒接通率不低于99%；评价率不低于35%；评价满意率不低于99.5%；有责投诉为0。全年预估话务总量：182万，全年预估采购金额510万。具体详见招标文件“用户需求书”。