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湖南农担首次保后检查呼叫外包采购项目单一来源采购公示

结果-中标通知

湖南 -长沙

发布时间： 2024年07月01日

摘要信息

中标单位

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中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

呼叫外包

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

**农担首次保后检查呼叫外包采购项目拟进行单一来源采购，现将有关事项公告如下：

一、采购项目名称：**农担首次保后检查呼叫外包采购项目。

二、预算金额：20.0万元。

三、拟定单一来源采购供应商的名称

中国****公司****公司

四、采购人采用单一来源方式的原因及说明

2021年7月起，****公司启动首次保后检查呼叫外包采购，选定中国****公司****公司****公司）为首次保后检查电话回访呼叫外包服务供应商，目前合同已到期，拟进行续签采购。

该项目确定启动后，公司****联通****公司共同进行了业务系统需求开发，公司****联通客服人员进行了多次培训。项目运行过程中，双方就系统问题修改、电话回访效率提升等进行了多次沟通与优化，经过多年的磨合，已基本实现业务系统稳定、客服回访专业、信息反馈及时、风险处理有序。因此，本次为满足原有采购项目一致性和服务配套的要求，拟采取单一来源采购方式。

五、第三方专家对供应商专利、专有技术等唯一性论证意见

论证时间	2024-6-24
论证地点	****公司会议室
论证意见	2021年起，农担首次保后检查呼叫外包采购项目服务商选定了中国公司公司。项目启动以来，联通公司共同进行业务系统需求开发和人员培训，经过三年时间磨合，项目目标基本完成，系统运行稳定，为保证项目的一致性和服务的延续性，建议本项目采用单一来源方式进行采购，由中国公司**公司承担服务。
专家成员名单
姓名		工作单位	职称
罗文		****中心	高级
朱洪涛		****医院	高级
龚康妮		市委金融办	中级

六、公示期限：自2024年7月2日至 2024年7月8日，共计5个工作日。任何供应商、单位或个人对采用单一来源方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名反映。

七、采购人名称、联系人和联系方式

采购人：****

地址：**省**市城南西路1号综合楼

联系人：廖先生

电话：0731-****1632

招标进度跟踪

2024-08-05

中标通知

湖南农担首次保后检查呼叫外包采购项目单一来源采购成交公告

2024-07-01

中标通知

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