天津银行“神秘访客”服务监测与客户体验测评项目（第二次） （项目编号BHGJ-2024-C-052） 成交候选人公示

排序

成交候选人名称

响应报价（元）

质量

服务时间

1

****

其他类型投标报价：/元

合格

730天

2

**市今晚网络****公司

其他类型投标报价：/元

合格

730天

3

**慧辰****公司

其他类型投标报价：/元

合格

730天

序号

成交候选人名称

项目负责人姓名

相关证书名称及编号

1

****

王银华

营业执照：/

身份证：/

2

**市今晚网络****公司

邵洁

营业执照：/

身份证：/

3

**慧辰****公司

赵龙

营业执照：/

身份证：/

序号

成交候选人名称

响应情况

1

****

满足磋商文件要求

2

**市今晚网络****公司

满足磋商文件要求

3

**慧辰****公司

满足磋商文件要求

序号

内容

单价报价

报价单位

1

单网点“神秘访客”暗访服务监测费用

160

元/次

2

单网点“神秘访客”明访服务监测费用

155

元/次

3

单网点不定期专项检查费用（现场检查）

140

元/次

4

单网点不定期专项检查费用（电话检查）

50

元/次

5

单次客户满意度（线上）调查服务费用

15000

元/次

6

单次客户满意度（线下）调查服务费用

18000

元/次

7

单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用

28000

元/次

8

客户满意度调查执行费用

15

元/样本

9

单次客户体验调研服务费用

38000

元/次

10

客户体验调研执行费用

600

元/样本

序号

内容

单价报价

报价单位

1

单网点“神秘访客”暗访服务监测费用

168

元/次

2

单网点“神秘访客”明访服务监测费用

168

元/次

3

单网点不定期专项检查费用（现场检查）

168

元/次

4

单网点不定期专项检查费用（电话检查）

50

元/次

5

单次客户满意度（线上）调查服务费用

20000

元/次

6

单次客户满意度（线下）调查服务费用

20000

元/次

7

单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用

40000

元/次

8

客户满意度调查执行费用

90

元/样本

9

单次客户体验调研服务费用

90000

元/次

10

客户体验调研执行费用

500

元/样本

序号

内容

单价报价

报价单位

1

单网点“神秘访客”暗访服务监测费用

163

元/次

2

单网点“神秘访客”明访服务监测费用

163

元/次

3

单网点不定期专项检查费用（现场检查）

150

元/次

4

单网点不定期专项检查费用（电话检查）

45

元/次

5

单次客户满意度（线上）调查服务费用

23000

元/次

6

单次客户满意度（线下）调查服务费用

23000

元/次

7

单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用

25000

元/次

8

客户满意度调查执行费用

80

元/样本

9

单次客户体验调研服务费用

162000

元/次

10

客户体验调研执行费用

80

元/样本